2月26日，MobTech旗下Mob研究院發(fā)布了《2020疫情下的遠程辦公行業(yè)洞察》，為遠程辦公行業(yè)未來的發(fā)展方向提供了重要的參考價值。華為云WELINK、飛書、石墨、小魚易連、鏑數(shù)共同參與了本次報告的聯(lián)合發(fā)布。
基于行業(yè)洞察中的數(shù)據以及用戶調研分析，報告中對遠程辦公行業(yè)的新趨勢進行了深度的解讀，并對疫情期間遠程辦公應用如何抓住新機遇，應對挑戰(zhàn)給出了指導性的建議。
遠程辦公發(fā)展現(xiàn)狀及分析
報告指出，目前遠程辦公行業(yè)受到各方條件制約，各國均處于起步階段，但比起歐美國家20%左右的滲透率，中國遠程辦公人口滲透率只有1%，國內市場尚處于一片藍海。
遠程辦公在中國普及率依然較低，但維持了一定的增速，未來還有巨大的滲透空間。預測2020年中國遠程移動辦公行業(yè)市場規(guī)模將達到368億元左右，2024年市場規(guī)模突破600億元。
短期疫情催化遠程辦公需求激增，2020新春復工期間，中國共計超過4億用戶使用遠程辦公應用，其中日新增用戶逐步走高，2月10日當天突破400萬。各大企業(yè)為了跑馬圈地，搶占市場先機，已競相免費開放遠程辦公資源。
遠程辦公賽道全攻略分析
流量紅利殆盡，互聯(lián)網巨頭轉戰(zhàn)B端市場，遠程辦公成為新的爭奪點。綜合賽道中釘釘具有先發(fā)優(yōu)勢，在移動端占據榜首;企業(yè)微信有著騰訊海量C端用戶加持，緊隨其后;飛書和WeLink為后起之秀，日活規(guī)模高速增長。
垂直賽道普遍迎來新機會，音視頻會議軟件收獲一批一線及新一線城市企業(yè)白領用戶，平臺增勢喜人，擁有大批中年高級白領擁躉;文檔協(xié)作平臺穩(wěn)扎穩(wěn)打，俘獲一批愛好科技、幣圈的年輕用戶。
疫情后遠程辦公依舊向陽發(fā)展
抗“疫”期間，主流遠程辦公平臺上線了健康統(tǒng)計、防疫指南等基礎醫(yī)療相關功能。為未來遠程辦公企業(yè)會深化與醫(yī)院合作，為醫(yī)療行業(yè)線上化、智能化水平注入活力。
而以釘釘為代表的綜合型的遠程辦公平臺，在疫情期間大規(guī)模擴展使用到在線教育行業(yè)，隨著疫情結束，活躍留存率能否繼續(xù)維持高位，有待進一步市場檢驗，但遠程技術服務企業(yè)將切實受惠。
從短期來看，疫情所帶來的“窗口期”過后，用戶需求回落，存在用戶流失的風險;但長期來看，隨著個體價值崛起、雇傭關系變化、跨區(qū)合作增強，未來遠程辦公會成為趨勢。
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