由澤為資訊集團(tuán)(SZ&W Group)IIC主辦的2023中國數(shù)智保險(xiǎn)生態(tài)大會于9月20-21日在北京圓滿召開!
本次會議旨在促進(jìn)保險(xiǎn)數(shù)智化發(fā)展,匯聚來自保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)、政府/監(jiān)管、保險(xiǎn)中介、保險(xiǎn)科技公司、保險(xiǎn)生態(tài)合作方、投資者、信息技術(shù)供應(yīng)商和研究咨詢機(jī)構(gòu)等業(yè)內(nèi)頂尖人才,共同探索和揭示不斷發(fā)展的數(shù)字化舉措、方法和創(chuàng)新科技的采用,引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入真正數(shù)字化的世界,以滿足當(dāng)今不斷變化的客戶需求。
大會第一天上午,由普華永道保險(xiǎn)數(shù)字化咨詢合伙人方驥先生作為大會主席,并致歡迎辭。
Session 01中國保險(xiǎn)市場前景
主旨演講:數(shù)據(jù)驅(qū)動與模式創(chuàng)新
陳婧,信息技術(shù)部總經(jīng)理,三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)(中國)
· 科技賦能之路:業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化/流程效率化/數(shù)據(jù)一體化/業(yè)務(wù)智能化
· 智能化工廠” + “數(shù)據(jù)價(jià)值整合”,做企業(yè)的百度地圖
· 未來企業(yè)數(shù)字化管理之路
· 堅(jiān)持長期主義,客戶為本,加強(qiáng)合作,尋找新契機(jī)
· 客戶風(fēng)險(xiǎn)平臺
主旨演講:把握數(shù)字化健康浪潮、推動健康管理服務(wù)產(chǎn)品化與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程
李明,副會長,中國健康管理協(xié)會
· 數(shù)字化浪潮與數(shù)字健康變革
· 健康管理產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化:政策依據(jù),策劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式
· 新型健康服務(wù):個(gè)性化,數(shù)字驅(qū)動
· 案例:高血壓健康管理產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐
主旨演講:健康險(xiǎn)與壽險(xiǎn)的包容性承保
洪梓洋,中國銷售總監(jiān),Verisk Life, Health & Travel
· 健康風(fēng)險(xiǎn)評級工具-針對既往癥的自動風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)
· Verisk助力包容性承保
· Verisk健康風(fēng)險(xiǎn)評估流程
· 針對重疾險(xiǎn)的智能風(fēng)險(xiǎn)評估工具:即將推出
· Verisk 壽險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估工具:基于現(xiàn)有產(chǎn)品的升級規(guī)劃
專題討論:觀點(diǎn)與見解:數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的保險(xiǎn)
主持人:
陳婧,信息技術(shù)部總經(jīng)理,三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)(中國)
圓桌嘉賓:
左衛(wèi)東,常務(wù)副總經(jīng)理,京東安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司
潘友圣,總裁,車珀仕科技信息(北京)有限公司
李明,副會長,中國健康管理協(xié)會
方超,副總經(jīng)理,愛心人壽
熊微觀,總裁,長城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)系統(tǒng)為保險(xiǎn)公司提供的機(jī)遇
· 未來會出現(xiàn)哪些新的數(shù)字化競爭策略?
· 如何確保員工的技能在數(shù)字化發(fā)展中得到投資和利用?
· 保險(xiǎn)公司如何提供全渠道統(tǒng)一體驗(yàn)、建立認(rèn)知計(jì)算能力、打造物聯(lián)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)?
· 氣候變化和基于自然的風(fēng)險(xiǎn)如何影響保險(xiǎn)公司?
· 數(shù)字化行業(yè)中代理人和經(jīng)紀(jì)人發(fā)展趨勢
Session 02 保險(xiǎn)科技格局2030
專題討論:保險(xiǎn)公司如何利用保險(xiǎn)科技駕馭新的數(shù)據(jù)格局?
主持人:
謝遠(yuǎn)濤,保險(xiǎn)學(xué)院院長,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
圓桌嘉賓:
黎寧,大數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人,現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)
林軍,助理總裁兼首席多元行銷官,北大方正人壽
李剛,總經(jīng)理,數(shù)簡科技(蘇州)有限公司
張煒祥,大中國區(qū)銷售總經(jīng)理,Semarchy
· 保險(xiǎn)公司如何利用AI/ML快速處理海量數(shù)據(jù),提高精確度和效率,提高運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理的水平?
· 保險(xiǎn)科技如何幫助保險(xiǎn)公司更好地收集、分析和利用數(shù)據(jù),以提高客戶體驗(yàn)和提供更精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評估和定價(jià)?
· 保險(xiǎn)公司如何與科技公司合作,共同研發(fā)和應(yīng)用保險(xiǎn)科技,以提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)造更大的價(jià)值?
· 保險(xiǎn)風(fēng)控區(qū)塊鏈平臺
· 保險(xiǎn)科技如何幫助保險(xiǎn)公司創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足客戶不斷變化的需求,例如定制化保險(xiǎn)、保險(xiǎn)服務(wù)等?
· 保險(xiǎn)科技如何幫助保險(xiǎn)公司開拓新的銷售渠道以吸引更多的年輕客戶?
· 保險(xiǎn)公司如何保證數(shù)據(jù)的安全和隱私,加強(qiáng)信息技術(shù)管理和安全防范?
· 保險(xiǎn)科技在未來幾年內(nèi)將如何影響保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和變革?
2023中國保險(xiǎn)創(chuàng)新者大獎?lì)C獎典禮
IIC年度“中國保險(xiǎn)創(chuàng)新者大獎”頒獎典禮在2023年9月20日中午舉行,由企業(yè)自主申報(bào),經(jīng)來自行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、媒體及咨詢公司等機(jī)構(gòu)的各方專業(yè)人士組成的評審委員會評議和投票,在激烈的角逐中,以下企業(yè)入圍了IIC年度“中國保險(xiǎn)創(chuàng)新者大獎”,祝賀以下企業(yè)脫穎而出!
2023“中國保險(xiǎn)創(chuàng)新者大獎”獲獎名單
最佳人壽險(xiǎn)數(shù)智化企業(yè)創(chuàng)新獎
平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
優(yōu)秀智能客服解決方案創(chuàng)新獎
小康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司
最佳保險(xiǎn)業(yè)數(shù)智化綜合解決方案創(chuàng)新獎
復(fù)星保德信人壽保險(xiǎn)有限公司
最佳財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)數(shù)智化企業(yè)創(chuàng)新獎
華農(nóng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)品牌影響力創(chuàng)新獎
工保網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
最佳保險(xiǎn)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新獎
北京紅棉小冰科技有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)品牌服務(wù)創(chuàng)新獎
誠合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
最佳數(shù)智保險(xiǎn)核保解決方案創(chuàng)新獎
Verisk
最佳保險(xiǎn)數(shù)智化綜合解決方案創(chuàng)新獎
百家云集團(tuán)有限公司
最佳車險(xiǎn)數(shù)智化企業(yè)創(chuàng)新獎
車珀仕科技信息(北京)有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新獎
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)
優(yōu)秀智能風(fēng)控解決方案創(chuàng)新獎
京東安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)智能核保解決方案創(chuàng)新獎
前海再保險(xiǎn)股份有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)新獎
數(shù)簡科技(蘇州)有限公司
優(yōu)秀RPA解決方案創(chuàng)新獎
中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
優(yōu)秀保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新獎
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大會第一天下午,由中國健康管理協(xié)會健康保險(xiǎn)服務(wù)分會發(fā)起人擬任副會長兼秘書長,中國社會保障學(xué)會商業(yè)保險(xiǎn)研究分會理事李州利先生作為大會主席。
Session 03 數(shù)字化環(huán)境中的客戶體驗(yàn)
主旨演講:科技雙輪驅(qū)動 引領(lǐng)數(shù)字變革
鄒昌林,數(shù)據(jù)與智能中心總經(jīng)理,華農(nóng)保險(xiǎn)
· 華農(nóng)數(shù)智化戰(zhàn)略規(guī)劃
· 建設(shè)數(shù)智華農(nóng),引領(lǐng)重構(gòu)核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
· AIGC布局,數(shù)智化3.0
· 大模型時(shí)代的生態(tài)共建:探索最優(yōu)投產(chǎn)比的大模型落地模式
· 數(shù)智化運(yùn)營風(fēng)控管理,服務(wù)用戶全生命周期
· 應(yīng)用案例
主旨演講:保險(xiǎn)業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)攻堅(jiān)利器——智能數(shù)據(jù)樞紐
張煒祥,大中國區(qū)銷售總經(jīng)理,Semarchy
· 主數(shù)據(jù)管理建設(shè)路徑
· Semarchy智能數(shù)據(jù)樞紐Intelligence Data Hub
· 保險(xiǎn)用例- One ID:從保單為中心到以客戶為中心
主旨演講:數(shù)字化 賦能壽險(xiǎn)代理人服務(wù)升級
方超,副總經(jīng)理,愛心人壽
· 代理人演變
· 變化:保險(xiǎn)客群,專業(yè)倒逼,作業(yè)模式
· 代理人賦能:平臺,系統(tǒng),data&AI,AIGC
· 數(shù)據(jù)采、篩、存和初步應(yīng)用,迎接垂直領(lǐng)域AIGC
Session 04 數(shù)字化之旅與數(shù)據(jù)文化
主旨演講:陽光正言大模型的研發(fā)及應(yīng)用探索
盧世成,GPT平臺及智能語義團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)
· 陽光正言大模型平臺
· 推進(jìn)通用能力全員應(yīng)用
· 陽光GPT工程底座整體架構(gòu)
· 構(gòu)建保險(xiǎn)領(lǐng)域的專用大模型,具備銷售輔助、理賠定損、核保等專業(yè)智能,形成陽光的科技核心競爭力
· 打造機(jī)器人產(chǎn)品生態(tài)
· 業(yè)務(wù)應(yīng)用場景拓展
主旨演講:保險(xiǎn)“數(shù)智化”賦能
林軍,助理總裁兼首席多元行銷官,北大方正人壽
· 對話分析的智能引擎,大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)價(jià)值變現(xiàn)
· “數(shù)智化” 賦能營銷:精準(zhǔn)獲取資源,智能觸達(dá)客戶,提高轉(zhuǎn)化效率
· “數(shù)智化” 賦能培訓(xùn):智能人機(jī)對練,數(shù)據(jù)標(biāo)注,直觀復(fù)盤
· “數(shù)智化”賦能質(zhì)檢:AI高效管控銷售風(fēng)險(xiǎn)
· 數(shù)智化引領(lǐng)工作,工作論證數(shù)智升級
大會第二天上午,由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國精算科技實(shí)驗(yàn)室主任陳輝先生作為大會主席,并致歡迎辭。
Session 05 數(shù)字化優(yōu)化與效率
主旨演講:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向選擇與實(shí)踐
陳瑋,副總裁兼CTO,泰康在線
· 國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)、渠道、自營、科技最新發(fā)展趨勢
· 數(shù)字化實(shí)踐:向內(nèi)效率提升,向外能?開放
· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與策略分解
· 數(shù)字化應(yīng)用地圖
· 數(shù)字化轉(zhuǎn)型人員角色
· 保險(xiǎn)數(shù)字化戰(zhàn)略的制定與落地路徑總結(jié)
主旨演講:國華人壽數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略
趙巖,國華人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總經(jīng)理,華瑞保險(xiǎn)銷售公司副董事長
· 國華13210發(fā)展戰(zhàn)略方針
· 國華數(shù)字化(科技)發(fā)展戰(zhàn)略:科技賦能,數(shù)據(jù)驅(qū)動,科技建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)防范
· 數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的長效機(jī)制
· 國華數(shù)字化戰(zhàn)略各部分詳細(xì)介紹
主旨演講:“科技+服務(wù)+保險(xiǎn)”如何助力商用車風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)升級
潘友圣,總裁,車珀仕科技信息(北京)有限公司
· 事前預(yù)防、事中管理、事后服務(wù)的全流程管控
· 商用車洞察,車險(xiǎn)綜合改革與風(fēng)險(xiǎn)減量政策
· 商用車風(fēng)險(xiǎn)減量一體化解決方案:科技預(yù)防,運(yùn)費(fèi)管理
· 合作版圖
專題討論:數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何提升保險(xiǎn)公司運(yùn)營效率、降低成本,并滿足不同渠道客戶不斷變化的保險(xiǎn)需求?
主持人:
陳輝,中國精算科技實(shí)驗(yàn)室主任,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)
圓桌嘉賓:
袁自誠,科技中心架構(gòu)團(tuán)隊(duì)副總經(jīng)理,中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
張超,解決方案總監(jiān),眾安科技
馬義,總裁,百家云集團(tuán)
劉德宇,商務(wù)總經(jīng)理,北京紅棉小冰科技有限公司
洪梓洋,中國銷售總監(jiān),Verisk Life, Health & Travel
陳瑋,副總裁兼CTO,泰康在線
· 如何利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來應(yīng)對保險(xiǎn)市場的變革和挑戰(zhàn)?包括監(jiān)管要求、技術(shù)革新、客戶需求等
· 如何利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程和操作,提高工作效率并降低人力成本?
· 如何利用保險(xiǎn)科技來改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)策略,提高產(chǎn)品競爭力和市場占有率?
· 后增量時(shí)代的保險(xiǎn)私域流量運(yùn)營
· 技術(shù)、渠道、產(chǎn)品、場景多維聯(lián)動提升客戶體驗(yàn)
· 渠道融合加速,如何打破渠道之間的協(xié)同障礙,全方位地滿足客戶需求?
· 物聯(lián)保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng)與客戶互動實(shí)例
Session 06 保險(xiǎn)價(jià)值鏈的數(shù)字化革命
主旨演講:新保險(xiǎn)時(shí)代,構(gòu)建“三橫三縱”的數(shù)字化體系
馬義,總裁,百家云集團(tuán)
· 一站式AI視頻技術(shù)服務(wù)
· 保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與需求
· 構(gòu)建“三橫三縱”的數(shù)字化體系
· 保險(xiǎn)數(shù)智化的應(yīng)用場景及策略
主旨演講:數(shù)字經(jīng)濟(jì)對保險(xiǎn)業(yè)的影響分析及趨勢前瞻
陳輝,中國精算科技實(shí)驗(yàn)室主任,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)
· 政策背景分析
· 中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)概覽:產(chǎn)業(yè)數(shù)字化+數(shù)字產(chǎn)業(yè)化
· 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對保險(xiǎn)業(yè)的影響:數(shù)字保險(xiǎn)分析
· 數(shù)字經(jīng)濟(jì)對保險(xiǎn)業(yè)的影響:以數(shù)字生活保險(xiǎn)為例
· 如何應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響:建立數(shù)字保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)
· 中國數(shù)字保險(xiǎn)發(fā)展的“12345+10”
大會第二天下午,由泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司直營事業(yè)部產(chǎn)品市場負(fù)責(zé)人何舒晨女士作為大會主席。
主旨演講:保險(xiǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)管理與控制解決方案
李剛,總經(jīng)理,數(shù)簡科技(蘇州)有限公司
· 數(shù)簡客戶案例:業(yè)務(wù)場景&應(yīng)用優(yōu)勢
· 時(shí)空大數(shù)據(jù)為保險(xiǎn)金融行業(yè)帶來的變革與價(jià)值:基于多源時(shí)空大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)控制
· 基于時(shí)空大數(shù)據(jù)的保險(xiǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)管理與控制技術(shù)方案
主旨演講:中再·天璣智能保險(xiǎn)云平臺:助力保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
王春凱,創(chuàng)新孵化中心融合創(chuàng)新組負(fù)責(zé)人,中再集團(tuán)
· 健康險(xiǎn)發(fā)展與保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營能力挑戰(zhàn)
· 天璣平臺基于保險(xiǎn)知識引擎和醫(yī)療知識圖譜構(gòu)建智能保險(xiǎn)平臺
· 綜合利用多種人工智能算法,自動化識別和解析各類影像資料
· 天璣平臺實(shí)例:智能核保系統(tǒng)、智能理賠系統(tǒng)、智能圖搜系統(tǒng)、智能問答系統(tǒng)
專題討論:保險(xiǎn)科技將如何重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈?
主持人:
何舒晨,直營事業(yè)部產(chǎn)品市場負(fù)責(zé)人,泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
圓桌嘉賓:
朱權(quán)樂,數(shù)字化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司
呂曄楠,財(cái)產(chǎn)與意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)線副總裁,前海再保險(xiǎn)
姚凱,運(yùn)營總監(jiān),弘康人壽
· 保險(xiǎn)科技如何使保險(xiǎn)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)增長?包括承保、理賠、核保和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面
· 如何實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)科技與傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和人性化的平衡,以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展?
· AI/ML 如何改善承保人員選擇、定位和定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的方式?
· 如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)來優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)等方面
· 如何利用人工智能來檢測有組織欺詐、夸大索賠并確定真實(shí)客戶?
· 數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)在欺詐檢測中的應(yīng)用案例
· 當(dāng)前布署大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的陷阱在哪里?
主旨演講:從ChatGPT談AIGC在保險(xiǎn)智能客服的應(yīng)用
何舒晨,直營事業(yè)部產(chǎn)品市場負(fù)責(zé)人,泰康在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
· 保險(xiǎn)行業(yè)的信息化之路
· 保險(xiǎn)行業(yè)的知識管理之路:技術(shù)模塊及應(yīng)用
· 保險(xiǎn)行業(yè)的AIGC應(yīng)用歷程:健康,亞健康,慢病,重癥,罕見病
· AIGC在保險(xiǎn)智能客服的應(yīng)用
Session 07 網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)隱私
主旨演講:中小財(cái)險(xiǎn)公司數(shù)字化風(fēng)控實(shí)踐分享
黎寧,大數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人,現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)
· 數(shù)字化風(fēng)控功能與應(yīng)用場景
· 智能風(fēng)控平臺架構(gòu)
· 定價(jià)風(fēng)控模型體系的建模思路【新能源車險(xiǎn)】
· 產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)控模型結(jié)構(gòu)【車險(xiǎn)】
· 財(cái)險(xiǎn)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系
· 賠付率風(fēng)險(xiǎn)
· 案例:風(fēng)控策略及算法模型落地
主旨演講:護(hù)航數(shù)智經(jīng)濟(jì)彈性和長期健康發(fā)展—網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)綜合服務(wù)框架
呂曄楠,財(cái)產(chǎn)與意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)線副總裁,前海再保險(xiǎn)
· 全球網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)發(fā)展概況
· 網(wǎng)絡(luò)安全綜合風(fēng)險(xiǎn)管理框架
· 現(xiàn)行主要網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)框架和標(biāo)準(zhǔn)
· 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)計(jì)劃:保前保中服務(wù)、保后風(fēng)險(xiǎn)處置
到此,為期兩天的“2023中國數(shù)智保險(xiǎn)大會(北京9.20-21)”圓滿落下帷幕。大會的結(jié)束標(biāo)志著IIC團(tuán)隊(duì)更加專業(yè)服務(wù)的開始,持續(xù)為客戶輸出價(jià)值,期待下一次再會!
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