在2020年之前，物聯(lián)網（IoT）和家電互聯(lián)是一個備受關注的熱門話題，但自那以后，這一技術似乎逐漸淡出了大家的視線。這是否意味著物聯(lián)網未能如預期般迅速發(fā)展，抑或是該技術已無處不在，融入了日常生活？
一些家電行業(yè)的人士認為，智能家電或是由人工智能驅動的互聯(lián)家電產品將在未來主導市場，逐漸取代那些智能化程度較低或沒有“智能”功能的家電。他們認為，物聯(lián)網技術已成為互聯(lián)家電的無縫組成部分，其帶來的便利性推動了這一趨勢的持續(xù)發(fā)展與轉型。
例如，博西家電互聯(lián)家居主管Rebecca Hobson評論道：“我們已經不再把它視為一個獨立的實體，它已經深深融入了我們的日常生活——智能手機、智能手表、語音助手等，這些技術已經成為我們如何與世界互動的正常部分。”
據Gartner報告，2024年全球AI家電市場規(guī)模預計將達到萬億美元級別，顯示出AI技術在家電領域的巨大潛力和廣泛應用前景。隨著AI技術的成熟與普及，越來越多的家電設備開始嵌入智能算法，實現(xiàn)自動化、個性化和高效節(jié)能等功能，不僅提升了用戶的生活便利性，也推動了整個智能家居產業(yè)的快速增長。
在中國，智能家居市場同樣發(fā)展迅猛，主要推動力來自于智能家電、智能安防、智能照明等細分領域的快速普及。據IDC預計，2024年中國市場上搭載AI功能的終端設備數量將超過70%，這意味著中國的智能家電市場正在迎來爆發(fā)式增長。中國作為全球最大的消費電子市場之一，擁有龐大的用戶基數和強勁的消費需求。尤其是在智能家居領域，AI技術已經被廣泛應用于冰箱、洗衣機、空調等家電中，使設備能夠通過語音識別、圖像處理、傳感器融合等技術實現(xiàn)智能化操作。
不僅如此，隨著5G網絡的全面覆蓋和物聯(lián)網（IoT）的進一步發(fā)展，AI家電的智能化和互聯(lián)性將進一步增強，推動全屋智能生態(tài)系統(tǒng)的建設。諸如語音助手、遠程監(jiān)控、自動化管理等功能已經成為用戶選購家電的重要考量因素。對于家電制造商而言，AI技術不僅提高了產品的競爭力，還為用戶帶來了全新的生活方式體驗。
此外，AI在家電中的應用還能夠顯著提升能源效率和可持續(xù)性。通過智能監(jiān)控與調節(jié)，家電設備可以根據用戶的習慣自動優(yōu)化運行模式，減少能源浪費，推動綠色低碳發(fā)展。這一趨勢也得到了中國政府的政策支持，如《十四五規(guī)劃》中明確指出，要大力發(fā)展智能制造和綠色經濟。
隨著中國AI家電市場的快速擴展，越來越多的本土企業(yè)和國際巨頭紛紛加大對AI技術的投入，市場競爭日趨激烈。未來幾年，AI家電有望進一步滲透到中國家庭，成為推動智能家居普及和生活方式變革的關鍵力量。
持續(xù)增長中的挑戰(zhàn)
盡管智能家電市場展現(xiàn)了良好的增長前景，仍然存在一些障礙。其中之一是對這些家電網絡安全的擔憂，特別是當用戶對安全風險和密碼設置的重要性認識不足時，這些設備可能容易受到黑客攻擊。
三星家電品牌營銷負責人Gino Grossi提到：“過去的一個‘痛點’是每個品牌都有自己的應用程序和產品，導致不同設備間難以互通。例如，如果你的供暖應用不能與照明應用溝通，整個智能家居系統(tǒng)的體驗將變得非常復雜，最終令不少消費者望而卻步?！?/p>
他補充說：“為了簡化用戶體驗，三星通過SmartThings應用實現(xiàn)了設備無關性，目前可支持超過200個品牌的設備，用戶可以通過一個平臺無縫控制這些設備。同時，三星開放的合作方式使其不僅可以與Android設備兼容，也可支持iOS設備。”
目前，推動市場發(fā)展的關鍵因素包括效率、便利性和可持續(xù)性，此外，消費者對該技術及其優(yōu)勢的認識不斷提高，也在推動市場向前發(fā)展。
中國的智能家居市場也呈現(xiàn)出類似趨勢。諸如海爾、華為、小米等本土科技巨頭，通過不斷推動智能家電的創(chuàng)新，已成為市場的重要推動力。尤其是在智能空調、智能洗衣機、智能冰箱等領域，這些公司推出了越來越多符合中國消費者需求的智能產品。
技術趨勢
除了手勢控制和語音控制之外，另一大趨勢是應用程序的互聯(lián)功能，用戶可以通過手機應用遠程監(jiān)控和管理家電。其中一個典型例子是冰箱內的攝像頭，用戶可以通過它在外部查看冰箱內部情況，或者識別食物并通知用戶保質期，甚至基于冰箱內容物提供食譜。
遠程監(jiān)控、故障排除和智能診斷也是另一個重要功能，尤其是在洗衣機和洗碗機中，智能診斷可以根據洗滌劑用量、水溫、負載類型等參數優(yōu)化運行，從而提升設備的可持續(xù)性和效率。這一技術還可節(jié)省時間和費用，減少維修人員的上門次數。
擁有百年歷史的Asko的產品與市場經理Jessica Rhodes表示：“智能診斷允許我們快速獲取設備數據并進行遠程控制，以協(xié)助故障排除。此外，我們還可以在問題出現(xiàn)之前提醒用戶，進一步簡化他們的生活?！?/p>
在中國，越來越多的消費者希望通過智能家電提升生活質量，這也促使了智能診斷和遠程維護功能的廣泛普及。例如，海爾推出了“5G+物聯(lián)網”智能家電系統(tǒng)，開創(chuàng)了家電遠程診斷和遠程維護的新模式。這項創(chuàng)新不僅提升了家電的用戶體驗，還極大地增強了其服務效率。通過5G技術，海爾實現(xiàn)了對家電設備的實時監(jiān)控和遠程維護，能夠在問題發(fā)生前進行預測性維護，從而減少用戶的維修成本和設備停機時間。此外，物聯(lián)網技術使得多個家電設備之間的無縫連接和數據交互成為可能，進一步推動了智能家居生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。
這一系統(tǒng)依托于海爾的智能家居平臺，用戶通過智能手機或語音助手即可對家中的各種家電進行遠程操作和管理。比如，空調的運行狀態(tài)可以被實時檢測，系統(tǒng)在檢測到異常時會自動通知用戶或啟動修復程序。這種基于“5G+物聯(lián)網”的家電服務體系，不僅提高了設備的智能化水平，還減少了用戶的后顧之憂，進一步確立了海爾在智能家居領域的領先地位。
行業(yè)的影響與未來展望
對于家裝行業(yè)而言，人工智能已經開始在廚房等領域發(fā)揮重要作用。德國家電品牌MieleGB產品培訓經理Sophie Lane指出：“人工智能正在顛覆家庭生活體驗，尤其是在廚房中，它不僅可以自動化完成任務，還能夠創(chuàng)造更個性化、更高效和可持續(xù)的生活環(huán)境?！?/p>
此外，世界最大的家具五金及建筑五金生產供應商之一的H?fele高級產品經理Stephanie Kerr補充道，人工智能的角色是“變得更加智能，模擬人類思維進行行動，并作出主動響應”。
三星近期的《智能家居買家指數》顯示，超過56%的消費者已在日常生活中使用人工智能，32%的消費者希望AI可以幫助他們完成家務，59%的消費者則希望AI能夠幫助提高能源效率。
隨著經濟環(huán)境的變化，消費者對提高能源效率和降低生活成本的需求不斷增加，進一步推動了智能家電市場的發(fā)展。以美的、格力等中國企業(yè)為代表的家電巨頭，紛紛加速推進智能家電的研發(fā)和升級，以應對日益激烈的市場競爭。
互聯(lián)衛(wèi)浴的崛起
雖然我們對智能家居的關注主要集中于家電領域，但實際上，浴室也逐漸成為智能家居的重要一環(huán)。智能馬桶、數字淋浴、智能鏡子、智能照明甚至浴室電視和互聯(lián)配件等產品，已經開始進入更多家庭。
日本知名的建材和住宅設備供應商LIXIL集團的產品管理負責人Lewis Neathey指出，消費者對便利性的需求、技術進步以及社會趨勢的變化，是推動互聯(lián)衛(wèi)浴市場創(chuàng)新的主要驅動力。健康、健康和可持續(xù)發(fā)展的社會趨勢同樣發(fā)揮著重要作用。
在中國，互聯(lián)衛(wèi)浴市場的發(fā)展也逐漸進入快車道。以九牧、恒潔等本土品牌為代表的企業(yè)，正在推動智能馬桶、節(jié)水龍頭等產品的普及，通過技術創(chuàng)新為消費者提供更加健康、環(huán)保的衛(wèi)浴體驗。
在展示和銷售互聯(lián)衛(wèi)浴產品時，許多企業(yè)建議零售商通過“互動式的展示”來吸引消費者。他們強調：“通過展示真實場景和實際應用，零售商可以幫助消費者更好地理解這些產品的價值，并做出更加明智的購買決策。”
總結
物聯(lián)網和人工智能正逐漸成為互聯(lián)家庭的核心技術。無論是家電、廚房，還是衛(wèi)浴，這些技術都在改變著人們的生活方式。隨著中國智能家居市場的快速增長，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，以滿足消費者日益增長的需求，并通過真實案例展示其產品的優(yōu)勢，幫助消費者更好地理解這些智能產品的價值。
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