3月27日，CA Technologies被Gartner列為“Gartner應(yīng)用程序性能監(jiān)測(cè)套件魔力象限”*領(lǐng)導(dǎo)者。CA Technologies提供CA數(shù)字化體驗(yàn)洞察（CA Digital Experience Insights）— 一個(gè)為應(yīng)用程序性能管理、用戶體驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)測(cè)提供綜合服務(wù)的監(jiān)測(cè)和人工智能運(yùn)維（AIOps）平臺(tái)。
CA Technologies亞太和日本地區(qū)DevOps主管Abhilash Purushothaman表示：“我們認(rèn)為此項(xiàng)認(rèn)可肯定了我們的前瞻性及完整AIOps解決方案的交付能力。AIOps解決方案可以幫助每個(gè)面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以建應(yīng)變的企業(yè)應(yīng)對(duì)持續(xù)交付出色應(yīng)用程序的需求，尤其是在現(xiàn)今的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下。通過(guò)利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，CA數(shù)字化體驗(yàn)洞察使用開(kāi)放式AIOps架構(gòu)，可協(xié)助企業(yè)理解每個(gè)鏈接如何在復(fù)雜的端點(diǎn)組合、共享資源和混合環(huán)境中影響用戶體驗(yàn)，讓企業(yè)對(duì)其客戶的整個(gè)數(shù)字化體驗(yàn)有更深入的理解。”
據(jù)Gartner闡述，“對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，APM在以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡腎T運(yùn)維中已經(jīng)成為不可或缺的元素，同時(shí)也被視作由DevOps驅(qū)動(dòng)的橋梁，一端連接著生產(chǎn)、研發(fā)，另一端為IT和數(shù)字化業(yè)務(wù)。”
CA數(shù)字化體驗(yàn)洞察幫助DevOps團(tuán)隊(duì)支持重要企業(yè)成果，交付一流的數(shù)字化用戶體驗(yàn)，甚至可以在最復(fù)雜的數(shù)字化環(huán)境下（例如Kubernetes、容器、AWS和Azure監(jiān)測(cè)）加快解決應(yīng)用程序問(wèn)題，并為未來(lái)發(fā)展不斷進(jìn)行優(yōu)化。這個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的解決方案針對(duì)有利或損害數(shù)字化體驗(yàn)的因素提供了一個(gè)完全關(guān)聯(lián)且一致的視野。
Gartner將APM套件定義為有助于監(jiān)測(cè)的一個(gè)或多個(gè)軟件及／或硬件組件，以滿足以下三大主要功能維度：
SERPRO的IT主管Félix Sutarelli表示：“在SERPRO，我們以往經(jīng)常要召集各個(gè)領(lǐng)域（開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維）的專家一起處理突發(fā)危機(jī)，研究導(dǎo)致應(yīng)用程序運(yùn)行緩慢、出現(xiàn)錯(cuò)誤等問(wèn)題的原因。這影響了客戶體驗(yàn)、成本以及我們團(tuán)隊(duì)的效率。使用CA應(yīng)用程序性能監(jiān)測(cè)后，我們成功將應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)的需求減少了95%，大大改善應(yīng)用程序的可靠度、服務(wù)水平協(xié)議（SLAs）、生產(chǎn)力和客戶滿意度。”
Purushothaman還說(shuō)道︰“傳統(tǒng)APM手段只著重于在開(kāi)發(fā)后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中監(jiān)測(cè)個(gè)別應(yīng)用程序組件。我們認(rèn)為此項(xiàng)認(rèn)可肯定了我們幫助客戶將監(jiān)控推前至軟件開(kāi)發(fā)生命周期的更早期階段，因此可以迅速修補(bǔ)漏洞，交付完美的用戶體驗(yàn)。”
新發(fā)布的CA應(yīng)用程序性能管理專注云端和容器監(jiān)測(cè)，以及應(yīng)用程序與基礎(chǔ)設(shè)施之間的監(jiān)測(cè)和關(guān)聯(lián)，為OpenShift、Kubernetes、Docker 和VMware環(huán)境提供新的增強(qiáng)監(jiān)測(cè)功能。請(qǐng)點(diǎn)擊此處了解更多細(xì)節(jié)。
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* Gartner，《應(yīng)用程序性能監(jiān)測(cè)套件魔力象限》， Will Cappelli、Sanjit Ganguli和Federico De Silva， 2018年3月19日。 
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