本月，聯(lián)通“客戶日”再次轟動(dòng)全城。近日，杭州、金華、湖州三地大街小巷橙白相間的摩拜單車都掛上了聯(lián)通“吊牌”，原來，聯(lián)通“客戶日”牽手了摩拜單車，于20日開啟系列狂歡活動(dòng)。活動(dòng)開啟當(dāng)天，11萬張摩拜“騎行券”秒光，還有千萬GB流量和暢視大禮包放肆搶，引得新老用戶俱狂歡。
據(jù)悉將每月25日定為“聯(lián)通客戶日”，是浙江聯(lián)通為拉近與用戶的距離，更好的了解用戶需求，提升用戶歸屬感所提出的一檔持續(xù)性的活動(dòng)。“客戶日”于去年12月25日正式啟動(dòng)，在“客戶日”活動(dòng)期間，浙江聯(lián)通將聯(lián)合其他行業(yè)品牌，為全省11地市的客戶提供吃、喝、住、用、行等多個(gè)方面的福利特權(quán)。半年來，浙江聯(lián)通堅(jiān)持“習(xí)慣有你”的主張，用匠心打造“客戶日”，努力聯(lián)合更多品牌，打造更好體驗(yàn)，提供更強(qiáng)優(yōu)惠。用“4S服務(wù)—— speed快捷、safety安心、sweet貼心、satisfaction舒暢”標(biāo)準(zhǔn)，為新老用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的服務(wù)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅需要產(chǎn)品創(chuàng)新，更要服務(wù)升級(jí)，浙江聯(lián)通率先邁出了這一步。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，面對(duì)提速降費(fèi)的國(guó)家政策，行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及服務(wù)升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì)，浙江聯(lián)通率先完成行業(yè)間的跨界聯(lián)合、完成從產(chǎn)品到服務(wù)的營(yíng)銷升級(jí)，有力的體現(xiàn)了它對(duì)服務(wù)的用心，對(duì)客戶的用情，對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握，以及對(duì)服務(wù)升級(jí)的勇敢創(chuàng)新。
“客戶日”已經(jīng)不單純是一次活動(dòng)，它已然具備了領(lǐng)銜行業(yè)的標(biāo)志性的服務(wù)品牌雛形，就如同6.18、雙十一等作為互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的狂歡節(jié)一樣，浙江聯(lián)通所提出的“客戶日”不僅將讓浙江百姓“習(xí)慣有沃”，還將有希望成為通信行業(yè)中用戶狂歡節(jié)的代名詞，成為行業(yè)中標(biāo)桿性的品牌活動(dòng)。
20歲，人生最美好的年紀(jì)，褪去青澀而不乏朝氣，嶄露頭角蓄勢(shì)待發(fā)，20歲的浙江聯(lián)通也正是如此。20年來，浙江聯(lián)通一直在努力打造更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。在4G+時(shí)代，浙江聯(lián)通用匠心鑄就“沃4G+”網(wǎng)絡(luò)，旨在為用戶提供更好的通信保障，同時(shí)也一直在專注著服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，希望為用戶做的更好。今天，我們終于看到了它在服務(wù)升級(jí)方面交出了令人滿意的答卷。我們有理由相信“客戶日”將幫助浙江聯(lián)通在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更好更輝煌的成績(jī)。
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