天翼數(shù)字生活副總經(jīng)理梁鷹：AI賦能“美好家”再升級(jí)

5月19日消息（水易）近日，在“2025世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)--智慧家庭創(chuàng)新發(fā)展專(zhuān)題研討”期間，天翼數(shù)字生活公司黨委委員、副總經(jīng)理梁鷹發(fā)表《AI賦能智慧家庭 美好家全新升級(jí)》的主旨演講。

當(dāng)前，AI技術(shù)正以前所未有的速度發(fā)展，引領(lǐng)和創(chuàng)造智慧家庭新場(chǎng)景和新需求，也在重塑數(shù)字生活服務(wù)模式和體驗(yàn)。同時(shí)，黨和國(guó)家的政策導(dǎo)向也在推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與居住環(huán)境的深度融合，《2025年政府工作報(bào)告》提出“建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的好房子”。

在技術(shù)和政策雙輪驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)電信從基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)制定、消費(fèi)促進(jìn)等多方面，系統(tǒng)性推進(jìn)智慧家庭規(guī)?；⒁?guī)范化發(fā)展，滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往。2024年底，中國(guó)電信正式發(fā)布智慧家庭品牌“美好家”，構(gòu)建“一張全光網(wǎng)、一朵智能云、一個(gè)美好家”體系，承載著中國(guó)電信在智慧家庭領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)踐和使命愿景。

梁鷹表示，天翼數(shù)字生活公司以“美好家”品牌為引領(lǐng)，聚焦智慧家庭、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等領(lǐng)域取得規(guī)模發(fā)展。目前，中國(guó)電信寬帶用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.3億，小翼管家用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.5億，智慧社區(qū)服務(wù)小區(qū)25萬(wàn)，數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)行政村滲透率高達(dá)91%。

人工智能浪潮下，為了更好實(shí)現(xiàn)AI賦能“美好家”，天翼數(shù)字生活公司構(gòu)建“1個(gè)家庭大模型+1個(gè)智能體平臺(tái)+1個(gè)智能助手+N個(gè)AI應(yīng)用”的家庭AI全棧生態(tài)開(kāi)放能力,持續(xù)豐富“美好家”內(nèi)涵，使AI技術(shù)真正融入家庭生活的方方面面。

梁鷹介紹，為進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)，天翼數(shù)字生活公司基于AI底座賦能，推進(jìn)“美好家”產(chǎn)品體系升級(jí)，塑造美好家數(shù)字生活。

一張全光網(wǎng)以AI+FTTR打造更低碳、更智能、更安全的家庭網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)端網(wǎng)協(xié)同、場(chǎng)景感知、用網(wǎng)體驗(yàn)三方面的升級(jí)。端網(wǎng)協(xié)同實(shí)現(xiàn)從應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)全鏈路智能加速，游戲時(shí)延下降40%；場(chǎng)景感知讓家更懂生活，通過(guò)AI智能判定家居智能場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全屋節(jié)能；用網(wǎng)體驗(yàn)方面，依托網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大模型、綜合感知預(yù)判等，實(shí)現(xiàn)用網(wǎng)體驗(yàn)多維度根因洞察，自動(dòng)優(yōu)化信號(hào)及終端狀態(tài)，提升用戶(hù)的用網(wǎng)感知。

一朵智能云作為家庭存儲(chǔ)底座升級(jí)多項(xiàng)AI服務(wù)功能?；谥袊?guó)電信云寬帶增強(qiáng)云邊端連接，圍繞智能存儲(chǔ)、智能搜索和智能使用三方面，打造“更懂你的云盤(pán)”，推出智能健康檔案、智能知識(shí)庫(kù)、AI圖像消除以及AI寫(xiě)真秀等智能化服務(wù)，提供更省心、更便捷、更高效的極智用云新體驗(yàn)。

一個(gè)美好家則以天翼AI中屏為入口，圍繞安全、健康、娛樂(lè)、低碳、智能五大場(chǎng)景提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為新一代家庭交互中心和AI應(yīng)用入口，天翼AI中屏集成AI看電視、AI看監(jiān)控、AI打電話(huà)和AI控家居四大核心場(chǎng)景功能，同時(shí)支持與社區(qū)、鄉(xiāng)村、高校聯(lián)動(dòng)，賦能基層治理。另外，圍繞長(zhǎng)者守護(hù)、兒童陪伴等場(chǎng)景，整合中國(guó)電信能力，與生態(tài)合作伙伴打造多品類(lèi)家庭機(jī)器人產(chǎn)品矩陣，為家庭帶來(lái)全面數(shù)字化生活方式。

值得一提的是，為打破設(shè)備間的生態(tài)壁壘，中國(guó)電信推出“應(yīng)連盡聯(lián)”解決方案實(shí)現(xiàn)跨生態(tài)、跨品類(lèi)的無(wú)縫兼容，用戶(hù)通過(guò)小翼管家APP一個(gè)入口就能輕松管控全家智能設(shè)備，以全新交互體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶(hù)打造更懂你的美好家。

在智慧家庭的發(fā)展道路上，生態(tài)合作尤為重要。梁鷹強(qiáng)調(diào)，天翼數(shù)字生活公司始終堅(jiān)守開(kāi)放合作，互助共贏的理念，依托自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)，誠(chéng)邀上下游合作伙伴，共同為用戶(hù)提供更豐富、更智能、更便捷的智慧家庭產(chǎn)品服務(wù)，共創(chuàng)美好家。

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