淘寶網(wǎng)日前發(fā)布公告稱,將在1個(gè)月之內(nèi),全面屏蔽指向其他平臺的外鏈二維碼圖片,盡管沒有明言目標(biāo),但明顯是指向微信等移動(dòng)應(yīng)用程序的電商平臺。圍繞移動(dòng)電子商務(wù),阿里巴巴旗下的淘寶與騰訊旗下的微信之間的明爭暗斗再次“升級”.
新版微信成導(dǎo)火索
兩大巨頭并非初次“交火”.8月1日,阿里巴巴在5.86億美元入股新浪微博后,宣布新浪微博與淘寶賬戶互通,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,同時(shí)針對賣家推出“微博淘寶版”.而就在此前不到24小時(shí),阿里巴巴屏蔽微信淘寶客類營銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口,暫停面向微信的第三方應(yīng)用服務(wù)。騰訊隨后“禮尚往來”,同樣大張旗鼓地“清理”了微信營銷賬號,其中大多是發(fā)布淘寶廣告的公共賬號。
無論是此前暫停微信營銷,還是此番屏蔽外鏈二維碼,來自淘寶官方的解釋,其首要考慮都是安全性。在淘寶網(wǎng)公告中顯示:“部分賣家通過外鏈二維碼圖片形式繞開淘寶正常交易流程,以達(dá)到發(fā)布廣告信息甚至詐騙的目的。”淘寶甚至分享了一個(gè)案例:有買家通過一個(gè)“賣家”留在淘寶網(wǎng)店里的外部社交網(wǎng)站二維碼信息,添加了“賣家”在那個(gè)社交網(wǎng)站上的公共賬號。按下“購買”鍵后,錢款通過即時(shí)到賬的方式打到了“賣家”的賬戶里??墒钱?dāng)買家發(fā)現(xiàn)商品遲遲未到貨,才注意到“賣家”在外部社交網(wǎng)站的那個(gè)公共賬號消失了,原來這是“賣家”精心設(shè)計(jì)的一個(gè)圈套。
此種以用戶體驗(yàn)和支付安全為重的說法,看似并無問題,對于淘寶賣家來說卻很難接受。吳沖是一名在淘寶經(jīng)營外單首飾的山東賣家,現(xiàn)在在她的店鋪里,過去指向自己微信公眾賬號的二維碼圖片已變成一個(gè)“紅叉”.“這其實(shí)就是逼著我們在淘寶和新版微信中 二選一 .”吳沖對記者說。
吳沖所說的,正是淘寶選擇在此時(shí)與微信開戰(zhàn)的另一原因。8月5日,就在“微博淘寶版”上線的同一天,新版微信5.0在蘋果應(yīng)用商店上線,和以前更多地被視為社交工具和信息分享平臺的舊版本相比,新版本中最引入注目的就是支付功能的加入。來自騰訊的說法稱,微信支付是微信及財(cái)付通聯(lián)合推出的移動(dòng)支付創(chuàng)新產(chǎn)品,初步可實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用場景包括公眾號支付、應(yīng)用程序支付,還有一個(gè)就是被淘寶封殺了的掃二維碼支付。財(cái)付通總經(jīng)理賴智明表示,“微信支付的推出,將推動(dòng)微信商業(yè)化、平臺化以及微信商戶的商業(yè)變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的O2O閉環(huán)。”一直在電子商務(wù)方面舉棋不定的騰訊,借助微信的超級入口,終于下定決心在移動(dòng)電商上大展拳腳。
流量與入口之爭日趨激烈
來自中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,我國移動(dòng)電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到965億元,同比增長135%,預(yù)計(jì)今年這一數(shù)字有望達(dá)到1300億元。隨著移動(dòng)電商商業(yè)模式不斷成熟,它已成為一塊令傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)垂涎的“蛋糕”.閃聚傳媒CEO劉興亮表示,淘寶“封殺”微信,其實(shí)正是為在移動(dòng)端的布局做鋪墊。
的確,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重量級的超級入口,微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的地位已幾近不可動(dòng)搖。來自工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,微信拉動(dòng)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入同比增長56.8%.知名電商觀察員魯振旺說:“商家不會放過這樣巨大的流量入口,這讓阿里很擔(dān)憂。”他表示,微信新上線的5.0版本具備支付功能,阿里巴巴目前最擔(dān)心的就是微信支付的便利性會吸引大批商家,特別是淘寶系商家。
淘寶與微信之戰(zhàn),不僅是對未來的爭奪,也有對現(xiàn)實(shí)意義的考量。市場研究機(jī)構(gòu)易觀智庫分析師王珺表示,“淘寶屏蔽外鏈二維碼,也有保持其營銷收入的考量。營銷是淘寶重要的收入來源,如果淘寶商家在第三方平臺上進(jìn)行商品宣傳和推廣,將直接影響淘寶的利益。”
兩大巨頭之間的博弈已不可避免。但直接采取屏蔽、封殺方式是否得當(dāng)?在劉興亮看來,作為平臺提供方的阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大佬相互屏蔽對方渠道,最終會傷害中小賣家的利益。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前仍處在初步發(fā)展的階段,應(yīng)該鼓勵(lì)競爭,動(dòng)不動(dòng)就屏蔽對方的做法并不值得提倡。”劉興亮說。
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