日前，鹽城移動(dòng)攜手鹽城市廣播電臺(tái)“政風(fēng)熱線”欄目，通過電臺(tái)廣播與在線平臺(tái)，與聽眾與網(wǎng)友實(shí)時(shí)交流企業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)舉措和業(yè)務(wù)。
鹽城移動(dòng)將定期安排公司各專業(yè)的主要負(fù)責(zé)人員全程參與節(jié)目互動(dòng)，利用40分鐘的節(jié)目時(shí)間，向廣大用戶介紹了鹽城移動(dòng)在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提速降費(fèi)、流量服務(wù)保障等方面所做的工作，并對(duì)4G、流量、實(shí)名制、垃圾短信管控等服務(wù)內(nèi)容和舉措，就用戶的在線咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答。
據(jù)了解，鹽城移動(dòng)除定期通過鹽城市廣播電臺(tái)“政風(fēng)熱線”節(jié)目直播方便用戶與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接互動(dòng)溝通外，用戶也可以通過節(jié)目反映和咨詢移動(dòng)業(yè)務(wù)和服務(wù)，鹽城移動(dòng)將及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)派的咨詢和投訴安排專人對(duì)接處理，從而更好地為用戶服務(wù)。
(朱磊）
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