天翼數(shù)字生活副總經(jīng)理梁鷹：AI賦能“美好家”再升級

5月19日消息（水易）近日，在“2025世界電信和信息社會日大會--智慧家庭創(chuàng)新發(fā)展專題研討”期間，天翼數(shù)字生活公司黨委委員、副總經(jīng)理梁鷹發(fā)表《AI賦能智慧家庭 美好家全新升級》的主旨演講。

當(dāng)前，AI技術(shù)正以前所未有的速度發(fā)展，引領(lǐng)和創(chuàng)造智慧家庭新場景和新需求，也在重塑數(shù)字生活服務(wù)模式和體驗。同時，黨和國家的政策導(dǎo)向也在推動數(shù)字技術(shù)與居住環(huán)境的深度融合，《2025年政府工作報告》提出“建設(shè)安全、舒適、綠色、智慧的好房子”。

在技術(shù)和政策雙輪驅(qū)動下，中國電信從基礎(chǔ)設(shè)施、標準制定、消費促進等多方面，系統(tǒng)性推進智慧家庭規(guī)?；⒁?guī)范化發(fā)展，滿足人民對美好生活的向往。2024年底，中國電信正式發(fā)布智慧家庭品牌“美好家”，構(gòu)建“一張全光網(wǎng)、一朵智能云、一個美好家”體系，承載著中國電信在智慧家庭領(lǐng)域的發(fā)展實踐和使命愿景。

梁鷹表示，天翼數(shù)字生活公司以“美好家”品牌為引領(lǐng)，聚焦智慧家庭、智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村等領(lǐng)域取得規(guī)模發(fā)展。目前，中國電信寬帶用戶規(guī)模達2.3億，小翼管家用戶規(guī)模達2.5億，智慧社區(qū)服務(wù)小區(qū)25萬，數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)行政村滲透率高達91%。

人工智能浪潮下，為了更好實現(xiàn)AI賦能“美好家”，天翼數(shù)字生活公司構(gòu)建“1個家庭大模型+1個智能體平臺+1個智能助手+N個AI應(yīng)用”的家庭AI全棧生態(tài)開放能力,持續(xù)豐富“美好家”內(nèi)涵，使AI技術(shù)真正融入家庭生活的方方面面。

梁鷹介紹，為進一步提升用戶體驗，天翼數(shù)字生活公司基于AI底座賦能，推進“美好家”產(chǎn)品體系升級，塑造美好家數(shù)字生活。

一張全光網(wǎng)以AI+FTTR打造更低碳、更智能、更安全的家庭網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)端網(wǎng)協(xié)同、場景感知、用網(wǎng)體驗三方面的升級。端網(wǎng)協(xié)同實現(xiàn)從應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)全鏈路智能加速，游戲時延下降40%；場景感知讓家更懂生活，通過AI智能判定家居智能場景，實現(xiàn)全屋節(jié)能；用網(wǎng)體驗方面，依托網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大模型、綜合感知預(yù)判等，實現(xiàn)用網(wǎng)體驗多維度根因洞察，自動優(yōu)化信號及終端狀態(tài)，提升用戶的用網(wǎng)感知。

一朵智能云作為家庭存儲底座升級多項AI服務(wù)功能?；谥袊娦旁茖拵г鰪娫七叾诉B接，圍繞智能存儲、智能搜索和智能使用三方面，打造“更懂你的云盤”，推出智能健康檔案、智能知識庫、AI圖像消除以及AI寫真秀等智能化服務(wù)，提供更省心、更便捷、更高效的極智用云新體驗。

一個美好家則以天翼AI中屏為入口，圍繞安全、健康、娛樂、低碳、智能五大場景提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為新一代家庭交互中心和AI應(yīng)用入口，天翼AI中屏集成AI看電視、AI看監(jiān)控、AI打電話和AI控家居四大核心場景功能，同時支持與社區(qū)、鄉(xiāng)村、高校聯(lián)動，賦能基層治理。另外，圍繞長者守護、兒童陪伴等場景，整合中國電信能力，與生態(tài)合作伙伴打造多品類家庭機器人產(chǎn)品矩陣，為家庭帶來全面數(shù)字化生活方式。

值得一提的是，為打破設(shè)備間的生態(tài)壁壘，中國電信推出“應(yīng)連盡聯(lián)”解決方案實現(xiàn)跨生態(tài)、跨品類的無縫兼容，用戶通過小翼管家APP一個入口就能輕松管控全家智能設(shè)備，以全新交互體驗標準，為用戶打造更懂你的美好家。

在智慧家庭的發(fā)展道路上，生態(tài)合作尤為重要。梁鷹強調(diào)，天翼數(shù)字生活公司始終堅守開放合作，互助共贏的理念，依托自身資源稟賦優(yōu)勢，誠邀上下游合作伙伴，共同為用戶提供更豐富、更智能、更便捷的智慧家庭產(chǎn)品服務(wù)，共創(chuàng)美好家。

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