消費金融行業(yè)的競爭態(tài)勢持續(xù)火熱。
日前消費金融行業(yè)消息頻頻,先是傳出A股上市公司美的集團(000333)擬聯(lián)手臺灣永豐銀行等機構(gòu)成立消費金融公司,隨后度小滿(重慶)科技有限公司通過出資4.5億元人民幣,持有哈爾濱哈銀消費金融有限責(zé)任公司(以下簡稱“哈銀消費金融”)30%的股權(quán),成為哈銀消費金融第二大股東。
《中國經(jīng)營報》記者曾嘗試向美的金融方面求證上述消息,對此,美的金融相關(guān)負責(zé)人表示,通過消費金融可促進集團家電產(chǎn)品銷售。“公司相關(guān)重大決議請以本集團實際公告為準。”
獨立第三方機構(gòu)Analysys易觀近日發(fā)布《中國消費金融市場數(shù)字化進程分析2019》,根據(jù)報告,2018年消費金融公司利潤出現(xiàn)兩極分化,增長率回歸正常區(qū)間,具體而言,隨著消費金融公司利潤技術(shù)的持續(xù)增大和行業(yè)競爭程度的不斷提高,消費金融公司的利潤增長率也較難再次出現(xiàn)破千的快速增長,開始逐漸回歸到相對正常的增長區(qū)間。
競爭潮起如何立于不敗之地?
隨著政策支持及金融科技的發(fā)展,消費信貸市場擴張迅速,玩家扎堆,不同的是,它們各自來自產(chǎn)業(yè)系、電商系、互聯(lián)網(wǎng)P2P系等不同派系,相同的是,幾乎所有的玩家都希望在這個領(lǐng)域占據(jù)一席之地。
中郵消費金融總經(jīng)理余紅永表示,在消費金融領(lǐng)域內(nèi),派系不同,各自的優(yōu)勢和特點也有所不同。如互聯(lián)網(wǎng)系手握大量用戶數(shù)據(jù),在流量運營上具有一定優(yōu)勢;電商系平臺具有天然的消費與信用大數(shù)據(jù),較注重場景拓展與發(fā)展細分市場。持牌系則在資金、風(fēng)險防控體系建設(shè)、信用評級等方面具備先天優(yōu)勢。在消費金融的下半場,不管是持牌消金,還是互聯(lián)網(wǎng)系、電商平臺或是分期購物平臺,均需要面對愈加嚴厲的監(jiān)管政策,作為持牌機構(gòu),需要以合規(guī)經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展為基礎(chǔ),持續(xù)強化自身風(fēng)控能力。
“同時,消費金融終究屬于消費場景,所以,各派系各平臺都需要與消費場景深度融合,深挖更多的垂直消費場景和細分市場。作為持牌金融機構(gòu)要堅持創(chuàng)新,積極運用大數(shù)據(jù)等新技術(shù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。從未來發(fā)展趨勢來看,持牌系和互聯(lián)網(wǎng)系、電商系并非是一般意義上的競爭關(guān)系,而更大程度上是一種合作與互補關(guān)系。如何拓展、挖掘消費場景會成為各方的著力點,基于各自優(yōu)勢共同良性發(fā)展,才能為消費金融市場帶來更多的動力與活力。”余紅永進一步指出。
公開數(shù)據(jù)顯示,截至目前,全國開業(yè)或籌建(含地方銀監(jiān)局批準而銀保監(jiān)會尚未批復(fù)的)中的持牌消費金融公司一共有27家,背后銀行持股的消費金融公司占比達到8成,銀行系消費金融仍為持牌消費金融公司中的主力軍。
不過,面對競爭日趨激烈的市場以及越來越多的玩家涌入互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場,銀行系消費金融的壓力也與日俱增。
對此,融360大數(shù)據(jù)研究院金融分析師楊慧敏告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)系和電商系相對持牌銀行系消費金融有自有流量和場景優(yōu)勢,所以在獲客方面更有成本優(yōu)勢;但持牌銀行系消費金融有更好的資金和風(fēng)控優(yōu)勢,且由于互聯(lián)網(wǎng)系消費金融大多是通過其小貸公司進行展業(yè),而持牌消費金融的杠桿率遠高于小貸公司。所以持牌銀行系消費金融可以開發(fā)面對大額(5-20萬)需求客戶的信貸產(chǎn)品,與互聯(lián)網(wǎng)系進行錯位競爭。
金融科技成為關(guān)鍵
依照易觀報告指出,盡管2017年和2018年許多消費金融公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度很快,但是其在展業(yè)的過程當中也出現(xiàn)了暴力催收、違規(guī)放貸等一系列問題,使監(jiān)管機構(gòu)加強了對于消費金融公司的監(jiān)管力度,近兩年消費金融公司受處罰的事件頻繁發(fā)生;另一方面,獲客、資金、風(fēng)控等成本的上升使得消費金融公司的C端難度迅速提高。
余紅永也向記者坦言,在貸前管理方面,基于消費金融審批速度快、無需抵押擔保、服務(wù)方式靈活等特點,金融欺詐行為時有發(fā)生,金融欺詐的模式通過不斷演化,已經(jīng)不僅局限于申請人的個體行為模式,而更多的表現(xiàn)為組團騙貸等團伙欺詐行為。因此,進一步挖掘相關(guān)借貸申請人背后可能存在的欺詐風(fēng)險,有效識別出異常團伙的欺詐行為模式和特征,是對消費金融公司風(fēng)控體系的考驗。在貸后管理方面,由于征信信息應(yīng)用范圍有限,使得消費金融客戶違約成本較低。雖然持牌消費金融已經(jīng)接入央行征信系統(tǒng),但由于客戶數(shù)量大、地區(qū)分散,部分用戶金融素養(yǎng)不高等客觀問題,逾期還款問題仍然是難題。”
與此同時,余紅永也對破解這一系列難題給出了自己的答案。“在上述背景下,智能催收機制的建立則顯得十分重要,把人工與智能相結(jié)合,切實提高催收作業(yè)效率和質(zhì)量。在拓展并深化消費場景的過程中,中郵消費金融依托大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù),自主研發(fā)了覆蓋全信貸生命周期的智能風(fēng)控平臺。這一基于消費金融的自有風(fēng)控系統(tǒng),對具體消費場景進行個性化分析,能夠有效控制風(fēng)險。”
對此,楊慧敏也持有相似觀點,她認為,消費金融行業(yè)以小額分散為特征,所以在拓展消費場景時,更需要技術(shù)手段進行風(fēng)控。通過生物特征識別、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段實現(xiàn)貸前貸中貸后的風(fēng)控管理,也是未來消費金融行業(yè)提高核心競爭力的主要手段。
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