近日,成都的韓女士通過貸款的方式購置了一輛二手豐田凱美瑞,車貸手續(xù)的便捷與辦理流程的迅速與韓女士十分驚喜。以往在傳統(tǒng)汽車金融業(yè)務中,車貸審批流程較為繁瑣,從提交資料到放款往往需數日。而出于對消費者體驗的迫切需求,汽車金融市場在發(fā)展中也開始注重效率,業(yè)內平均審核速度逐漸從24小時、12小時,30分鐘到目前1分鐘出結果,甚至審批速度已成為汽車金融參與者的重要競爭籌碼。
韓女士對記者表示,為其辦理購車分期的是一家名為“德易車”的汽車金融服務公司,該公司近期在智能風控領域取得突破性創(chuàng)新,通過對大數據智能風控體系的進一步優(yōu)化,信審流程現已實現“預審批”。
“以前沒想到這么方便,”韓女士這樣描述道,“之前買房的時候貸過款,需要準備各種各樣的資料,去銀行排隊,而且也不知道最終能不能申批通過、手續(xù)很麻煩”韓女士表示在德易車銷售顧問幫助下,購車過程讓她享受了一把互聯網時代的購車體驗,德易業(yè)務員很專業(yè),幫我選擇了合適的金融產品后提交資料不到1分鐘就通過了。上午去二手車市場,下午就把車開回家了。”
二手車互聯網汽車金融機構的貸款服務對比傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別在于,金融服務先于購車服務,傳統(tǒng)的二手車交易,一般是用戶選擇好車輛后,再去銀行申請貸款,這其中伴隨著,如果銀行流程較慢,車輛可能被全款用戶買走、貸款審批沒通過,無法完成交易等風險,而韓女士在二手車購車體驗中,就是將金融服務前置到購車前,平臺上線的預審批功能可在1分鐘內給出用戶購買車輛可獲得的貸款額度,且在此基礎上,德易車平均放貸審批時間比傳統(tǒng)機構的1-2個工作日后出終審結果縮短至最快1分鐘出結果。
據其介紹,基于提升用戶體驗的根本目的,德易車在第一階段上線秒批系統(tǒng)之后、經過了30個日日夜夜的奮戰(zhàn),正式上線預審批功能。預審批功能從客戶角度出發(fā),給購車客戶帶來了方便快捷的金融服務體驗。
一、能貸多少,一秒知曉
客戶只需提供兩證(身份證、駕駛證)和一張銀行卡,即可獲得初步批準的配額。在此范圍內,他們可以選擇自己喜歡的汽車。
二、客戶覆蓋度高
在二手車市場上,少數公司可以為客戶提供50%的預批準線,而在德易車、有99%的客戶可以獲得預批準線,并享受無差別的便捷服務。
三、所需材料,提前告知
當前,在各家金融服務公司提供的產品、利率高度趨同的情況下,客戶和車商最需要的是客戶體驗、辦單效率;辦理貸款過程中,最影響效率、讓客戶頭疼的是,申請審核當中被退回補充材料。德易車利用自身科技實力,讓95%的客戶提供兩證一卡享受金融服務,無需提供其他任何材料。而對需要提供材料的客戶,在預審批階段,德易即提前告知客戶,讓客戶無需擔心審核時被退回,安心享受流暢的金融服務。
而對于二手車分期普遍存在的由于審批流程復雜、征信體系不健全導致的用戶體驗欠佳,德易車CEO王光國表示,“德易車用科技和創(chuàng)新,加快建設智能風控管理,讓用戶得到與時俱進的消費體驗。德易汽車擁有一支出色的風險控制團隊,不忘初心,深挖客戶痛點,致力為客戶提供全方位便捷金融服務,為客戶帶來極致體驗。”
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