作為全球家電行業(yè)頂級(jí)博覽會(huì)之一,AWE從來不缺流量。舞臺(tái)搭好了,誰能吸引往來如織的人群駐足圍觀,靠的則是各大家電品牌和產(chǎn)品的真本事。
今年AWE,TCL的冰箱、洗衣機(jī)等白電產(chǎn)品的表現(xiàn)十分搶眼。無論是與小黃人IP聯(lián)名的“大眼萌”系列洗衣機(jī)、達(dá)到業(yè)內(nèi)最高洗凈比的AI智慧洗超級(jí)筒洗衣機(jī),還是將嵌入式設(shè)計(jì)做到極致的超薄平嵌冰箱、實(shí)現(xiàn)冷藏冷凍“零竄味”的雙系統(tǒng)冰箱,都給現(xiàn)場(chǎng)的觀眾留下了深刻印象。
我們看得見的,是TCL在外觀設(shè)計(jì)上的極致追求,是鮮活如初的食材,是潔凈如新的衣物。而我們看不見則是TCL在核心技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新,技術(shù)上的突破為功能創(chuàng)新提供了支撐,而功能創(chuàng)新則為消費(fèi)者帶來了體驗(yàn)上的升級(jí)。
好比一個(gè)卓絕的武者,既要練外家功夫也要修內(nèi)家功夫,方能做到力出一孔技?jí)喝盒?。TCL的白電產(chǎn)品為何能夠搶走同品類產(chǎn)品的風(fēng)頭,在這背后TCL又取得了哪些方面的突破?帶著這樣的疑問,我在AWE期間采訪了TCL實(shí)業(yè)中國區(qū)總裁盧春水。
回歸本質(zhì),核心功能突破永遠(yuǎn)是“1”
“家電本質(zhì)上還是一個(gè)提供具體功能的產(chǎn)品,所以我們?cè)诠δ苌弦苍诓粩嗳〉眉夹g(shù)上的突破?!北R春水一句話道破家電的本質(zhì)和創(chuàng)新邏輯。
以TCL在本次AWE上發(fā)布的冰箱產(chǎn)品為例,TCL圍繞用戶核心痛點(diǎn)推出了冰麒麟、冷布丁兩大系列冰箱,通過第二代原創(chuàng)分子磁鮮科技、-40℃深冷鎖鮮、真雙系統(tǒng)、全自動(dòng)制冰等創(chuàng)新技術(shù),打造兼顧長(zhǎng)效保鮮與健康守護(hù)的"多邊形戰(zhàn)士"。
冰箱的核心功能就是保鮮,而保鮮能力主要取決于冰箱的制冷能力。因此,一切技術(shù)上的創(chuàng)新都要圍繞保鮮這一核心功能展開。TCL為何要做到冰箱行業(yè)制冷溫度最低?原因就是-40℃能夠快速穿透冰晶帶,讓食品解凍時(shí)以更保鮮的程度復(fù)原。
再如TCL發(fā)布的AI智慧洗超級(jí)筒洗衣機(jī),在技術(shù)創(chuàng)新上也是聚焦于“洗凈”這一核心功能。用盧春水的話來說:“洗衣機(jī)歸根到底還是要保證能夠洗得干凈,又能夠保護(hù)衣物”。
TCL通過獨(dú)有的超級(jí)筒技術(shù),在行業(yè)最大的筒徑、行業(yè)最多的提升筋、行業(yè)獨(dú)有的內(nèi)筒,包括全域免污的技術(shù)等一系列技術(shù)加持下,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)最高的1.31洗凈比(國標(biāo)為1.03)。而海波紋內(nèi)筒通過0.8mm水膜緩沖層則將衣物磨損率降低至0.3%(行業(yè)平均0.8%),讓衣物在洗干凈的同時(shí)材質(zhì)如初。
當(dāng)前,家電的功能越來越多,但不同家電的核心功能仍然是排在最前面的“1”。如果核心功能做不好,其他功能很可能不是“加分項(xiàng)”而是“減分項(xiàng)”。TCL白電的創(chuàng)新邏輯值得家電行業(yè)思考。
超越功能,為用戶提供更豐富體驗(yàn)
隨著中國消費(fèi)者對(duì)生活有了更高品質(zhì)更加多元的需求,家電的功能也不再局限于核心功能。在做好核心功能的前提之下,TCL的冰洗產(chǎn)品也在不斷豐富拓展家電產(chǎn)品的外延。
例如,隨著咖啡、冷飲、調(diào)酒逐漸成為生活日常,冰塊的需求場(chǎng)景也在不斷延伸,冰箱配置制冰功能已經(jīng)成為一種剛需。而TCL此次發(fā)布的搭載全自動(dòng)制冰功能的產(chǎn)品,可以做到60分鐘快速出冰,1.1L大容量?jī)?chǔ)水盒可一次性制作并儲(chǔ)存110塊獨(dú)立冰塊,顆顆均勻不粘連,制冰盤也采用99%抗菌材質(zhì),從源頭減少細(xì)菌滋生,“快、多、凈”,為家庭生活提供高效、健康、便捷的制冰方案。
“今天中國的消費(fèi)者已經(jīng)開始慢慢反應(yīng)過來了,健康的飲水并不是溫度越高越好”,盧春水說,“TCL新品制冰機(jī)產(chǎn)品解決了消費(fèi)者新的需求,讓消費(fèi)者在一臺(tái)冰箱里面就能夠便捷地制冰。”
基于消費(fèi)者在功能上的新需求,TCL的洗衣機(jī)產(chǎn)品也不斷完善功能,產(chǎn)品線也逐漸豐富。盧春水介紹說,“TCL不僅有滾筒、單筒、洗烘一體機(jī),還有集成機(jī)、烘干機(jī),有雙引擎加持下的干衣機(jī)套裝”。功能上的創(chuàng)新組合,讓洗衣機(jī)不再只有洗衣這一核心功能,為用戶帶來了更豐富的體驗(yàn)。
值得一提的是,TCL與小黃人IP聯(lián)名推出的“大眼萌”系列洗衣機(jī),通過萌態(tài)UI界面與語音交互設(shè)計(jì),將冰冷的機(jī)械操作轉(zhuǎn)化為趣味化體驗(yàn)。這種交互功能上的創(chuàng)新,讓科技通過更溫暖的方式表達(dá)出來,不僅豐富了洗衣機(jī)產(chǎn)品的功能,也讓消費(fèi)者真切感受到科技的溫度。
設(shè)計(jì)突破,賦予家電藝術(shù)之美
家電不僅僅是一個(gè)功能性的產(chǎn)品,也是家居生活的一部分。讓家電更好地與家居環(huán)境相協(xié)調(diào)相融合,一直是各大家電品牌在家電外觀設(shè)計(jì)上追求的目標(biāo)。每個(gè)時(shí)代的審美不同,家電的設(shè)計(jì)也在與時(shí)俱進(jìn)。
當(dāng)下而言,采用嵌入式設(shè)計(jì)的冰箱已經(jīng)成為越來越多家庭的選擇?!澳壳癟CL冰箱圍繞著如何和消費(fèi)者的家居配合更好上,我們是行業(yè)唯一一家能夠做到冰箱厚度580mm、594mm,其他品牌最多推出了594mm,絕大部分品牌推出的都是600mm深度的冰箱?!?/p>
盧春水對(duì)家電設(shè)計(jì)的理解非常務(wù)實(shí),他解釋說,消費(fèi)者的家居環(huán)境不同,比如家里的電源插座并不是嵌入式的電源插座,家里的墻可能不是完全垂直的,會(huì)有一個(gè)設(shè)計(jì)的公差,家電設(shè)計(jì)要給墻留下一些距離。注重這些細(xì)節(jié),才能解決消費(fèi)者真實(shí)生活場(chǎng)景的痛點(diǎn)。
據(jù)了解,TCL推出的580mm超薄平嵌冰箱,嵌入標(biāo)準(zhǔn)尺寸櫥柜平整不突出,底部散熱結(jié)合平穩(wěn)嵌入式鉸鏈設(shè)計(jì),兩側(cè)僅需預(yù)留0.4cm,徹底告別兩側(cè)散熱的“大縫隙時(shí)代”,真正實(shí)現(xiàn)無縫一體式家居美學(xué)。
當(dāng)然,圍繞著家居更好的配合不僅僅是“嵌入式”設(shè)計(jì),TCL在冰箱外觀顏色上也不斷嘗試,比如撞色的設(shè)計(jì),門體各種寬度的推出等等。盧春水表示:“我們相信這些唯美的設(shè)計(jì)一定能讓消費(fèi)者感覺到——他買的不僅僅是一件產(chǎn)品,也是一件藝術(shù)品?!?/p>
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