阿里加碼本地生活服務，支付寶的矛能刺破美團的盾嗎？

極客網(wǎng)·極客觀察3月12日 業(yè)界普遍認為，支付寶正在逐漸把自己“美團化”。

美團十周年之際支付寶也迎來了自己的重要時刻。3月10日，支付寶舉行了一場別開生面的合作伙伴大會，螞蟻金服CEO胡曉明宣布將要打造支付寶數(shù)字生活開放平臺，聚焦服務業(yè)數(shù)字化，并且訂下了“要在未來三年，攜手5萬服務商幫4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級。”

這意味著，支付寶已經(jīng)不再是一個支付產(chǎn)品，從“支付就用支付寶”升級到了“生活好，支付寶?！?/p>

阿里美團再對壘

在改版后的支付寶首頁，可以看到增加了大量的服務板塊，包括外賣、美食、酒店住宿等生活服務類型的端口，這一點與美團整體的界面頗為相似。在胡曉明看來，這次支付寶的轉(zhuǎn)型本就是計劃之內(nèi)的事情，只不過因為突發(fā)的疫情讓原本對外改版的時間點提前上線了。

從企業(yè)類型上看，阿里和美團其實并不算真正意義上的對手。阿里以電商起家，橫跨金融、物流、大數(shù)據(jù)、云計算等多個行業(yè)；而美團以團購為起點，經(jīng)過“千團大戰(zhàn)”才撕開重重包圍獲得今天的成就，兩者的業(yè)務重合度并不高。

盡管阿里方面表示“他們瞄準的并不是任何一個細分領(lǐng)域，而是更多的線下服務商?！钡坏貌怀姓J的是此次支付寶的改版直接將競爭的矛頭對準了美團。

為什么是支付寶？

阿里旗下那么多平臺，為什么單單選擇了支付寶。作為國內(nèi)日活超7億的平臺，支付寶已經(jīng)和微信、淘寶等產(chǎn)品一樣成為了用戶日常使用頻率最高的工具之一。但也正是因為這個工具屬性，決定了用戶只有在有需要的時候才會選擇打開，黏性不大。

胡曉明此前曾稱“支付寶目前在全球用戶超過12億人，其中有超過6億人次不止使用支付服務。”伴隨著支付寶功能的多樣化，生活服務項目也在支付寶中占據(jù)著愈加重要的位置。

產(chǎn)品功能隨著用戶和市場需求的改變而變化。此次疫情的爆發(fā)讓支付寶看到了線上服務更多的可能性，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示目前中國80% 的服務業(yè)還沒有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而支付寶在疫情期間上線的民生醫(yī)療等聚合信息吸引了大量的用戶流量，無疑成為了支付寶堅定改版的催化劑。

在所有的支付平臺當中，支付寶具備起家早、規(guī)模大、用戶多等先發(fā)優(yōu)勢，但這并不意味著支付寶在支付市場中已經(jīng)到了唯我獨尊的程度。作為競爭對手的微信支付以微信用戶為基礎(chǔ)，趁勢追趕搶占了支付寶極大的市場份額，包括后來者的京東、美團其實都在瓜分支付市場，這些競爭對手同樣具備場景服務和極高的流量，借此支點侵入支付寶腹地并非難事。

要想和他們對抗，支付寶已經(jīng)不能夠滿足于只做工具，而是應該借助自己的優(yōu)勢鞏固護城河，立足B端去服務B端。其實對阿里來說本地生活服務并非優(yōu)勢，但這并不代表阿里沒有野心去做。

花費95億的價格收購餓了么，竭盡所能給餓了么導流，但仍沒能夠打敗戰(zhàn)勝美團。在此期間，美團的市值更是一路飆升，對于支付寶的威脅也越來越大。

從金融到數(shù)字化服務，從使用工具到生活平臺，支付寶的改版也將直面來自美團的競爭。美團從本地生活服務向支付發(fā)展，支付寶從支付向本地生活服務轉(zhuǎn)型，在鞏固主營業(yè)務的同時發(fā)展一些其他的業(yè)務也無可厚非。

誰的勝算更大？

但支付寶切入本地生活服務，進行數(shù)字化升級，究竟能否突破美團長久以來建立的封鎖線呢？

首先支付寶的改版是建立在一定的服務基礎(chǔ)上的。從2008年開始支付寶就已經(jīng)陸續(xù)上線了社保、生活繳費、醫(yī)療等多種民生服務類目；2018年推出的小程序?qū)?shù)字化服務進一步擴大，涉及類目增加交通、零售等多個方面，多項數(shù)據(jù)相加其月活量是一個相當可觀的數(shù)據(jù)。

其次支付寶雖然要做本地生活服務，但其支付屬性仍然存在，多鏈路的打通方便服務用戶；支付寶的信用體系也能夠為用戶和商家之間建立信任機制，增加消費頻率。

不管從哪方面來說，支付寶的升級對于美團都是一大勁敵。但對于支付寶來說，未來將要面對的不僅僅是美團這個本地生活服務對手，還有來自支付行業(yè)的對手。但無論兩者相爭到什么程度，B端用戶似乎都在漁翁得利。

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