日前凱度發(fā)布的消費指數報告顯示,在快速消費品市場,天貓雙11已經成為提振全行業(yè)高速增長的引擎。而天貓也以絕對領先優(yōu)勢穩(wěn)居快消平臺之首。
在第9個天貓雙11,除了眾多電商平臺跟進外,今年商場、超市、母嬰店、快閃店也紛紛參與其中,雙11已經成為線上線下、海內海外消費者共同的狂歡節(jié)。
凱度報告指出,“每年的雙11不僅在天貓平臺內創(chuàng)造銷售奇跡,也同時將中國總體的電商水平推向了新的臺階?!?/p>
線上快消品客單價更高,引領消費升級趨勢
凱度數據分析顯示,雙11作為中國消費者一年之中最為重要的購物節(jié)點之一,不僅能吸引比平時更多的消費者參與其中,在快消品領域,消費者在線上購買時,更愿意為代表消費升級趨勢的單品買單,購買的客單價也比線下更高。
數據顯示,這期間酒類,家清以及個護品類消費者購買量比平時更多。大促的優(yōu)惠也會讓消費者借機會買一些高端產品,比如在酒水飲料品類,消費者會購買比平時貴1.2倍的商品,在乳制品類,消費者也會購買比平時貴1.1倍的產品。在今年天貓雙11食品預售榜單上,茅臺的銷量一直居于所有品牌之首,澳洲的德運牛奶以黑馬之姿闖入榜單前十,也說明了這一點。
在消費者所選擇的線上B2C平臺中,天貓以絕對優(yōu)勢遙遙領先。以美妝、個護、家清品類為例,根據去年雙11當月的數據,在B2C商家中,引領消費升級趨勢的天貓依舊是大家的首選,其后的唯品會、聚美優(yōu)品、京東、一號店等所有平臺的市場份額相加也不抵天貓。
“新零售”成天貓擴大領先優(yōu)勢最大動力
根據“凱度消費者指數”2017年截至9月份的數據,將近60%的消費者已經在網絡上購買過快速消費品。天貓以快速增長的滲透率,在市場份額上穩(wěn)居第一的寶座。
“新零售”成為天貓擴大領先優(yōu)勢的最大功臣。天貓方面解釋到,“新零售”就是用數據和技術的方式重構人貨場,對快消品牌來說,天貓新零售的核心價值,一方面是向品牌商開放數據,讓品牌商通過數據反饋了解消費者需求,進而根據數據進行新品研發(fā)及銷售。另一方面則是天貓不斷開拓的新零售渠道,為品牌商提供了接觸消費者的新通道,如盒馬鮮生、天貓超市、天貓小店等。
目前,伊利、蒙牛、億滋、瑪氏等國內外快消巨頭,早已成為天貓新零售的先行者。其中億滋旗下奧利奧去年與天貓合作推出的音樂盒,已成為品牌跨界經典案例,商品目前也已走出天貓和淘系,進入更多渠道銷售。
而蒙牛“田小嗨”、伊利“byebye君”等互聯網牛奶,也取得優(yōu)異銷售成績。而瑪氏根據天貓大數據研發(fā)的“辣味巧克力”,不僅縮短了新品研發(fā)的時間成本,也吸引了眾多年輕消費者的喜愛,讓產品一上市就成為爆款。
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