北京時(shí)間11月17日消息（艾斯）本周五，澳大利亞第二大電信公司Optus的一名高管向議會(huì)表示，當(dāng)大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致全國(guó)近一半地區(qū)在長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)無(wú)法使用電話或互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，該公司并沒(méi)有制定相應(yīng)的危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并承認(rèn)該公司的防御措施遭遇失敗。
Optus網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理Lambo Kanagaratnam在澳大利亞參議院針對(duì)11月8日導(dǎo)致超1000萬(wàn)用戶無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)事故聽(tīng)證會(huì)上表示：“我們沒(méi)有針對(duì)這種特定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中斷的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。”他補(bǔ)充說(shuō)，“這是出乎意料的。我們擁有高水平的冗余，但這不是我們預(yù)期會(huì)發(fā)生的規(guī)模。”
這番言論凸顯了人們對(duì)澳大利亞電信網(wǎng)絡(luò)彈性的擔(dān)憂。自從去年Optus發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，導(dǎo)致1000萬(wàn)澳大利亞用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露以來(lái)，該國(guó)的電信網(wǎng)絡(luò)就一直備受關(guān)注。如今，在服務(wù)中斷后，該公司面臨著新的聲譽(yù)危機(jī)。Optus表示，服務(wù)中斷是由其母公司新加坡電信（Singtel）的標(biāo)準(zhǔn)軟件升級(jí)引發(fā)的。
澳大利亞政府已經(jīng)對(duì)電信公司實(shí)施了更嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，并表示計(jì)劃在所有行業(yè)引入強(qiáng)制報(bào)告勒索軟件攻擊的規(guī)定，這是該國(guó)將于本月宣布的網(wǎng)絡(luò)安全法改革的一部分。
Lambo Kanagaratnam在聽(tīng)證會(huì)上表示，Optus從未料到會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)全面中斷，因?yàn)樵摴居袑?zhuān)門(mén)的過(guò)濾器，可以防止其所有90臺(tái)路由器的數(shù)據(jù)過(guò)載。但過(guò)濾器失效了，削弱了該公司通過(guò)備用路線發(fā)送數(shù)據(jù)的能力。
“這次宕機(jī)是由于我們的防御系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。”他說(shuō)，“我們的網(wǎng)絡(luò)本應(yīng)能夠應(yīng)對(duì)這種變化。”
Lambo Kanagaratnam補(bǔ)充道，宕機(jī)時(shí)間從當(dāng)?shù)貢r(shí)間凌晨4點(diǎn)到下午4點(diǎn)左右，是因?yàn)镺ptus必須重新啟動(dòng)所有90臺(tái)路由器和另外50臺(tái)核心網(wǎng)設(shè)備。
在被問(wèn)及為什么該公司花了6個(gè)小時(shí)來(lái)消除公眾對(duì)其受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的擔(dān)憂時(shí)，Optus首席執(zhí)行官Kelly Bayer Rosmarin在聽(tīng)證會(huì)上表示，“有一些奇怪的巧合讓我們非常擔(dān)心”，因?yàn)樾录悠码娦哦聲?huì)當(dāng)天就在澳大利亞。
當(dāng)被問(wèn)及Optus是否過(guò)度依賴(lài)第三方承包商時(shí)，Kelly Bayer Rosmarin表示：“我確實(shí)認(rèn)為我們應(yīng)該考慮外包和內(nèi)包的適當(dāng)水平。”
不過(guò)，新加坡電信表示，雖然Optus在軟件升級(jí)后出現(xiàn)了故障，但升級(jí)本身并不是（故障）原因。
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