今年世界電信和信息社會日的主題是“推動人工智能（AI）的正當(dāng)使用，造福全人類”。近年來，中國電信致力于成為領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營商，在國內(nèi)外積極開展和推動網(wǎng)絡(luò)人工智能領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并取得顯著成效。
2017年年初，中國電信聯(lián)合華為等機(jī)構(gòu)在國際著名的歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（ETSI）成立了全球第一個網(wǎng)絡(luò)人工智能標(biāo)準(zhǔn)工作組ENI（Experiential Networked Intelligence）。中國電信擔(dān)任工作組第一副主席，牽頭和聯(lián)合牽頭推動了多個ENI標(biāo)準(zhǔn)項目工作。經(jīng)過一年多的發(fā)展，ENI參與成員增加了Vodafone、Telecom Italia、 Telefonica、Portugal Telecom、Verizon、中國聯(lián)通、SK Telecom等亞歐美主流運營商，以及華為、中興、Samsung、Intel等重要設(shè)備和芯片廠商，成員已超過30家。
2018年4月17日， ETSI對外正式發(fā)布了中國電信主導(dǎo)編制的網(wǎng)絡(luò)人工智能需求標(biāo)準(zhǔn)《Experiential Networked Intelligence（ENI）；ENI requirements》。該標(biāo)準(zhǔn)定義了網(wǎng)絡(luò)人工智能應(yīng)用的3大類14小類需求，覆蓋業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、功能、運維、法律等多個領(lǐng)域，是ETSI ENI正式發(fā)布的第一個標(biāo)準(zhǔn)，也是全球第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)人工智能需求的標(biāo)準(zhǔn)。
為推動國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)人工智能領(lǐng)域的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，中國電信攜手中國移動、中國聯(lián)通、中國信息通信研究院、華為、中興等多家公司和機(jī)構(gòu)，借助中國SDN/NFV產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺，成立了網(wǎng)絡(luò)人工智能應(yīng)用工作組，啟動一系列項目研究工作，并于2017年9月成功舉辦了首屆“SDN/NFV產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 & ETSI ENI 網(wǎng)絡(luò)智能化論壇”。
2018年4月，在SDN/NFV產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟舉辦的中國SDN/NFV大會上，《網(wǎng)絡(luò)人工智能應(yīng)用白皮書》正式發(fā)布。白皮書由中國電信牽頭，中國聯(lián)通、中國移動、中國信通院、華為、中興、烽火通信、大唐電信、云迅智能、云杉網(wǎng)絡(luò)、大河云聯(lián)等多家單位共同編制。白皮書從技術(shù)應(yīng)用的角度對網(wǎng)絡(luò)人工智能進(jìn)行研究和思考，首次給出了網(wǎng)絡(luò)人工智能的定義和內(nèi)涵，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)人工智能的11個典型應(yīng)用場景，涉及多個專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的故障告警、性能優(yōu)化、模式分析、編排管理等方面，并提出了未來網(wǎng)絡(luò)人工智能應(yīng)用框架，指明了人工智能技術(shù)在運營商網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用的驅(qū)動力、需求、愿景和方向，為后續(xù)面向應(yīng)用場景的解決方案的研發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
中國電信表示，將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、打造一流企業(yè)、共筑美好生活為目標(biāo)，不斷擴(kuò)大人工智能產(chǎn)業(yè)鏈合作，繼續(xù)推動人工智能的發(fā)展，讓廣大用戶盡享智能信息新生活。 
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