很難相信,西方越來越多大名鼎鼎的零售企業(yè),也開始感到生意難做了。美國最大百貨梅西百貨,年初宣布“未來3年關閉150家門店”,還有2個月前,“99美分商店”宣布關閉371家連鎖店。
而根據外媒統(tǒng)計,全美零售商店今年關門數(shù)量激增,連鎖零售商今年到5月份為止,已關閉近3200家實體店面,數(shù)量較2023年同期大增24%。不過在大環(huán)境不確定性增多的情況下,卻有一家企業(yè)活成了例外。
它就是美國最大的服飾家居折扣零售商TJX,模式和主營品類跟我們國內平時用的唯品會很相似,被稱為美國的線下版唯品會。
今年1季度,TJX銷售額達到124.8億美元,同比增長6%,利潤為11億美元。過去1個財年銷售額高達500多億美元,相當于3000多億元。
服裝零售行業(yè)盛傳的“生命周期理論”,認為企業(yè)或產品,往往會經歷創(chuàng)新、成長、成熟到衰退四個階段。但TJX卻打敗了周期理論,做到了長盛不衰。
在TJX內部,每周都有大量精選和高品質商品上架,大部分都是當季款式,可價格卻又比梅西百貨等傳統(tǒng)商超便宜20%到60%。就憑借這一點,TJX吸引了不少追求生活品質,但是對價格非常敏感的消費群體。
TJX管理部門,有個策略叫“機會采買”,它在全球100多個國家布局了1300名買手,網絡全球的商機,比如歐洲有品牌搞清倉、日本有工廠搞特別直供,這些專業(yè)買手聞著味就去了,擅長捕捉大額折扣機會。
盡管線下和線上的體系不一樣,但和國內唯品會打造供應鏈的邏輯很相似,唯品會在全球布局了10個海外辦事處,上千名專業(yè)買手,覆蓋全球的供應商,能夠拿到全世界的報價單,第一時間了解不同的品牌在哪個區(qū)域下單最便宜。
這也是為什么,在唯品會上當季新品可以做到7折,大部分品牌的經典款和常青款,更是經常低至3折。中泰證券研報曾對唯品會APP上47個品牌進行抽樣調查,發(fā)現(xiàn)與其他電商平臺的旗艦店相比,唯品會同款價格往往更低。
可見不管是TJX還是唯品會,二者做的均為品牌折扣生意,對于“低價”,也有相似的理解。在保證品牌品質的基礎上做折扣,才是消費者真正想要的。
不過二者相比,模式和路線相似,但整體實力國內唯品會稍顯遜色,唯品會的營收僅為TJX的一半,市值TJX更是唯品會的17倍。
此前國內有媒體也調查發(fā)現(xiàn),這屆年輕人對于低價的理解,并非九塊九包郵那種絕對的便宜,而是花小錢買大牌,可以接受低價,但絕不能低質。這種最樸實的消費心態(tài),是中美消費者、乃至全世界消費者的共性。
總之,今天全球消費風向,正在出現(xiàn)劇烈的變化,在國外,傳統(tǒng)零售商開始打防御戰(zhàn),TJX卻在高歌猛進。國內傳統(tǒng)零售同樣遇到新挑戰(zhàn),折扣零售日漸翻紅,Costco、奧萊開始被更多人看到。
這個低價為王的時代,低價二字的定義開始發(fā)生轉變了。
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