蘇寧金融喜提南都智庫“2019年新經(jīng)濟企業(yè)聲譽優(yōu)秀獎”

12月5日，由南都傳媒、南方都市報、南都大數(shù)據(jù)研究院舉辦的2019南都智庫產(chǎn)品發(fā)布周“企業(yè)聲譽共建研討會暨《新經(jīng)濟企業(yè)聲譽監(jiān)測研究報告(2019)》發(fā)布”在北京召開。會上發(fā)布了“新經(jīng)濟企業(yè)聲譽監(jiān)測研究報告”，蘇寧金融脫穎而出，獲得“聲譽優(yōu)秀獎”。

作為金融科技領(lǐng)域的樣本企業(yè)，蘇寧金融聚焦創(chuàng)新金融科技，以科技驅(qū)動發(fā)展，賦能航線，踐行普惠金融，憑借優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品、多元便捷安全的金融服務(wù)、良好的用戶口碑以及極強的社會責(zé)任感，在公眾關(guān)注度、社會感召度、產(chǎn)品親密度、社會責(zé)任度、輿情風(fēng)險度等方面均優(yōu)于平均水平，聲譽排名位居前列，喜提“聲譽優(yōu)秀獎”。

近年來，蘇寧金融聚焦用戶需求，持續(xù)發(fā)力金融科技。在移動支付市場競爭日趨白熱化的當(dāng)下，便捷的操作、良好的用戶體驗，成為各大支付巨頭的“定海神針”。

為了使消費者支付更加便捷、安全，蘇寧金融早在2017年就著力打造了拳頭產(chǎn)品“一鍵付”，為商家和用戶提供安全便捷的一鍵即完成扣款的解決方案，無收銀臺、無支付密碼、無短信驗證碼，更沒有任何中間步驟，一鍵開通后，付款只需1步、1秒。一鍵付的成功推出，不僅僅極大提升了訂單支付成功率、用戶支付體驗、支付交易額，也讓蘇寧支付成為國內(nèi)第一家在億級用戶平臺上使用、真正意義上實現(xiàn)一鍵支付的第三方支付公司，具有引領(lǐng)行業(yè)變革的意義。

將用戶體驗做到極致的蘇寧金融，除了一鍵付，還不斷提速開戶時間。許多線上支付注冊步驟多且麻煩，十幾分鐘都不能成功開戶司空見慣。不過，蘇寧支付已做到開戶最快只需5步、100秒，速度行業(yè)領(lǐng)先。

不僅如此，蘇寧金融通過持續(xù)展開產(chǎn)品功能開發(fā)、優(yōu)化，服務(wù)推陳出新，進一步擴展產(chǎn)品組合，以更具特色、更豐富的功能、服務(wù)內(nèi)容來強化產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)效率，實現(xiàn)需求場景多元化覆蓋，滿足用戶對便捷、人性化、輕簡化的服務(wù)需求，使用戶體驗得到多層次優(yōu)化提升，贏得了用戶口碑。譬如，打造了蘇寧支付、鏈速融、樂業(yè)貸、任性貸、任性付、零錢寶、蘇寧智投、蘇寧延保、蘇寧卡等系列知名產(chǎn)品，致力于為消費者和企業(yè)提供“全場景 更普惠”的金融服務(wù)體驗。

在城市居民服務(wù)方面，蘇寧金融先后開通了水電煤繳費、話費充值、信用卡還款、加油卡充值、停車繳費、預(yù)約掛號、安裝維修等數(shù)十項生活便民服務(wù)。此外，蘇寧金融還加速智慧出行布局，已陸續(xù)上線蘇州地鐵“蘇e行”APP、無錫地鐵“碼上行”APP以及徐州地鐵APP，并推出“隨機立減，最低1分錢乘車”優(yōu)惠活動，助力市民綠色出行既快捷又實惠。

另值得一提的是，作為一家具有高度社會責(zé)任感的金融科技集團，蘇寧金融近年來持續(xù)開展全方位覆蓋的金融知識宣傳，通過在全國范圍內(nèi)積極開展“金融知識校園行”，“慧理財·贏未來”公益理財大講堂，金融科技征文比賽，上線《財富思享會》等多種形式在內(nèi)的金融知識普及活動，邀請專家、學(xué)者，幫助消費者在日常生活中準確識別金融詐騙風(fēng)險，助力全民金融素養(yǎng)全面提升。

其中，《財富思享會》是蘇寧金融重點打造的“泛金融”有聲讀物欄目，致力于“用知識發(fā)現(xiàn)財富”，為廣大投資者提供了解經(jīng)濟形勢與投資方法、提高自我財商的有效途徑。曾榮獲鳳凰網(wǎng)江蘇“2018年度傳播貢獻獎”，今年推出的“反欺詐校園故事劇本”獲得了中國支付清算協(xié)會頒布的2019“支付安全和防范電信網(wǎng)絡(luò)新型欺詐宣傳周”文案組二等獎。

毋庸置疑，蘇寧金融獲得“聲譽優(yōu)秀獎”，表明企業(yè)堅持孵化制作高品質(zhì)內(nèi)容、持續(xù)推動科技創(chuàng)新提升用戶體驗，不僅贏得了用戶青睞，更贏得了行業(yè)認可。

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