京東企業(yè)購在2018年上半年繼續(xù)擴大企業(yè)級采購市場的領先地位。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，中央及省級政府搭建的政府采購電子商城全部與京東企業(yè)購合作，合作率實現(xiàn)100%;中國五百強企業(yè)中有356家選擇京東企業(yè)購的企業(yè)服務與采購，占比達70%以上; 世界500強在華外企中，80%以上選擇與京東企業(yè)購深度合作。
繼去年底《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》披露京東企業(yè)購占據(jù)我國電商化企業(yè)采購市場約50%的份額，這也是京東企業(yè)購連續(xù)三年排名行業(yè)第一。今年京東在企業(yè)級市場的領先優(yōu)勢進一步強化和擴大。
京東企業(yè)購成為重量級企業(yè)采購管理第一選擇
在這亮眼的成績單背后，值得注意的是，京東已經將企業(yè)采購市場中最為“挑剔”、同時也是最重量級的企業(yè)納入客戶名單中。
嚴謹規(guī)范的政府采購方面，京東已實現(xiàn)省級以上100%覆蓋，3家中央級、19家省級政府采購電子商城，京東全部達成合作，同時，京東推出智慧政采解決方案，無論從前端的商城系統(tǒng)搭建，到后續(xù)的履約流程設計，以及全流程信息流的打通，滿足政府采購高效、快速完成全流程電子化改革的需求;
隨著近年來金融改革要求不斷深化，為更好地落實“脫虛向實”的改革要求，眾多金融企業(yè)開始聚焦管理提效和業(yè)務創(chuàng)新。金融企業(yè)分支機構復雜，管理、審計、采購很難得以有效把控。為提高金融系統(tǒng)供應鏈運轉效率，京東通過技術能力幫助金融企業(yè)打通財務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，完成分散向集中化管理的轉型升級;
京東企業(yè)購在21家主要的政策性銀行、國有五大行、股份制銀行完成100%覆蓋。156家主要保險公司合作128家，覆蓋率82%。合作規(guī)模同比增長160%以上，京東企業(yè)購提出的采購場景延伸已成為新的行業(yè)熱議話題;
在服務全社會的交通行業(yè)，在“科技強國、交通強國”戰(zhàn)略部署下，京東以生態(tài)服務深化交通改革，通過智慧采購實現(xiàn)鐵路行業(yè)高效的采購管理和覆蓋全國的物資補給，目前京東已與中國鐵路總公司、全國80%以上鐵路局合作;同時，還與20多個城市地鐵運營公司及多家核心航空公司深度合作;
在資金與科技高度集成的通信行業(yè)，京東成為國內唯一與中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商全面合作的電子化采購合作伙伴，推動三大運營商下屬2000余家分、子公司采購管理能力全面提升;京東實現(xiàn)供應鏈管理、大數(shù)據(jù)分析、智能物流等電商能力與運營商用戶應用場景無縫對接，協(xié)助客戶改善終端用戶的體驗，進而實現(xiàn)終端用戶滿意度的提升;
在能源行業(yè)，京東以技術賦能能源兩化融合，與中石油、中石化、中海油三大油氣企業(yè)合作，助力油氣企業(yè)實現(xiàn)采購升級，提升物資集約化管理，助力開拓能源企業(yè)“第三利潤源”。同時京東還與油氣企業(yè)通過成品油線上銷售及無人超市等非油業(yè)務全方位合作，助推油氣企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新和轉型升級;
在快速發(fā)展的互聯(lián)網行業(yè)，京東通過商品大數(shù)據(jù)管理和智能推薦，實現(xiàn)對互聯(lián)網企業(yè)的高質量市場營銷和客戶服務，提升用戶的品牌粘性。騰訊、百度等巨頭以及美團、滴滴、今日頭條等一大批獨角獸企業(yè)采用京東智慧采購，將高效、精準、便捷的服務進一步延伸至產品面對的個人消費者;
在制造業(yè)中，世界五百強中超80%的制造型企業(yè)采用京東智慧采購進行供應鏈管理，降低制造企業(yè)生產、管理成本，為傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級注入新動能，實現(xiàn)實體經濟+互聯(lián)網經濟創(chuàng)新融合。
京東服務企業(yè)客戶實現(xiàn)成效升級
到底是什么讓中央、省級政府以及各個行業(yè)的巨頭和大量的中小企業(yè)不約而同地選擇京東企業(yè)購來合作呢?京東為客戶所提供的早已不只是商品，而是能夠為企業(yè)客戶帶來更大價值的深度服務。
以“鐵老大”為例，上海、昆明等鐵路局與京東企業(yè)購合作后，京東為其提供的采集和監(jiān)控商品價格信息等服務，使得上述客戶相較于傳統(tǒng)采購渠道節(jié)支率達到15%;而從下單到貨物運抵的時間也從平均8天縮短為3天，有效降低了倉儲成本，提高了資金周轉率，綜合節(jié)支率較合作前提升17.6%。
外企對于企業(yè)采購有不熟悉本地企業(yè)采購市場、ERP與國內系統(tǒng)不兼容等痛點。在過往幾年中，沃爾沃間接物料采購一直面臨品類廣，更新快，復購率低，供貨周期長等挑戰(zhàn)，而京東企業(yè)購自行研發(fā)的翼采平臺，結合外企系統(tǒng)特點精準研發(fā)，讓沃爾沃汽車亞太區(qū)的采購管理數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息流的實時流轉，全流程電子化采購的構建，讓所有的采購管理從采購需求的下達、審批、執(zhí)行以及后續(xù)的交付、履約、配送也都可以在SRM系統(tǒng)中實時查看監(jiān)控?；诰〇|企業(yè)購的平臺化和數(shù)字化采購管理，沃爾沃汽車亞太區(qū)的采購從傳統(tǒng)商品級采購模式升級為平臺級采購模式，采購周期從原有的3周時間，縮減至短短的3天內。
相比于企業(yè)采購，政府采購的要求更加嚴謹細致，要求合作單位具有極強的交付能力來滿足政府采購的需求。以天津為例，天津市政府采購中心引入京東平臺進行系統(tǒng)對接后，通過與京東在電子合同、電子發(fā)票、電子簽章、開放賬期等方面的合作，提高了工作效率和管理水平。尤為可貴的是，京東與天津各級采購單位、本地供應商、廠商之間實現(xiàn)相互融合，促進了地方經濟的轉型。這些努力讓天津市政府采購在質量、效率、效益上的提升，實現(xiàn)了良好社會效益和協(xié)同發(fā)展。
京東企業(yè)購為客戶創(chuàng)造新價值的秘密
京東企業(yè)購是如何實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的?京東集團副總裁、企業(yè)級業(yè)務負責人宋春正多次公開表示，京東企業(yè)級業(yè)務一直是依靠技術升級驅動業(yè)務發(fā)展，實現(xiàn)智慧采購，提升服務客戶水平的。
京東基于自身的強大技術實力，定義了“智慧采購”的框架——智慧采購“678”原理，即：以6大通用技術標準，結合8大智能化支撐平臺，對采購中心的7大環(huán)節(jié)實現(xiàn)改造，使得采購行為更加人性化、精準化、生態(tài)化。具體來說，CLOUD云計算、API接口、AI人工智能、IOT互聯(lián)網、BI大數(shù)據(jù)以及BlockChain區(qū)塊鏈技術構成了基礎的技術標準，大數(shù)據(jù)管理平臺、機器學習分析平臺、智能決策平臺、數(shù)字加密安全平臺、風控平臺、通用協(xié)議平臺、智能設備調度平臺及無界開發(fā)平臺構成了8大應用平臺，通過這些技術和應用，將智能化解決采購過程中涉及商品、展示、貿易、履約、財務、售后及服務的7大核心流程問題。
舉例來說，京東企業(yè)購通過大數(shù)據(jù)與人工智能，為客戶實現(xiàn)智能搜索，搜索結果精準匹配;基于大數(shù)據(jù)進行智能化推薦，洞察客戶需求;通過建設API接口與客戶系統(tǒng)對接，使客戶實現(xiàn)全流程透明管控;機器學習分析平臺根據(jù)經濟數(shù)據(jù)、行業(yè)周期和企業(yè)采購人員的過往采購行為對下一次采購進行預測，提前進行備貨，讓客戶享受到整體采購流程的極致體驗。
在行業(yè)內各方面都領先的京東企業(yè)購，還在不斷追求科技提升，陸續(xù)推出具備綜合解決能力的場景化解決方案，通過軟硬件+服務一體化，深度滿足客戶在某一場景下的多元化需求。
4月11日，京東基于對企業(yè)用戶人才管理需求的深刻理解，發(fā)布企業(yè)智慧福利平臺——“京喜”，運用大數(shù)據(jù)、AI等先進技術，實現(xiàn)員工標簽化和智能畫像，讓福利發(fā)放與員工滿意度高度契合，另一方面，還全面支持企業(yè)自有的彈性福利機制，充分滿足企業(yè)及員工的個性化需求。
5月15日，京東聯(lián)合用友發(fā)布業(yè)內首個貫通“互聯(lián)網+政府采購”全業(yè)務、全流程的政府采購服務平臺——“智慧政采”解決方案，將事前預算編制、計劃備案，事中線上采購，事后履約驗收、以及國庫支付等環(huán)節(jié)進行全流程數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)訂單的全程電子化流轉與業(yè)務的全流程監(jiān)管。
5月28日，京東正式發(fā)布針對企業(yè)辦公場景的“京東京點”智慧辦公解決方案，首次實現(xiàn)了辦公場景下產業(yè)鏈上下游企業(yè)的高度協(xié)作，助推辦公場景進化。“京東京點”基于技術驅動，將軟硬件各自獨立的服務進化為軟、硬件和服務一體化的智能平臺，實現(xiàn)無界辦公。
京東企業(yè)購通過不斷升級科技能力，踐行積木理論，將自身擁有的資源和能力“模塊化”，將其變成獨立、可復用的組件，按照客戶的需求進行組合，賦能于生態(tài)伙伴，助力企業(yè)客戶降本增效，實現(xiàn)價值創(chuàng)新。
通過多年的基礎設施構建、技術研發(fā)和對企業(yè)級市場需求的深刻理解，京東企業(yè)購不僅能快速響應和滿足企業(yè)用戶采購管理的需求，也利用自身的資源和技術優(yōu)勢不斷推動企業(yè)級市場的生態(tài)進化，為企業(yè)用戶提供遠超出其預期的產品和服務，這才是京東在企業(yè)級市場從勝利走向勝利的關鍵。
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