據(jù)外媒報道,蘋果公司周一在全球開發(fā)者大會上宣布對其軟件進行兩項更改,以此解決競爭者提出的蘋果制造商在其平臺控制過度的擔憂。
蘋果在其網(wǎng)站上表示,在今年秋季iOS14發(fā)布之后,用戶可以更換系統(tǒng)默認的郵箱和瀏覽器,不必再默認使用蘋果的Mail和Safari應用。用戶只需點擊一個郵件鏈接或發(fā)一條新信息,自選應用就會彈出,取代蘋果提供的應用。
蘋果公司周一在介紹中說,蘋果智能音響HomePod也將會支持第三方音樂服務,以此應對在線音樂流服務平臺Spotify在歐盟反壟斷監(jiān)管機構投訴蘋果公司不公平地支持自有音樂流服務。
在蘋果公司平臺受到越來越嚴格的監(jiān)管之際,全球開發(fā)者大會通過視頻方式舉行。美國和歐洲的官員正在調(diào)查其對應用商店的控制可能存在反競爭嫌疑,應用程序開發(fā)商們也批評蘋果公司對數(shù)字服務和蘋果的準入程序抽成30%的做法。
如果更新軟件的做法能夠成功解決競爭者的投訴問題,那就為蘋果公司在反壟斷監(jiān)管中指明了前路。一名蘋果公司代表并未立即回應置評請求。
上周,郵箱應用程序Hey開發(fā)商說蘋果公司威脅將移出Hey的服務內(nèi)容,因為按照蘋果公司要求,Hey使用了蘋果的訂閱支付系統(tǒng)應該給蘋果上交30%的銷售額。此后,許多發(fā)開商在社交媒體上抗議蘋果應用商店規(guī)則。最終蘋果公司于周末同意Hey更新軟件。
在介紹中蘋果公司并未提及與Hey的矛盾,也并未討論默認應用程序功能或HomePod與第三方音樂服務。
設置默認應用程序或在HomePod上播發(fā)Spotify只能解決批評者提出的一部分問題。其他問題依然存在,例如蘋果抽成的份額、應用商店審查程序,以及蘋果在其平臺上發(fā)布新功能與第三方服務商競爭等。
即便如此,周一宣布的兩項更改內(nèi)容是反壟斷訴訟中被審問的內(nèi)容,也是開發(fā)商和競爭者們長期以來一直要求的。
去年秋天,美國眾議院司法委員會反壟斷委員會審問蘋果公司,用戶是否可以卸載瀏覽器Safari,是否可以在蘋果上安裝其他瀏覽器——例如谷歌Chrome或Firefox——作為默認瀏覽器。彼時,iOS并不允許用戶更改默認郵箱或瀏覽器。開發(fā)商對設置默認應用程序已呼吁很多年。
蘋果的公司法副總裁凱爾·安迪爾(Kyle Andeer)當時在一封信中回應說,“蘋果用戶不可以設置其他瀏覽器作為默認瀏覽器,蘋果公司認為Safari是蘋果用戶在iOS系統(tǒng)上體現(xiàn)蘋果核心用戶體驗的應用程序之一,具有行業(yè)領先的安全和隱私功能。”
正在進行中的反壟斷案件
Politico上周報道說,委員會的反壟斷小組正要求蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)和亞馬遜、Facebook、Alphabet的高管在競爭話題方面出庭作證。
Spotify在歐盟對蘋果的投訴主要是關于30%的提成。作為投訴的一部分,Spotify也詳細指出自身服務內(nèi)容無法在蘋果HomePod上播放,但是蘋果音樂卻可以。
“蘋果還嚴格限制我們對提升用戶體驗的升級。Spotify和其他競爭者都被關閉在蘋果Siri、HomePod和Apple Watch服務之外,”Spotify 首席執(zhí)行官丹尼爾·埃克(Daniel Ek)當時曾這樣寫道。
歐洲委員會上周宣布對蘋果應用商店和蘋果支付展開調(diào)查。
今年春季,智能追蹤失物招領應用程序Tile作證說,蘋果將發(fā)布一款同質(zhì)競爭產(chǎn)品并拒絕Tile進入蘋果功能平臺。周一蘋果宣布一款輔助性程序,將失蹤物品追蹤與蘋果產(chǎn)品更好的融合在一起。
Spotify和Tile的代表并未立即回應置評請求。
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