早春三月，電商行業(yè)呈現一派熱鬧景象。其中，315全民煥新節(jié)，作為蘇寧開年推出的首場重量級大促，以家電、3C、家裝廚衛(wèi)、生活家居、百貨、超市等品類的上新為主，圍繞以舊換新、服務用心，全面搶跑3月，打造上半年雙十一。
據悉，全民煥新節(jié)期間，八成家電、3C新品在蘇寧首發(fā)。蘇寧不但給出了高達10個億的以舊換新補貼，而且還對有意向以舊換新的用戶，推出了業(yè)界首創(chuàng)的“先補貼、再回收”模式，徹底免除了消費者的后顧之憂。與此同時，蘇寧金融也通過派發(fā)億元免息補貼，提供億元紅包福利，推出支付最高立減4999元優(yōu)惠等方式助力消費者“煥新大作戰(zhàn)”。
在購買心儀好物的同時，優(yōu)質的用戶體驗是招徠顧客的最佳法寶。為了消費者支付更加便捷、安全，蘇寧金融早在2017年就著力打造了拳頭產品—一鍵付。自上線以來，一鍵付一直在不斷迭代更新，技術日趨完善。目前，訂單支付成功率提升至96%以上，用戶操作步驟從4步減少到了1步，支付時間從12秒減少到1秒。“懂你”、“安全”、“快速”是這款產品的特色，可為商家和用戶提供安全便捷的一鍵即完成扣款的解決方案。
這不，來自上海的王先生趁著全民煥新節(jié)的優(yōu)惠力度在蘇寧易購下單了一臺小米AI音箱，在付款時開通并使用了“一鍵付”，立即享受了隨機立減20元的優(yōu)惠，對此他贊不絕口。“購買商品能跳過收銀臺，自動生成訂單并完成扣款，整個支付過程十分便捷流暢，最重要的是還省錢!”
一鍵付的成功推出，不僅極大提升了訂單支付成功率、用戶支付體驗、支付交易額，也讓蘇寧支付成為國內第一家在億級用戶平臺上使用、真正意義上實現一鍵支付的第三方支付公司，具有引領行業(yè)變革的意義，在2018年先后榮獲中國金融年度品牌案例大賽“品牌體驗年度案例獎”、全球互聯網技術大會(GITC)”互聯網最具價值產品獎”以及首席技術官領袖峰會“最具價值技術創(chuàng)新獎”等多項行業(yè)大獎。
那么，一鍵付為什么能做到既“快”又“穩(wěn)”呢?其實，這背后離不開支付決策機器人和云支付平臺的給力支撐。其中，支付決策機器人是基于整個用戶的心智模型，依托蘇寧生態(tài)圈積累的海量交易數據，再結合營銷策略和用戶的消費習慣，選擇最優(yōu)的付款方式命中消費者的心智。也就是說，可以根據具體用戶具體訂單，個性化最優(yōu)展現和系統(tǒng)邏輯處理，達到千人千面，滿足每一個用戶的支付體驗效果?，F在，即便是用戶在支付過程中遇到各種各樣的異常情況，支付決策機器人也能幫忙自動輕松解決。
而云支付平臺可以隨著業(yè)務量與訪問模式的變化，以及其它內外部因素的改變，自動地對資源進行調度，調整服務策略，從而保障自身的穩(wěn)定與服務的質量，最大化保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
支付便捷的同時，安全也是關鍵。蘇寧金融獨家打造的智能風控平臺，從“極目”賬戶異常預警系統(tǒng)、“兩儀”風控算法模型、“棱鏡”反欺詐偵測引擎，到3000+條風控規(guī)則、500+個專家模型，做到360度全方位保障交易安全，確保進行支付的人就是你。
全民煥新節(jié)正在火熱進行當中，使用一鍵付上蘇寧易購買買買，又快又安全，省心更省錢。未來，蘇寧金融將秉承“全場景 更普惠”的服務宗旨，以用戶為核心，繼續(xù)優(yōu)化一鍵付等支付產品，覆蓋更多場景，為更多人群提供更極致、更安全、更便捷的綜合金融服務。
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