科技向善，中國銀行軟件中心在你冷的地方做暖陽

地震了、洪水了、臺風(fēng)了……如果碰巧你生活在那里，又碰巧和身邊的許多人一樣，你手邊還有一些多余的物資，你會怎么辦?或者說可以怎么辦?

在救災(zāi)物資抵達前，或者在重建家園的早期，這是一個嚴(yán)肅的問題。我們應(yīng)該如何善用手邊多余的物資，例如食品、藥品、衣物或其他?

在災(zāi)害來臨之前，不會有人懷疑考慮這些問題的必要性——但災(zāi)害來臨之后，如果我們暫時把關(guān)注時間段從一些性命攸關(guān)的場景中剝離出來，我們就會進入這樣一個持續(xù)時間更長，但同樣重要時段—— 等待救援的時間段。它不僅事關(guān)生存，而且還關(guān)乎尊嚴(yán)。

科技有這樣一種使命，如果能用工具解決的難題，就不應(yīng)該將它交給道德或人性。畢竟那是一個柔軟的社會基底，不應(yīng)該被輕易拷問。

科技工作者用一個美好的詞匯來描述這種使命——科技向善。就像流行歌曲中唱的那樣，(它)在沒風(fēng)的地方找太陽，在你冷的地方做暖陽……

今年夏天，張靜博士和她的臨時團隊用了近2個月的業(yè)余時間來思考和解決這個問題。

依她所表達，如果這個臨時團隊的成果能產(chǎn)生任何社會價值，那么都應(yīng)歸功于每一位利用業(yè)余時間開展工作的團隊成員——他/她們同樣都來自中國銀行軟件中心(西安)，分別是軟件工程師彭勃、林強、陳娟娟和童楚婕。

中國銀行是全球化和多元化程度最高的銀行之一，服務(wù)于全球五十多個國家和地區(qū)。

這支臨時團隊希望解決上文所涉特定場景中的物資買賣問題，預(yù)設(shè)條件是民眾身邊的現(xiàn)金不足，并處于災(zāi)后移動通信網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重損毀后的無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

這里的一個背景是中國人民銀行的報告。2018年中國移動支付業(yè)務(wù)金額達277.39萬億元，移動支付已經(jīng)滲透到民眾生活的方方面面，人們已經(jīng)很少隨身攜帶現(xiàn)金。

所以無錢可付已經(jīng)是"無現(xiàn)金社會"中可以預(yù)見的一個真實場景。張靜的團隊希望人們在例如自然災(zāi)害等特定環(huán)境中，仍能用無網(wǎng)絡(luò)的手機購買物品并完成支付。當(dāng)移動通信服務(wù)重新建立連接后，銀行可以確認交易行為并確保交易順利完成，這"對滿足災(zāi)民個性化需求顯得尤為重要"。

他們用"Code Nova"命名了這個項目。Nova的字面意思充滿了詩意與善意——一顆短時間內(nèi)突然變亮的新星。

Code Nova團隊合影

項目方案的中文名稱則顯示出團隊的另一個期望，讓它可以在更廣泛的社會生活中體現(xiàn)出商業(yè)價值：弱網(wǎng)絡(luò)下的物資支付。

項目開始于5月，緣起于IBM的2019年"代碼集結(jié)號"(Call for Code)全球挑戰(zhàn)賽。這個始于2018年的行動計劃為期五年，預(yù)計累計投資3000萬美元。創(chuàng)始機構(gòu)為David Clark Cause，IBM是創(chuàng)始合作伙伴。

圖注：IBM的2019年"代碼集結(jié)號"(Call for Code)全球挑戰(zhàn)賽嘉賓評委包括了克林頓基金會創(chuàng)始人兼董事會主席、美國第42屆總統(tǒng)比爾·克林頓等知名企業(yè)和機構(gòu)負責(zé)人。

全球165個國家和地區(qū)共計18萬開發(fā)者參與到了今年的賽事中，這些開發(fā)者包括了獨立開發(fā)者、企業(yè)開發(fā)者、數(shù)據(jù)科學(xué)家和學(xué)生等。他/她們用The Weather Company數(shù)據(jù)和包括IBM Cloud、IBM Watson和IBM Blockchain在內(nèi)的開源技術(shù)，創(chuàng)建了5000多個應(yīng)用程序。

發(fā)起者和參與者們期望這些應(yīng)用程序能解決一些緊迫的社會問題：自然災(zāi)害的防御、應(yīng)對以及重建。

中國銀行軟件中心參與了該項目。中國銀行軟件中心全國各地團隊提交的39個創(chuàng)意最終落地了5個，除Code Nova外，最終參賽的創(chuàng)意項目還有全球援助匹配撮合(The Global Aid Match System)、額度捐贈(Spark Program)、災(zāi)后心理健康、無感尋人及物資調(diào)度等。

這5個創(chuàng)意，按照參賽要求，需要使用IBM平臺和產(chǎn)品，于是充分利用了IBM Blockchain Platform 、IBM Db2 on Cloud、IBM Watson Studio、IBM Visual Recognition人臉識別系統(tǒng)、KeyStore用戶生物特征驗證等多項IBM成熟服務(wù)與技術(shù)。

中國銀行軟件中心(西安) 的主要業(yè)務(wù)是手機銀行，所以在考慮選題時，團隊成員很容易想到了斷網(wǎng)支付的問題。

"我們先看了支付寶和微信有沒有實現(xiàn)這一點，"彭勃說，"它們的離線掃碼支付是可用的，不過至少掃碼設(shè)備仍需要聯(lián)網(wǎng)。"Code Nova團隊希望更進一步，實現(xiàn)付款、收款的手機雙離線。

這就涉及了一系列需要解決的問題，包括離線前的授信問題、軟件的協(xié)議化問題等——更重要的是，它需要成為一個API插件，讓所有支付平臺都能夠支持它。

以中國銀行手機銀行為例。用戶通過在手機上開啟"應(yīng)急交易"功能，建立移動設(shè)備間的點對點連接，便可以使用在有網(wǎng)絡(luò)連接下緩存的信用額度進行支付。其間的支付過程會涉及生物識別認證，以確保交易是在雙方清醒狀態(tài)下進行。

在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)以后，所有離線期間的交易記錄會上傳至服務(wù)器，審核系統(tǒng)會匯總并審核所有交易記錄。最終，審核完成的記錄會進入清算系統(tǒng)，并計入用戶賬戶。整個方案的流程涉及了交易記錄的流轉(zhuǎn)和備份。

團隊邀請IBM的技術(shù)人員遠程為團隊成員進行了培訓(xùn)，Code Nova解決方案后來大量采用的關(guān)鍵技術(shù)即來源于此，包括了IBM Db2 on Cloud、IBM Watson Studio、Watson Visual Recognition等。

在Code Nova完整的方案架構(gòu)中，這些技術(shù)覆蓋了四大系統(tǒng)，包括信用額度系統(tǒng)、離線信用支付系統(tǒng)、審核系統(tǒng)，以及清算系統(tǒng)等。

Code Nova方案技術(shù)架構(gòu)

張靜以災(zāi)難發(fā)生前的額度計算部分為例介紹說，方案會在IBM DB2 on Cloud上完成銀行系統(tǒng)中用戶基本信息、賬戶余額、歷史交易記錄的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)合并處理，并在IBM Watson Studio上完成t%數(shù)據(jù)清洗、均值空值填充、等深向量化、PCA特征約減、LR模型訓(xùn)練等工作，最終將訓(xùn)練好的模型部署在云端。

在此之后，系統(tǒng)會調(diào)用模型完成對用戶違約概率的預(yù)測，將計算結(jié)果保存在數(shù)據(jù)庫DB2 on Cloud中，并定期更新結(jié)果。用戶手機則會在固定間隔的時間內(nèi)在有網(wǎng)絡(luò)條件下調(diào)用最新的額度結(jié)果，保存更新在本地，供離線條件下使用。

讓童楚婕印象最深的就是這里所涉及的數(shù)據(jù)建模。"IBM Watson Studio提供了很多可選擇的模型，只需要輸入一些基本參數(shù)，就可以把模型建立起來，并能夠很方便的保存和調(diào)用。"她說。

全球大獎在今年10月揭曉，中國銀行軟件中心最終獲得了最佳團體獎(Best Organization Award)及大中華區(qū)方案Top1獎項。這個Top1方案就是Code Nova。

與此同時，中國銀行軟件中心的另兩個項目也一起入圍大中華區(qū)Top5應(yīng)用，并共同榮登全球30強。

張靜代表中國銀行軟件中心團隊領(lǐng)獎

一如所愿。張靜博士說，由于使用IBM的工具，Code Nova開發(fā)過程簡單方便、模塊化程度高，便于封裝成可插拔性的API，嵌入到具有支付功能的APP上使用，因此它的應(yīng)用場景還有許多可想象空間。

從目前情況看，它不僅可用在自然災(zāi)害后弱網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的災(zāi)區(qū)，還可拓展至應(yīng)對面臨網(wǎng)絡(luò)攻擊、人流量過大導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)負載過重造成的網(wǎng)絡(luò)堵塞，以及無人區(qū)等弱網(wǎng)絡(luò)場景之下。

"還有比如在一次城市大型游園活動中，用它去擁擠的肯德基給兒子買包雞米花。"張靜博士開玩笑說，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題，那次游玩中孩子最終也沒實現(xiàn)他的愿望。(此文轉(zhuǎn)載于：IT創(chuàng)事記 祁萌)

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