重慶移動無紙化系統(tǒng)擴容上線 支撐1.5萬坐席接入

日前，重慶移動無紙化擴容項目正式上線，借力資源池云化WEB主機、REDIS緩存和對象存儲的強大支撐，無紙化系統(tǒng)具備高性能、高健康度、易于擴展等特性，能夠支撐1.5萬坐席平穩(wěn)接入。

升級改造之前，現(xiàn)網(wǎng)約有3500坐席接入無紙化系統(tǒng)，且用戶量在2016年高速增長，應(yīng)用服務(wù)逐漸暴露出性能疲軟問題，系統(tǒng)升級刻不容緩。新架構(gòu)采用高性能、可擴展、高可靠的云化系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的快速部署與靈活調(diào)整，通過負載均衡將電子免填單受理、調(diào)度、查詢等操作均勻分攤到6臺應(yīng)用服務(wù)器主機，實現(xiàn)了壓力均攤，平穩(wěn)提供服務(wù)。

同時將原有的登錄會話中間件復(fù)制分離出來，采用REDIS緩存實現(xiàn)會話共享，將熱點信息存在緩存中，提升了前臺響應(yīng)速度。分布式存儲系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)實時分散存儲在多臺獨立的設(shè)備上；同時將存量工單全部遷移到對象存儲，并且通過壓力測試調(diào)閱下載工單性能，在兩秒以內(nèi)，性能良好。

目前，重慶無紙化擴容項目上線后，系統(tǒng)穩(wěn)定運行，信息系統(tǒng)支撐部會持續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理健康度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。

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