微信從2017年發(fā)布小程序以來,其火爆程度大家都有目共睹,2018年幾乎成了創(chuàng)投者必聊的談資。于是多平臺都跟上節(jié)奏,支付寶、今日頭條、百度等,都在不斷擴展版圖,讓應用下沉。而小程序成為服務供應商們的一把利劍,刺破城市等級之間的邊界,讓服務觸及更遠方的人們。
小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,也是一項門檻非常高的創(chuàng)新,它實現(xiàn)了應用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。經過兩年的發(fā)展,已經構造了新的小程序開發(fā)環(huán)境和開發(fā)者生態(tài),小程序也是這么多年來中國IT行業(yè)里一個真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果。
小程序的發(fā)展并不是一帆風順,要獲得用戶信賴與使用,就必要有高服務質量的小程序。就在發(fā)展的大環(huán)境下,車行易成為了多個平臺首批被邀請進駐小程序的公司之一。作為一家面向車主提供一站式車生活服務的移動互聯(lián)網服務企業(yè),車行易也抓住小程序的互聯(lián)網風口,在支付寶、微信、百度、高德等多平臺上線了車務服務的小程序,為廣大車主帶來更便利的車務服務,成為了線上車務辦理小程序的第一梯隊。
早在2014年,車行易便入駐了支付寶平臺,為廣大車主提供各種車務服務。2017年9月,支付寶小程序開放公測,車行易緊抓時機,經過兩年的壯大與發(fā)展,目前支付寶小程序19個,累計服務車主及群眾達到5000萬+。車行易巧妙運用“生活號和小程序雙端聯(lián)動”,在最短距離、最短時間內打通服務消息渠道,讓用戶體驗升級。
在支付寶的生活號和小程序雙聯(lián)動下,誕生了幾個王牌服務。像車行易查違章、車行易罰單繳費、一鍵挪車、全國年檢辦理、全國駕駛證查分,都是與車主們日常用車中息息相關的服務,給廣大車主朋友提供了便利,這也是車行易企業(yè)愿景的實現(xiàn),為車主節(jié)省寶貴的時間。
在微信平臺,公眾號一直是流量集中的地方,而車行易的服務號多年來精心運營,聚集了2百多萬的粉絲數量。而通過服務號和小程序聯(lián)動,僅車行易車務違章查詢代辦小程序就服務了共計157萬+用戶,還有罰款繳費,移車易、年檢易等小程序,一共服務了258萬+位車主。
在高德小程序平臺,“車行易查違章”作為首批受邀上線的20幾款小程序之一,上線高德地圖App首周,已獲得近30萬新用戶,目前每天有接近2萬人在在高德地圖通過該小程序查詢并代辦違章事務。截止目前,高德小程序累計服務次數達284萬+和累計使用用戶數達123萬+。
用戶可以在高德地圖App中的“工具箱”找到“車行易查違章”小程序,或者直接搜索“車行易”或者“車行易違章查詢”進入服務界面。與此同時,在車行易查違章小程序內部,用戶還可以跳轉到車行易旗下“罰單代繳”、“年檢”、“駕照查分”和“田螺洗車”這四款車務小程序,享受延伸場景的服務。
在百度小程序平臺和頭條小程序平臺,車行易也提供了方便車主查詢違章和辦理違章的服務,還可以通過入口轉入到車行易其它服務。百度小程序上線以來,已經服務460萬+的用戶,累計服務次數達734萬+;而在頭條小程序里,也服務了數十萬車主。
車行易不僅自己開發(fā)各平臺小程序,作為廣東郵政戰(zhàn)略合作伙伴,郵政政務協(xié)議開發(fā)運營方,全方位進入廣東省郵政所有政務業(yè)務,由傳統(tǒng)線下場景轉化為線上實現(xiàn)的開發(fā)和運營。車行易雄厚的開發(fā)和運營能力,以及對政務業(yè)務流程環(huán)節(jié)的熟悉和把控,完全可以成為全國郵政體系政務小程序優(yōu)秀開發(fā)平臺。
截止目前,廣東省郵政線上用戶1000萬+,業(yè)務500萬+宗,累計查詢辦理量約1.2億。該項目因簡化政務流程,提升群眾滿意度,獲各級政府政務機關和群眾好評,為廣東省郵政速遞物流公司和各地市郵政分公司指定移動互聯(lián)網服務項目。
現(xiàn)階段郵證項目已上線21個產品,以廣東用戶為主,已累計服務用戶近600萬,有70%左右來自微信小程序,其中線下場景的服務有車牌、駕駛證新證、身份證、不動產權證寄遞等;這些線下場景的業(yè)務,聯(lián)合支付寶一起使用支付寶小程序,可以為更多車主提供政務服務。
互聯(lián)網企業(yè)的競爭永遠就是不進則退,車行易始終堅持砥礪前行,不斷學習、進步、進化,堅持以創(chuàng)新精神走在最前頭,小程序只是其中一個縮影。車行易堅守著“讓行車生活更快意”的使命,為天下車主提供省時、省力、省心的一站式車務服務。為車主減少痛苦時間,增加快樂時間,更為社會創(chuàng)造價值。
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