今年"五一"3天小長假,陜西漢中的諸葛古鎮(zhèn)涌進了6.6萬游客,對這么大規(guī)模的游客進行管理疏導(dǎo)成為該景區(qū)的頭等大事。
諸葛古鎮(zhèn)景區(qū)的管理者小張和他的同事們提前引入了陜西移動量身定制的大數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析平臺,對游客的管理工作變得容易多了??粗O(jiān)控大屏上的實時游客數(shù)量和熱力圖,心里有了底氣。
"什么地方擁堵了,什么區(qū)域需要導(dǎo)流,平臺上都顯示得一目了然,而且,客流量達(dá)到上限時,系統(tǒng)還會自動告警。"小張對平臺已經(jīng)運用自如。"有了大數(shù)據(jù)的幫助,我們還提前在景區(qū)多建了幾處公共廁所,往年游客排隊上廁所的情況,今年也得到了大幅度的緩解。"
負(fù)責(zé)對平臺后期數(shù)據(jù)整理的小吳說:"每年清明節(jié)前后,來漢中觀賞油菜花的游客數(shù)量達(dá)到高峰。我們在陜西移動的大數(shù)據(jù)平臺上還能看到周邊的交通情況和商場的實時客流情況。"
根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,小張和他的同事還計劃明年在人流量最大的區(qū)域建設(shè)幾個服務(wù)站。
據(jù)了解,陜西移動的大數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)與不少城市的旅游單位簽署了合作協(xié)議,很多景點都在用大數(shù)據(jù)平臺來管理游客,提高服務(wù)水平。
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