2月19日，京東宣布自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險。同日，美團也宣布計劃從2025年二季度開始，逐步為全國范圍內的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。這一系列舉措不僅標志著京東成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺，也預示著外賣行業(yè)在勞動者權益保障方面邁出了關鍵一步。
京東與美團的決策，無疑是響應近年來政策端對于新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障的逐步推進。2021年7月，人社部等八部門已印發(fā)《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的指導意見》，強調平臺企業(yè)應按規(guī)定參加職業(yè)傷害保障。2022年7月，包括美團在內的多家平臺企業(yè)參與了新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點。這些政策背景為外賣行業(yè)提高騎手保障待遇提供了指導和支持。
從長遠來看，為騎手繳納社保將對外賣行業(yè)產生深遠影響。首先，此舉將提升騎手的就業(yè)穩(wěn)定性和長期性，有助于降低外賣行業(yè)的高流動性。穩(wěn)定的騎手隊伍不僅能提高外賣業(yè)務的接單響應速度和履約準時性，還能減少因人員頻繁變動帶來的招聘、培訓等成本，從而提高運營效率。
其次，隨著騎手保障待遇的提高，外賣行業(yè)將吸引更多優(yōu)秀人才加入，提升整體服務水平。同時，這也將推動外賣行業(yè)從無序競爭走向有序競爭，促進整個行業(yè)的規(guī)范化和健康化發(fā)展。在京東和美團的引領下，其他外賣平臺也可能跟進，共同推動外賣行業(yè)勞動者權益保護的進步。
然而，為騎手繳納社保也帶來了一定的成本壓力。據(jù)估算，美團年預增成本將達到20億。這一成本增加無疑將對外賣平臺的盈利能力產生影響，但長遠來看，這是外賣行業(yè)走向成熟和可持續(xù)發(fā)展的必經之路。
對于外賣員而言，社保的繳納將為他們提供更加堅實的保障。一旦發(fā)生工傷或意外，他們將獲得相應的補償和救助，減輕經濟負擔和精神壓力。同時，社保的繳納也將提高騎手的職業(yè)認同感和歸屬感，使他們更加珍惜和投入工作。
展望未來，外賣行業(yè)將呈現(xiàn)多元化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢。隨著消費者需求的不斷變化和升級，外賣平臺將提供更多樣化的產品和服務，滿足消費者的個性化需求。同時，隨著技術的不斷進步和應用，外賣行業(yè)也將實現(xiàn)更加智能化、高效化的運營和管理。
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