蘑菇街商戶服務協(xié)議增加“延誤補貼”義務

【億邦動力訊】7月5日消息，蘑菇街針對《蘑菇街商戶服務協(xié)議（直播選品平臺）》進行調整，該規(guī)則調整將于2019年7月11日正式生效。

此次公告中，新增了消費者保證義務的履行“退貨補運費”義務。

據了解，“退貨運費補貼服務”要求買家在享受該服務保障的商戶店鋪下單購買實物商品后，在商家發(fā)貨后60天內申請退貨，并發(fā)起線上退貨流程、填寫物流單號，如符合補貼規(guī)則，買家在商戶確認退貨后48小時內可享受運費補貼。

不僅如此，還在增加了 履行“延誤補貼”義務。

據了解，“延誤補貼服務”要求買家在享受該服務保障的商戶店鋪下單購買實物商品后，由于商家發(fā)貨以及快遞延誤造成的買家收貨時間長，由蘑菇街平臺對消費者進行補償。

蘑菇街平臺表示，新增的兩條條例所涉及服務由蘑菇街平臺大陸地區(qū)商戶統(tǒng)一訂閱，訂閱后不可取消。

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