在純電商的發(fā)展已經陷入瓶頸時，各大平臺的眼光已經轉向了線下，甚至是渠道不發(fā)達，發(fā)展?jié)摿Υ蟮牡途€城市中。所以“渠道下沉”這個詞一時間就火了。各電商平臺都在想辦法進入低線市場中。
而這段時間，恰逢另一個詞也火了，它就是“消費升級”。黨中央、國務院近日發(fā)文，介紹目前消費升級的現狀，以及應對消費升級的政策，并且倡導促進消費升級趨勢。消費升級體主要現在消費品牌化、消費渠道多樣化、以及消費觀念、心態(tài)升級。
智慧零售如何助力“渠道下沉”和“消費升級”？
“智慧零售”由蘇寧提出。在純電商逐漸消亡的時代，智慧零售成為應對“渠道下沉”和“消費升級”的良藥。
蘇寧在渠道下沉中，以零售云平臺以蘇寧的物流、倉儲、信息化技術、成熟的團隊、品牌影響力為基礎，全面賦能傳統零售店，低成本低風險地打造低轉型升級的零售云店。以數據來看，蘇寧通過零售云店很好地實現了渠道下沉。在全國27個省，近1000個縣鎮(zhèn)中，共有近4000家蘇寧零售云店。
通過零售云店，蘇寧也充分地促進縣鎮(zhèn)市場的消費升級。它為“小鎮(zhèn)青年”帶來更好的產品和服務。據蘇寧公布的《2018年1-8月零售云縣鎮(zhèn)市場大數據》顯示：相較于1月，縣鎮(zhèn)市場上的中高端產品銷量8月平均增幅達922%!其中高端空調、冰箱等大家電銷量平均增幅達1063%，凈水器、吸塵器、掃地機器人等新型生活小家電銷量平均增幅達818%。同時，自全國零售云店開放延保服務以來，“小鎮(zhèn)青年”的延保服務需求更是實現了井噴式增長。這極大地促進了縣鎮(zhèn)市場的消費升級趨勢。
(圖：零售云店)
雖然目前各電商巨頭都在講渠道下沉和消費升級，但蘇寧零售云項目憑借它成功的商業(yè)模式和蘇寧實實在在的20多年的線下運營經驗，使零售云銷售規(guī)模和增速都得以飛快增長。近4000家蘇寧零售云店的數字還在不斷地增加當中。在消費升級和渠道下沉的大環(huán)境中，零售云是蘇寧渠道下沉成功的見證者，也是縣鎮(zhèn)市場消費升級的推動者。
中高端產品銷售火爆，凸顯縣鎮(zhèn)市場消費升級大潮
通過蘇寧公布的零售云縣鎮(zhèn)市場大數據，我們可以發(fā)現縣鎮(zhèn)市場的消費層次提高了。
“如今，卡薩帝、西門子、戴森等高端品牌，以及掃地機器人、單反相機等產品在縣鎮(zhèn)市場的需求明顯增多。” 有的零售云店店長反映，“現在的趨勢是，中高端機型的銷售增幅要明顯高于低端機型。”
從高端彩電銷量數據來看，相較于1月，今年8月全國零售云店4000-6000元的中高端彩電銷量相較于1月增長403%，而6000元以上的高端機，相較1月更是增長了872%。其中的中高端品牌代表索尼，銷量也實現了417%的增長，55寸以上的大尺寸、4K畫質彩電銷量更是增幅明顯。
高端冰箱銷量的銷量同樣表現不凡。零售云8月7000元以上的高端冰箱銷量相較1月增長了775%，4000元以上的中高端增長1016%。值得注意的是，對開門冰箱的受歡迎程度更是直線上升，銷量增長1665%。
從空調銷售的銷量數據來看，8月旺季5000元以上的空調高端機銷量比1月增長了874%。尤其是中央空調，銷量增長1867%。
從這些數據我們可以看出智慧零售確實提升了人們的消費層次。
智慧零售還改變了人們的消費心態(tài)和消費觀念。
零售云大數據顯示，中高端的大家電銷售數據亮眼，而新三大件：洗碗機、凈水器和掃地機器人以及其他新產品的銷量情況也非常好，它們的平均銷量增幅達818%。數據顯示，相較于1月，8月份凈水器在全國零售云店的銷量增長1390%，掃地機器人增長573%，吸塵器增長490%，單反相機增長400%。
其中洗碗機、凈水器、消毒柜等銷量增長，反應出消費者的健康消費觀念增強，人們更愿意為自己的健康安全多增一層保護。而掃地機器人、單反相機等產品銷量增長，也從體現人們更傾向于把時間花費在品質生活方面，側面反映出如今的“小鎮(zhèn)青年”愿意在旅游、休閑等方面付出更多時間和金錢。
事實上，如今的縣鎮(zhèn)市場對于中高端產品、優(yōu)質服務的需求缺口依然非常大，而蘇寧正是在通過智慧零售模式打通縣鎮(zhèn)市場的品質生活通路，為“小鎮(zhèn)青年”帶去更好的產品和體驗。在這種語境下來看，蘇寧提出的智慧零售模式和零售云項目儼然已成為消費升級大環(huán)境中的重要一環(huán)。
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