2023年,全域數(shù)字化運(yùn)營浪潮已經(jīng)到來。
面對流量紅利褪盡、消費(fèi)者愈發(fā)挑剔、賽道競爭加速“內(nèi)卷”等困境,各行各業(yè)紛紛投入建設(shè)全域數(shù)字化運(yùn)營體系,以期實(shí)現(xiàn)降本增效,找到生意增長的“確定性”。
然而實(shí)際過程中,卻面臨著消費(fèi)者決策路徑復(fù)雜、長短期收益難權(quán)衡、經(jīng)營管理碎片化等多重難題。
全域建設(shè)挑戰(zhàn)之下,品牌商家該如何破局?
作為“助力運(yùn)營知識(shí)與創(chuàng)新傳播”的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái),運(yùn)營研究社希望能夠通過自身的力量,跟行業(yè)伙伴一起探索解決以上難題。
因此,運(yùn)營研究社決定舉辦 2023數(shù)字化運(yùn)營生態(tài)大會(huì)(ODEC),主題為「全域提效」,邀請生態(tài)里核心的流量平臺(tái)、服務(wù)商,優(yōu)秀的品牌操盤手,一起探討數(shù)字化運(yùn)營的前沿、有效打法,以及市場變量中的新機(jī)會(huì)。
7月27日-28日(周四周五),大會(huì)將在上海舉辦,并邀請 25 位大咖分享,1000+ 企業(yè)和運(yùn)營伙伴齊聚,也期待你的到來。
大會(huì)目前已經(jīng)有來自阿里淘天集團(tuán)、抖音生活服務(wù)、追覓科技、諾特蘭德、YAYA鴨鴨、立白、百果園、挪瓦咖啡、零一數(shù)科、寶尊鹍信等品牌和企業(yè)的 25 位操盤手和運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)專家確認(rèn)出席。
還有來自斐樂、Kappa、361度、都市麗人 、寶島眼鏡 、勁霸男裝、報(bào)喜鳥、 鴻星爾克、紅豆集團(tuán) 、迪卡儂、滔搏運(yùn)動(dòng)、湯臣倍健、糖友飽飽、東阿阿膠、中寵股份、華潤三九、中藥控股、復(fù)興健康、歐萊雅、自然堂、芙清、蜜思膚、紐西之謎、霸王茶姬、老鄉(xiāng)雞、麥當(dāng)勞、紅星美凱龍、 西頓照明、彩虹電器、顧家家居、九鼎裝飾、淳尚家居、首爾麗格、維視眼科、新華書店、漢光百貨、一米市集、蒙牛、伊利、卡士乳業(yè)、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、億滋、永璞咖啡、親親食品、小仙燉、自嗨鍋、劍南春、七約米酒等企業(yè)的500+伙伴報(bào)名參會(huì)。
01
關(guān)于大會(huì)議題
運(yùn)營社認(rèn)為,全域數(shù)字化運(yùn)營的本質(zhì)是圍繞用戶從了解、吸引、種草、購買、傳播的品牌互動(dòng)過程,有針對性地開展全域數(shù)字化營銷和用戶運(yùn)營,幫助品牌實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)的持續(xù)擴(kuò)大、流轉(zhuǎn)和復(fù)購。
為此,大會(huì)策劃了「營銷數(shù)字化」、「用戶數(shù)字化」、「變量中尋求新機(jī)會(huì)」三大篇章,通過新趨勢、新打法、新案例幫品牌商家洞察新機(jī)會(huì)。
篇章一 營銷數(shù)字化——公域流量獲取與賣貨打法
「營銷數(shù)字化」討論的是如何解決流量和賣貨的問題。當(dāng)下品牌商家所面臨的最大挑戰(zhàn)是,新流量平臺(tái)不僅帶來了新的消費(fèi)人群,還讓企業(yè)的營銷方式發(fā)生了劇變。
過去品牌商家賣貨只需要搞定門店零售,后來需要搞定電商平臺(tái),現(xiàn)在又需要搞定內(nèi)容流量平臺(tái),可以說越來越“卷”。
但機(jī)遇是伴隨著挑戰(zhàn)而來的,運(yùn)營社看到許多品牌抓住了新渠道新模式下的紅利,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長:
比如諾特蘭德通過發(fā)力達(dá)人分銷,在抖音 2021 年做到了 GMV 10個(gè)億,22年 GMV 做到了驚人的 24 億;在快手也短期內(nèi)做到了數(shù)億的銷售額。
比如鴨鴨羽絨服,在抖音采用店群模式,通過上新測款+數(shù)據(jù)洞察找到潛力貨品,再通過矩陣號投流推爆款,多次斬獲抖音等多渠道桂冠,品牌三年GMV從 8000 萬元增長至 100 億元,實(shí)現(xiàn)了驚人的“百倍增長”。
比如愛麗絲服飾今年2月8日開啟了視頻號直播帶貨,首場直播便達(dá)成了近200萬的交易額,此后日均交易額穩(wěn)定在150萬到200萬之間,首月交易額輕松破5500萬。
……
面對新機(jī)會(huì),品牌商家如何才能跟上營銷變化的節(jié)奏?
大會(huì)第一天找到了幾種目前有紅利的營銷和賣貨打法,分別是【節(jié)點(diǎn)大促】、【內(nèi)容營銷】、【達(dá)人分銷】、【產(chǎn)品種草】、【數(shù)智營銷】、【視頻號直播】、【線下營銷】,并邀請到了有成績、有洞察、有方法的相關(guān)嘉賓到現(xiàn)場分享。
篇章二 用戶數(shù)字化——私域用戶增長與運(yùn)營創(chuàng)新
流量紅利退去后,越來越多品牌商家開始重視用戶資產(chǎn)沉淀和運(yùn)營,希望能夠?qū)崿F(xiàn)低成本復(fù)購和裂變。
但如果“跟風(fēng)”做私域,則很容易陷入前期投入大、產(chǎn)出周期長,或產(chǎn)出無法覆蓋成本等困境。一些品牌商家甚至對「私域」這件事產(chǎn)生了懷疑。
但我們也看到了一些優(yōu)秀案例,比如:
熊貓不走通過線下+線上、公域+私域,累積用戶超2300萬(企微超500萬),年銷售額4年從0做到8個(gè)億,復(fù)購率超過50%;
百果園截至2022年12月,分銷渠道的會(huì)員總?cè)藬?shù)超過 7300 萬人,月活1000萬+,會(huì)員的購買額占門店和線上總銷售額的 73%,預(yù)計(jì)達(dá)到82.5億。
LemonBox 從 2019 年進(jìn)入中國之初就開始做微信小程序,并快速做到了小程序營收過億,累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬用戶,被騰訊智慧零售稱為“微信生態(tài)內(nèi)品牌DTC模式的參考范本”。
那品牌商家到底該怎么做呢?運(yùn)營社認(rèn)為做用戶沉淀和經(jīng)營并不完全等于做微信生態(tài)私域,而是更應(yīng)該關(guān)注品類特征和用戶消費(fèi)習(xí)慣,核心還是解決以下幾個(gè)問題:
用戶為什么要成為你的會(huì)員?
會(huì)員從哪里來?
會(huì)員要怎么運(yùn)營?
有效的會(huì)員數(shù)據(jù)體系該怎么搭建?
會(huì)員要在哪里運(yùn)營?
這背后涉及到會(huì)員權(quán)益體系、數(shù)據(jù)體系建設(shè)與分析,拉新、活躍、營銷、裂變等運(yùn)營策略制與落地等諸多節(jié)點(diǎn)的難題。
為了幫助行業(yè)伙伴盡可能全面、系統(tǒng)地了解用戶運(yùn)營的核心要素與前沿方法。大會(huì)策劃了【會(huì)員引流沉淀】、【會(huì)員體系搭建】、【用戶數(shù)據(jù)體系】、【私域營銷創(chuàng)新】、【會(huì)員陣地選擇】幾個(gè)話題,并邀請相關(guān)的操盤手到現(xiàn)場分享交流。
篇章三 變量中尋求新機(jī)會(huì)——渠道、人群、技術(shù)
大會(huì)除了給大家現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)帶來啟發(fā)之外,也希望能夠挖掘傳播行業(yè)的創(chuàng)新點(diǎn)。因此大會(huì)還策劃了「變量中尋求新機(jī)會(huì)」這一篇章,從渠道、人群、技術(shù)等方面,帶來市場前沿的洞察和思考。
除了以上議題和嘉賓陣容,運(yùn)營社創(chuàng)始人小賢老師還會(huì)在開篇分享他過去一年對品牌全域數(shù)字化運(yùn)營的研究和洞察。
每一個(gè)主題,我們都邀請到了業(yè)內(nèi)有成績、有干貨的嘉賓進(jìn)行分享,包括:
- 品牌相關(guān)業(yè)務(wù)的操盤手;
- 從事消費(fèi)者和行業(yè)研究的專家;
- 能提供一手信息和資源的平臺(tái)方;
- 擁有大量實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和方法沉淀的服務(wù)商。
此外,本次大會(huì)還有豐富的人脈和企業(yè)資源,幫助探索行業(yè)合作機(jī)遇。目前大會(huì)報(bào)名的用戶中,有 51% 為部門負(fù)責(zé)人/總監(jiān)以上級別。
運(yùn)營社相信持續(xù) 2 天的干貨分享,能夠助力你找到業(yè)務(wù)增長的新方向,至少也能為你做下半年和未來一年的業(yè)務(wù)規(guī)劃帶來靈感。
目前大會(huì)早鳥票已售罄,標(biāo)準(zhǔn)票、團(tuán)購票售賣中,雙日標(biāo)準(zhǔn)票為 399 元一張,3人以上團(tuán)購為 349 元一張。此外針對時(shí)間有限或僅有部分學(xué)習(xí)需求的伙伴,大會(huì)還推出了單日門票,僅需 199 元,有需要的伙伴可以直接掃碼購票。
↑↑ 掃碼報(bào)名 ↑↑
我們不一定要成為“趕風(fēng)口”的人,但最好不要錯(cuò)過“乘風(fēng)”的機(jī)會(huì)。
7月27-28日(周四周五),上海見!
02
大會(huì)QA
1)大會(huì)有幾種票型?
大會(huì)有早鳥票、標(biāo)準(zhǔn)票(包括團(tuán)購票),以及VIP票,具體權(quán)益如下(目前大會(huì)VIP門票剩余不多,有需要的伙伴可以盡早購買):
2)現(xiàn)場座位怎么安排?是否固定?
VIP是前排課桌式區(qū)域,早鳥票會(huì)安排在劇院式區(qū)域的前排,普通票在劇院式的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域,盡早來可以往前坐,大會(huì)現(xiàn)場 1000 人左右。
現(xiàn)場座位不對號入座,不預(yù)留座位,大會(huì)當(dāng)天早來可以往前坐,中途離場座位不會(huì)保留,請保管好隨身攜帶物品。
3)主辦方是否提供發(fā)票?
可以掃描下方工作人員二維碼聯(lián)系開票,活動(dòng)結(jié)束兩周后,主辦方統(tǒng)一開具電子普票。
4)大會(huì)可以退票嗎?
由于本活動(dòng)各項(xiàng)資源需提前采購,若因您自身原因確認(rèn)取消參會(huì),主辦方將收取您退票手續(xù)費(fèi)(添加工作人員后溝通退票),標(biāo)準(zhǔn)如下:
5月31日(含)之前,退票收取總金額 20%;
6月1日- 6月30日,退票收取總金額 35%;
7月1日-7月19日,退票收取總金額 50%;
7月20日(含)之后,退票收取總金額 100%。
5)大會(huì)是否有線上直播?
為了鼓勵(lì)參會(huì)伙伴到現(xiàn)場獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),本次大會(huì)沒有直播,歡迎來線下跟伙伴們交流
6)大會(huì)是否有交流群,怎么加入?
已報(bào)名的伙伴,工作人員會(huì)在會(huì)議前3天建群邀請加入
7)其他關(guān)于大會(huì)的任何疑問都可以掃描下方工作人員二維碼咨詢
03
企業(yè)合作
除了內(nèi)容學(xué)習(xí),本次大會(huì)還希望給參會(huì)伙伴提供「行業(yè)信息了解」及「資源對接」的平臺(tái)。
大會(huì)將在線下聚集服務(wù)于品牌商家不同經(jīng)營階段、不同經(jīng)營目的的專業(yè)服務(wù)商,包括營銷策略服務(wù)商、全域運(yùn)營服務(wù)商、數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商等等。期待能夠幫助伙伴們解決更多數(shù)字化運(yùn)營之路上所遇到的問題。
本次大會(huì)設(shè)有現(xiàn)場展位、《數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商手冊》等企業(yè)合作模塊,歡迎企業(yè)伙伴掃描下方二維碼咨詢了解。
最后,感謝本次大會(huì)的合作伙伴們。
大會(huì)傳播合作可聯(lián)系微信:xz1149765664
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