從一個(gè)小音箱，看聯(lián)想的大戰(zhàn)略

在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代到來(lái)之前，任何一家硬件廠商和軟件公司都希望以自己的方式定義物聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)想便是其中之一。

自提出“設(shè)備+云”戰(zhàn)略以來(lái)，聯(lián)想正逐一將這個(gè)計(jì)劃付諸實(shí)踐。過(guò)去，聯(lián)想已經(jīng)完成了對(duì)PC、手機(jī)、電視等智能設(shè)備的覆蓋，也完成了數(shù)據(jù)服務(wù)的升級(jí)，現(xiàn)在聯(lián)想正發(fā)力其他新PC設(shè)備以及“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)，而這個(gè)轉(zhuǎn)變將從一個(gè)小音箱開(kāi)始。

智能音箱的核心是智能家庭

基于“設(shè)備+云”戰(zhàn)略，聯(lián)想將新PC設(shè)備的第一顆子落在了智能音箱上。5月9日，聯(lián)想在創(chuàng)新大會(huì)上公布了一款智能音箱產(chǎn)品。這是繼PC、手機(jī)、電視等設(shè)備后，聯(lián)想發(fā)布的全新硬件產(chǎn)品。

除了一系列超規(guī)格的硬件參數(shù)外，對(duì)于這款智能音箱，外界感興趣的恐怕就是站在它背后的聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略了。

在本次峰會(huì)上，聯(lián)想表示其“智能家庭”將重點(diǎn)圍繞家庭娛樂(lè)、家庭安全、家庭健康與舒適化，以及家庭節(jié)能自動(dòng)化四大方向來(lái)布局。其中這款智能音箱就是圍繞家庭娛樂(lè)推出的新產(chǎn)品。

據(jù)介紹，這款音箱采用環(huán)形8麥克風(fēng)陣列，并結(jié)合噪聲抑制與回聲消除技術(shù)，使其能夠360度接收達(dá)5米的用戶語(yǔ)音命令。這也是這款音箱的精髓所在——主打語(yǔ)音交互。

語(yǔ)音識(shí)別正成為智能設(shè)備的新交互方式，亞馬遜、谷歌、百度、微軟都有類似的設(shè)備和技術(shù)出現(xiàn)。大公司相繼布局的前提是，全球65％的用戶已經(jīng)開(kāi)始使用手機(jī)、PC或平板電腦提供的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

與此同時(shí)，面對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，用戶對(duì)精準(zhǔn)查找、個(gè)性服務(wù)提出了新的要求?；谶@兩點(diǎn)，聯(lián)想智能音箱主打的是語(yǔ)音交互。

在語(yǔ)音交互之上，這款智能音箱還使用了聯(lián)想研究院和思必馳的中文自然語(yǔ)言理解技術(shù)，這個(gè)技術(shù)是如何應(yīng)用的呢？

舉個(gè)例子，當(dāng)用戶在詢問(wèn)天氣狀況時(shí)，問(wèn)“今天需要帶傘嗎”，它會(huì)根據(jù)天氣情況建議用戶帶傘或者不帶——如果下雨，提醒用戶攜帶傘避雨，但如果是溫度較高的晴天，則提醒用戶帶傘遮陽(yáng)——而非機(jī)器化地回答天氣預(yù)報(bào)。

聯(lián)想稱，這種中文自然語(yǔ)言理解技術(shù)今后將通過(guò)建立深度學(xué)習(xí)機(jī)制，逐步提高語(yǔ)義理解的精準(zhǔn)度和服務(wù)的完善度。

另外，聯(lián)想還攜手喜馬拉雅、小i機(jī)器人等合作伙伴，為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與內(nèi)容，如音樂(lè)、有聲讀物、天氣查詢、語(yǔ)音留言、鬧鐘、記事、提醒、趣味對(duì)話等等。

所以，我們看到，聯(lián)想推出智能音箱，是基于對(duì)用戶交互體驗(yàn)和內(nèi)容需求的洞察。智能音箱作為用戶體驗(yàn)入口，它所提供的不僅僅是“聽(tīng)”，還有“找”，當(dāng)它被連接到互聯(lián)網(wǎng)后，作為一個(gè)入口用戶會(huì)自然而然的希望從這里獲取更多。這時(shí)，沒(méi)有顯示屏和鍵盤(pán)的情況下，語(yǔ)音交互就是最自然也是最簡(jiǎn)單的解決方案。

在筆者看來(lái)，只要能將語(yǔ)音交互做到極致，智能音箱也就能成為聯(lián)想“設(shè)備+云”服務(wù)的典型產(chǎn)品。

聯(lián)想萬(wàn)物互聯(lián)正式起步

智能音箱的出現(xiàn)讓聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入三步走階段。第一步是聯(lián)想擅長(zhǎng)且規(guī)模放大的PC業(yè)務(wù)，第二步是聯(lián)想移動(dòng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，第三步則是“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)模式，也就是以智能音箱為代表的新型智能終端。

智能音箱與Moto Z一樣，都是聯(lián)想在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下提出的“三波”戰(zhàn)略里的一步。

聯(lián)想提出“設(shè)備+云”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，其核心運(yùn)作一直是以設(shè)備+服務(wù)為主。在產(chǎn)品線拓展上也是基于萬(wàn)物互聯(lián)的大背景進(jìn)行，比如此前推出的Moto Z模塊化智能手機(jī)，就是將手機(jī)作為計(jì)算處理中心，以模塊為介質(zhì)連接所有家庭設(shè)備。

Moto Z發(fā)布后，筆者就曾撰文分析過(guò)聯(lián)想隱藏在智能手機(jī)背后的智能互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)業(yè)界也普遍認(rèn)為智能手機(jī)是聯(lián)想智能互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的核心，但顯然都低估聯(lián)想了。

“打造新一代基于人工智能和特定云服務(wù)的新型智能終端，形成下一代智能設(shè)備和未來(lái)人工智能領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！边@是聯(lián)想對(duì)新PC設(shè)備的定義，也是對(duì)聯(lián)想智能音箱的一個(gè)正確解讀。

楊元慶在今年聯(lián)想誓師大會(huì)上說(shuō)，未來(lái)將是一個(gè)“無(wú)服務(wù)，不設(shè)備”的時(shí)代。這番話明顯建立在“設(shè)備+云”戰(zhàn)略之上，聯(lián)想現(xiàn)在每年為全球用戶提供近1.5億臺(tái)智能終端設(shè)備，為這些終端插上云的翅膀之后，萬(wàn)物互聯(lián)的雛形就會(huì)顯示出來(lái)了。

回到文章開(kāi)頭我們?cè)倏?，?lián)想在做的事情就是圍繞設(shè)備建立自己的游戲規(guī)則，但前提是要為設(shè)備加上云的翅膀。無(wú)論是Moto Z智能手機(jī)，還是聯(lián)想智能音箱，在聯(lián)想“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略里都是入口。

這些入口有幾個(gè)普遍的共同點(diǎn)：高頻、低價(jià)、簡(jiǎn)單易用，亞馬遜也在做類似的事情，只是它不具備聯(lián)想這樣的設(shè)備優(yōu)勢(shì)，所以選擇從軟件和數(shù)據(jù)方向切入。

那么聯(lián)想做這個(gè)事情有什么優(yōu)勢(shì)呢？

第一，聯(lián)想有雄厚的研發(fā)實(shí)力，聯(lián)想擁有立足于全球三地的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、53個(gè)頂級(jí)實(shí)驗(yàn)室、26,000多項(xiàng)的全球?qū)＠?/p>

第二，針對(duì)細(xì)分人群打造產(chǎn)品，通過(guò)深度定制滿足用戶需求，智能音箱就是明顯的案例；

第三，從Moto Z可以看出，聯(lián)想希望從應(yīng)用場(chǎng)景出發(fā)，讓設(shè)備以更加自然的人機(jī)交互方式（Moto Z是模塊，智能音箱是語(yǔ)音）與用戶溝通；第四就是之前提到的“無(wú)服務(wù)、無(wú)設(shè)備”，聯(lián)想認(rèn)為設(shè)備的價(jià)值在于透過(guò)集成進(jìn)入設(shè)備的服務(wù)才能體現(xiàn)。

所以，無(wú)論是智能音箱還是模塊化手機(jī)，都說(shuō)明聯(lián)想“設(shè)備+云”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入正軌。而且與亞馬遜、微軟、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司不同，聯(lián)想正以一種更接地氣的方式切入物聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)、智能音箱這些都是用戶剛需，而且高頻。按照目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，未來(lái)聯(lián)想肯定還會(huì)推出更多智能設(shè)備，音箱只是一個(gè)開(kāi)頭罷了。

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