自如的隔斷房住著住著就被拆了，有的人行李還沒搬走，房間已經“一片狼藉”，這是近幾個月北京地區(qū)自如客的慘痛遭遇。沒有聲明中承諾過的補償，只有一張搬家券，加上無責換租和退房，這是自如對于隔斷房被拆租客的“福利”。隔斷房也被自如說成，這是政府原因，不可抗力，盡快北京市相關部門已經明令禁止群租房、隔斷房。近期，一位北京地區(qū)的租客，他的遭遇則更顯慘痛，因為他剛簽約了一天還沒有住進去，就接到了被拆通知，由于之前租的房子已退，此事給他帶來了很多麻煩。?！ ?/p>
8月6日，網名為“一小圈了”的網友在新浪微博發(fā)布了一篇微博文章，題為《北京自如租房亂象》。他在文章中稱，他于今年7月22日簽約了北京西城區(qū)開陽里三區(qū)的自如公寓，并且已經安排好了搬家事宜和退租了之前的房子。但令他意想不到情況發(fā)生了，7月3日深夜，自如方面告訴他房子是違章建筑，要拆除，讓他立刻找別的房子。他說因為臨時找不到合適的房子，這件事已經對他產生了很大的影響，且產生了不小的花費。在協商無果后，他進行了投訴，自如的區(qū)域經理僅僅一句道歉了事，且表示租客愛怎么投訴就怎么投訴，然后自如方面便再無任何電話溝通。這位網友最后說道：“這樣的公司竟然可以把品牌做得這么大，為什么明明知道是違章建筑還要出租，不被發(fā)現就繼續(xù)出租，被發(fā)現就趕走租客，這么大的漏洞沒人管嗎?”
其實從今年三、四月份開始，北京市就已經開始了清理整頓群組房、隔斷房的行動。隔斷房這一出租形式在近年來一直是被北京市明令禁止的，且有北京住建委等部門發(fā)布的相關法規(guī)進行支撐。自如的優(yōu)化間，也就是隔斷房，因為其建筑材料簡單，改變了房屋格局等影響消防安全的原因也屬于被明令禁止對外出租的房屋類型。那么為什么本是違章建筑的自如隔斷房，還依然被自如不斷的對外出租呢?甚至不惜犧牲租客的利益。
因為自如公寓的合租房模式是分散型長租公寓，分布于各個小區(qū)之中，沒有人舉報很少會被發(fā)現，這就給了自如鉆空子的方便。于是大量的自如隔斷房被對外出租，自如也因此賺取了巨大的經濟利益。此次，趕上了政府部門集中整治隔斷房，自如便成了熱鍋上的螞蟻，大量的投訴不斷，糾紛不斷，面對這種新情況，自如擺出了是一幅無所畏懼的樣子來逃避，正如前文這位租客投訴的，“沒有補償，愛上哪投訴上哪投訴”。
其實自如將違法建筑租給租客已經違法了北京市的相關法規(guī)，應該由有關部門對其進行處罰。同時，受害租客如果與自如方面協商不成的話，可以選擇法律的手段來維護自身的合法權益。根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者有權要求經營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務的真實情況。那作為租賃房屋這一特殊商品來講，在租客找房時，如果自如管家等帶看人員沒有像其說明房屋可能被拆等真實情況，就是違反了《消費者權益保障法》的消費者具有知情權一項。
如果“唯利是圖，毫無畏懼”成為了一家企業(yè)的價值觀，那么這家企業(yè)的未來將被打上一個巨大的問號，自如何時能不再“忽悠”年輕人呢?
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