喜還是憂？谷歌Gmail能讀懂你的郵件然后智能回復

北京時間11月4日早間消息，谷歌已經在閱讀你的郵件，現在，它還將幫你回復郵件。

　　谷歌本周將推出一項Gmail功能，猜測用戶的哪封郵件可以進行簡短的回復，并代表用戶準備幾種回復方式。借助這項名為“智能回復”(Smart Reply)的功能，用戶可以點擊系統提供的幾種回復方案并開始編輯。編輯完成后，再次點擊即可發(fā)送。

　　例如，用戶收到一封郵件的內容寫道：“你有沒有什么文件可以告訴我如何使用這款新軟件？”系統可以給出三種回復選項：“沒有，抱歉。”“我找找看。”“這就發(fā)給你?！?/p>

　　“對于那些只需要快速回復的電子郵件，這項功能可以減少思考，并節(jié)約輸入文字的寶貴時間。對于那些需要多思考一些才能回復的郵件，這種方式給了你一個應急方案，讓你可以立刻作出回應?！盙mail軟件工程師巴林特·米克洛斯(Balint Miklos)說。

　　谷歌和雅虎等電子郵件提供商都在試圖幫助用戶應對郵件過載問題。有些過濾器消除了雜亂不堪的內容。Gmail的智能回復則在此基礎上更進一步，通過機器學習技術來回復郵件，所以系統可以根據用戶的選擇不斷改進建議。

　　谷歌會掃描電子郵件內容，并展示相關廣告，還會提醒用戶支付帳單。但提供回復建議則在與用戶的親密度上邁上了全新的高度，可能引發(fā)隱私保護人士的擔憂。

　　谷歌在博客中表示，當該公司在內部測試智能回復功能時，系統經常針對工作郵件提供“我愛你”的回復建議。由于很少有谷歌員工選擇這條奇怪的建議，所以系統已經不再在工作郵件中提供這一選項。

　　智能回復將可用于英文版iOS和Android的Inbox應用。

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