后喬布斯時(shí)代弊端暴露 蘋(píng)果真的“痛”了

蘋(píng)果的成功并非偶然，它站在了眾多巨人的肩膀之上，處在了新時(shí)代潮流的大勢(shì)之下，才成就自己的偉業(yè)。如今，喬布斯悲惋辭世，人們?cè)诟械酵聪У耐瑫r(shí)也更加關(guān)心新任掌門(mén)人是否擁有足夠的魄力擔(dān)當(dāng)大任。聚焦之下，各種弊端暴露無(wú)遺。與之前不同，在后喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果真的“痛”了。

過(guò)去幾年，蘋(píng)果產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中形成了一種“宗教”般的氛圍，而蘋(píng)果正是在這種氛圍中推廣其產(chǎn)品的。喬布斯帶來(lái)的光環(huán)讓很多人可以“不正視”蘋(píng)果產(chǎn)品的缺陷，也可以“不計(jì)較”蘋(píng)果殘酷的商業(yè)法則。它未必是產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，卻通吃了運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、供應(yīng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，乃至廣大的消費(fèi)用戶(hù)群體。

蘋(píng)果的成功并非偶然，它站在了眾多巨人的肩膀之上，處在了新時(shí)代潮流的大勢(shì)之下，才成就自己的偉業(yè)。如今，喬布斯悲惋辭世，人們?cè)诟械酵聪У耐瑫r(shí)也更加關(guān)心新任掌門(mén)人是否擁有足夠的魄力擔(dān)當(dāng)大任。聚焦之下，各種弊端暴露無(wú)遺。與之前不同，在后喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果真的“痛”了。

刷排名黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面使得App store以往的公正形象受到了極大的挑戰(zhàn)；iPad商標(biāo)權(quán)爭(zhēng)奪一審敗訴或讓iPad在中國(guó)大陸市場(chǎng)陷入全面封殺的境地；而最近蘋(píng)果供應(yīng)商勞工 “非人待遇”事件炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)也令蘋(píng)果備受困擾。隨著越來(lái)越多的問(wèn)題被曝光，蘋(píng)果也逐漸褪去了神話色彩，也是時(shí)候從神壇上走下來(lái)，感受一下凡間的煙火了。

未受到“神”庇護(hù)的中國(guó)代工

在美國(guó)媒體將蘋(píng)果位于中國(guó)境內(nèi)的富士康等幾家代工廠壓榨勞工，剝奪工人合法權(quán)益以及各類(lèi)跳樓門(mén)的事件和盤(pán)托出之后，善良的美國(guó)人民憤怒地組織走上街頭，為受到不公正待遇的中國(guó)勞工表示抗議。內(nèi)外夾擊之下，蘋(píng)果現(xiàn)任CEO庫(kù)克終于坐不住了，請(qǐng)出了FLA對(duì)供應(yīng)商展開(kāi)獨(dú)立評(píng)估。

事實(shí)上，這并非富士康事件首次曝光。此前，國(guó)內(nèi)有組織曾經(jīng)為蘋(píng)果蘇州員工因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸蘋(píng)果顯示屏生產(chǎn)中所使用的有毒化學(xué)物質(zhì)向蘋(píng)果請(qǐng)?jiān)?，但蘋(píng)果卻對(duì)此事沒(méi)有作出任何表態(tài)，事情也在富士康和蘋(píng)果共同運(yùn)作下不了了之。如今驚動(dòng)了美國(guó)勞工組織，蘋(píng)果不得已才妥協(xié)服軟，做出“自行檢束”的姿態(tài)。

一方面，蘋(píng)果承認(rèn)其中國(guó)代工廠存在雇傭童工、超時(shí)工作、使用危險(xiǎn)化學(xué)品、污染環(huán)境等嚴(yán)重違規(guī)行為，另一方面也急于以對(duì)代工廠商進(jìn)行督察來(lái)證明自己履行了社會(huì)責(zé)任。有人稱(chēng)贊蘋(píng)果的坦率堪為榜樣，做到此程度已經(jīng)非常難得了。但恰恰是發(fā)生在美國(guó)勞工組織抗議之后蘋(píng)果的態(tài)度才來(lái)了個(gè)360的轉(zhuǎn)變，怎么說(shuō)都難以撇清向供應(yīng)商轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的嫌疑。

此時(shí)此刻，想必富士康的心里應(yīng)該是委屈的，它萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，關(guān)鍵時(shí)刻自己不但沒(méi)有得到蘋(píng)果的庇護(hù)，反倒被蘋(píng)果推到風(fēng)口浪尖充當(dāng)了“擋箭牌”。它駁斥了美國(guó)一檔電視節(jié)目對(duì)富士康“血汗工廠”的一些言辭，并幽怨地稱(chēng)這是對(duì)中國(guó)代工的 “妖魔化”。

蘋(píng)果供應(yīng)鏈背后的利益糾葛

富士康只不過(guò)是蘋(píng)果棋盤(pán)下的一名小卒，多年來(lái)的追隨恐怕多少是有些委屈求全的。來(lái)自彭博社的一份對(duì)比數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果的利潤(rùn)率從2007年iPhone發(fā)布時(shí)的15.4%上漲至上季度的30.8%，而代工廠富士康的利潤(rùn)率卻從2007年的2.7%下降至上季度的1.5%。蘋(píng)果在4年之中利潤(rùn)率上漲1倍，而富士康的利潤(rùn)率卻不斷下滑。

《福布斯》雜志曾撰文稱(chēng)，由于蘋(píng)果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)等重要環(huán)節(jié)都主要在美國(guó)本土進(jìn)行，美國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然是最大的受益者，中國(guó)代工并未能從組裝iPad和iPhone中獲得太大的好處。盡管iPad是在內(nèi)地組裝，但事實(shí)上勞動(dòng)力的價(jià)值依舊極?。簝H占成本的2%左右。而蘋(píng)果從iPhone獲得的利潤(rùn)更高，中國(guó)勞動(dòng)力僅從iPhone獲益1.8%。

這也是蘋(píng)果選擇中國(guó)代工的根源。即使算上運(yùn)輸費(fèi)用，在美國(guó)或是歐洲的組裝成本也要比在中國(guó)高出許多，因?yàn)檫@兩個(gè)地方有可以接受的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。如果蘋(píng)果決定使用美國(guó)勞動(dòng)法，為美國(guó)人制造iPhone和iPad，那可能會(huì)發(fā)生兩種事情：一是iPhone和iPad的價(jià)格會(huì)上漲；二是蘋(píng)果的利潤(rùn)會(huì)大幅度降低。

當(dāng)然，蘋(píng)果并不是唯一一個(gè)選擇避開(kāi)美國(guó)勞動(dòng)法的公司，幾乎所有想要生存的制造廠商，都要另尋它地以降低產(chǎn)品的成本和標(biāo)準(zhǔn)，更別說(shuō)那些想要蒸蒸日上的公司了。蘋(píng)果中國(guó)代工廠的勞工行為，若放在美國(guó)都是非法的。迷戀細(xì)節(jié)的蘋(píng)果公司，肯定知道富士康在中國(guó)存在的這些問(wèn)題，若他們不知道，或許只是因?yàn)樗麄儾幌胫馈?/p>

但既然已經(jīng)宣稱(chēng)展開(kāi)獨(dú)立公開(kāi)的調(diào)查，還是由衷地希望蘋(píng)果公司是真心實(shí)意地要處理好這些問(wèn)題，別只是一場(chǎng)華麗的“公關(guān)秀”。而近期蘋(píng)果與深圳唯冠的巨額商標(biāo)紛爭(zhēng)風(fēng)波看來(lái)，神壇下的蘋(píng)果似乎遭遇來(lái)自四面八方的埋伏。無(wú)論如何，2012年的蘋(píng)果在中國(guó)，注定不能總高高在上，走下神壇，直面產(chǎn)業(yè)鏈的底層，恐怕也是蘋(píng)果公司迫切要做的事情。

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