在上海實驗了一年多,開了8家店之后,阿里旗下的實體零售店宣告開進北京。
去年11月,北京華堂十里堡店關(guān)閉不久后,就傳出這里將迎來盒馬鮮生在北京的第一家門店,不足半年,傳言已經(jīng)變現(xiàn)。
3月7日,界面新聞記者走訪盒馬首店時發(fā)現(xiàn),盒馬鮮生線上業(yè)務(wù)于3月7日正式運營,盒馬鮮生所在的新城市廣場購物中心外立面打著巨幅盒馬廣告,并引導(dǎo)消費者下載App注冊成為會員。盒馬所在的地下一層目前仍在裝修無法進入,入口裝修的圍擋也未撤掉,但盒馬鮮生的配送員已經(jīng)開始進進出出進行線上訂單的配送了。
盒馬鮮生的App上顯示,十里堡店將于3月31日正式開業(yè)。線上已經(jīng)開業(yè)接受訂單,包括盒馬外賣和盒馬生鮮兩類業(yè)務(wù),其中外賣在3月7-3月30日期間全部5折,價格誘人,一份香辣豆豉大排桶飯僅售11.5元。不過盒馬工作人員告訴界面新聞,外賣不與其他外賣平臺合作,只能在盒馬客戶端下單,同樣的生鮮也是一樣。不過生鮮品類并不完善,蔬菜水果、海鮮水產(chǎn)等都極度缺貨,客服告知,可能已經(jīng)賣光。
一名盒馬工作人員向界面新聞表示,今天線上業(yè)務(wù)剛開,由于“一分購”的促銷活動吸引了非常多人下載和購買,人員還比較忙亂。
目前生鮮配送最快的當屬京東到家,標榜1小時配送,雖然盒馬目前的配送只限于周圍5公里,但30-45分鐘送達。這比京東到家的配送更快。
界面新聞記者下單進行體驗,訂單1點58分從App上下單,2點17分已經(jīng)配送到,配送員使用的保溫箱也印上了盒馬鮮生十里堡店的標志。從配送時效來看,比其宣稱的最快半小時送達還要快。
名配送人員無意間透露,未來盒馬還要在豐臺馬家堡和亦莊開店,不過具體時間表屬于商業(yè)機密不便透露。有意思的是,亦莊是京東總部所在地,盒馬如果在亦莊選址開店,挑釁意味十足。去年12月,一份永輝超市的交流紀要在中信證券的2017年度策略會上流出,在創(chuàng)新業(yè)態(tài)中專門提到了O2O門店——永輝打算和京東在北京開兩家線上線下融合的店,決定采用盒馬鮮生的模式。
去年1月,首家盒馬鮮生會員體驗店在上海金橋廣場店開業(yè),4000平方米的店內(nèi)陳列超過3000種商品,其中80%是食品,20%是生鮮產(chǎn)品,在支付方式上用支付寶完成付款(上海部分門店可以用現(xiàn)金),在盒馬App下單可以做到“5公里范圍半小時送達”。
華泰證券在3月6日公布了其調(diào)研盒馬鮮生八佰伴店的數(shù)據(jù),該店為盒馬鮮生的二代店(又稱為盒馬集市),與一代店相比經(jīng)營面積更大,餐飲占比更高,并加入了花店、天貓超市等業(yè)態(tài)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,估計該店年營業(yè)額(不包括餐飲)約為1.20億-1.51億元,坪效(剔除餐飲業(yè)態(tài)面積)約為2.40萬-3.02萬元/平方米。周末客流量為平時2.5-3倍,線下訂單數(shù)約為平時2倍,線上訂單數(shù)則與平時基本相同。
盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅在最近的“2017中國零售數(shù)字化創(chuàng)新大會”上也表示,盒馬鮮生的目的是要做到,線上線下完全融合,通過購物時間和空間的改變帶給客戶更好的消費體驗,形成1+1>2的良性化學(xué)反應(yīng),實現(xiàn)單位坪效、人均效率及供應(yīng)鏈效率的同步提升。
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