近日，為了感知、解讀消費需求、消費觀念及購物偏好，九派新聞展開了一次618大促前瞻調(diào)研，共計收回3000份調(diào)研問卷。調(diào)研結(jié)果顯示，有45%的受訪者認為，復雜的優(yōu)惠規(guī)則讓人看不明白，促銷玩法背后全是套路;40.2%的用戶表示遇到過“一口一個全網(wǎng)最低價，買完就降價，割完韭菜就跑路”的經(jīng)歷;還有36.3%的人吐槽“無法一次性買到最低價”。
從調(diào)研結(jié)果就能看到，消費者對“去套路化”購物體驗具有強烈需求，簡單直接的優(yōu)惠規(guī)則和切實直降的商品價格成為消費者的共同期待。46.7%的消費者更偏好簡單直接的“一口價”模式，超三成消費者則對現(xiàn)金補貼和紅包青睞有加。同時有93.1%的消費者傾向購買現(xiàn)貨商品，越來越多消費者對于預售模式表現(xiàn)出無感甚至反感態(tài)度。
基于消費者真實需求反饋和市場洞察，在5月13日晚8點開啟的京東“心動購物季”活動期間，家電家居品類更帶來“一口價”的海量爆款好物，全網(wǎng)低價現(xiàn)貨不限量。其中，網(wǎng)紅電飯煲和運動水杯低至9.9元、熱門脫毛儀3折到手199元、新品空調(diào)999元。打開京東APP搜索“家電家居一口價”，即刻開啟“又好又便宜”的消費體驗。
除了“一口價”的價格直降優(yōu)惠，國家補貼和以舊換新補貼也是大促期間消費者關(guān)注的重點。調(diào)研結(jié)果顯示，在消費者的大促購物清單中，44.5%聚焦家電換新;在海量家電產(chǎn)品中，34.8%的消費者對AI應用產(chǎn)品感興趣，特別是搭載AI能力的冰箱、洗衣機、掃地機器人等家電產(chǎn)品。對此，消費者在京東購買部分家電家居產(chǎn)品，可在享受國家補貼優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再疊加使用以舊換新補貼券，“補上加補”單件產(chǎn)品至高立減50%。
京東家電家居“一口價”的創(chuàng)新模式，既保留了促銷的讓利本質(zhì)，又通過簡化規(guī)則提升了消費者的購物體驗。與此同時，“補上加補”、5折優(yōu)惠、滿減等多元化的促銷方式，為不同購物偏好的用戶提供了靈活多樣的優(yōu)惠選擇，讓每位消費者都能找到最適合自己的省錢方式。
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