蘇寧易購打造智慧零售新體驗 生活全場景即將精彩呈現(xiàn)

2018年伊始，中國領先的智慧零售企業(yè)蘇寧便爆出猛料。1月14日晚，蘇寧云商發(fā)布公告，正式將“蘇寧云商集團股份有限公司”更名為“蘇寧易購集團股份有限公司”，實現(xiàn)了公司名稱與品牌名稱的統(tǒng)一。

（圖：蘇寧易購品牌升級情況）

從“蘇寧云商”到“蘇寧易購”，短短的2字之差，卻彰顯了蘇寧重塑零售行業(yè)格局的野心，聯(lián)想到蘇寧易購在2017年的一系列“大動作”，假以時日，我們可以期待一艘融合了線上線下全場景的“蘇寧易購”牌航母即將呈現(xiàn)在世人面前。

蘇寧易購品牌升級是行業(yè)標志事件

2017年，零售企業(yè)開始了轉型升級。一方面，無人送貨機、無人店等新鮮事物應運而生，致力于提升電子商務的效率和體驗；另一方面，線下零售迎來新的風口，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭虎視眈眈，盒馬鮮生、蘇鮮生等零售新業(yè)態(tài)層出不窮。而這兩種變化可以說是殊途同歸，指向的都是線上線下融合發(fā)展的智慧零售未來。

（圖：蘇寧物流無人機登陸在美國拉斯維加斯舉行的2018 CES。）

商務部數(shù)據(jù)顯示，2017年商務部重點監(jiān)測的2700家典型零售企業(yè)（以下簡稱典型企業(yè)）銷售額同比增長4.6%，增速較上年同期加快3個百分點。其中通過電子商務實現(xiàn)銷售額增長26.8%，增速加快3.2個百分點。線上線下大融合的趨勢愈發(fā)明顯。

在零售業(yè)轉型的檔口，蘇寧在此時將公司名稱升級為“蘇寧易購”，可以說為闡釋行業(yè)升級寫下了最好的注腳。

蘇寧易購誕生于2010年，當時正值中國電子商務行業(yè)爆發(fā)前期。隨著中國網(wǎng)民的快速增加，以及大眾收入的不斷上漲，蘇寧易購的業(yè)績也迎來了爆發(fā)性增長，2017年三季度報告顯示，蘇寧易購線上平臺實體商品交易總規(guī)模為807.25億元，同比增長55.64%。

在線上穩(wěn)步推進的同時，蘇寧易購也沒有忘記自己的老本行，并將自身在線上多年積累的互聯(lián)網(wǎng)技術、資源優(yōu)勢嫁接到了線下實體店，完善線下零售業(yè)態(tài)，形成了線上線下融合、多渠道多業(yè)務并行的020經(jīng)營模式，這就是蘇寧控股集團董事長張近東在多個場合公開提出的智慧零售模式。

繼2015年線下門店統(tǒng)一更名為“蘇寧易購”后，此次公司品牌也與線上線下門店實現(xiàn)了統(tǒng)一，將進一步強化蘇寧易購在智慧零售領域的領先地位，就如同人們提到超市就會想起沃爾瑪，提到網(wǎng)上商城就會想起亞馬遜，而蘇寧易購的長遠目標，就是要做“沃爾瑪+亞馬遜”的結合體。

蘇寧易購成未來零售樣板

張近東的野心是要打造“沃爾瑪+亞馬遜”的結合體，而蘇寧易購正是他開疆拓土的“航母”，這艘覆蓋了全渠道、全場景的零售業(yè)航母即將起航。

在智慧零售模式的指導下，分布全國大中城市的蘇寧易購實體云店不僅擁有各種家電3C、生活電器，還能將體驗與銷售結合，為用戶提供家庭裝修、消費金融、影視文化等各種服務；在欠發(fā)達縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，蘇寧易購縣鎮(zhèn)店實現(xiàn)了與農村消費者、當?shù)仄髽I(yè)的信息流、資金流、物流的020融合；在居民小區(qū)，蘇寧小店的商品陳列都圍繞著大眾的衣食住用行量身打造，用戶足不出戶即可享受充值繳費、投資理財?shù)雀黜椩鲋捣铡?/p>

縱覽古今中外，任何一個劃時代的產品都源自于一個偉大的想法，而要將這些劃時代的想法落實，都需要有足夠可行的理論和實踐去支撐、完善。在2017年12月舉辦的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會”上，包括王健林、孫宏斌在內的地產界半壁江山到場為蘇寧易購站臺，此情此景也讓張近東豪言要在3年內實現(xiàn)開店2萬家的目標。

（蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會，眾多地產商大佬趕來赴宴。）

“得道者多助，失道者寡助”，正是看到了蘇寧智慧零售模式的發(fā)展?jié)摿?，越來越多的合作伙伴參與構建蘇寧智慧零售生態(tài)圈，他們從業(yè)態(tài)、技術和資源上正改變著中國零售環(huán)境，也為消費者帶去了更好的服務體驗。

2013年，張近東曾預測未來互聯(lián)網(wǎng)就是工具，像陽光、空氣和水一樣，成為人們生活的標配。短短5年后，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全與大眾息息相關。相信隨著蘇寧易購品牌升級，在不久的將來一個涵蓋了用戶衣食住用行的蘇寧大生態(tài)圈會蓬勃發(fā)展，張近東的美好愿景也將真正得以實現(xiàn)。

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