品質消費這一新的趨勢給零售行業(yè)帶來了新的變數(shù),“低價好物”也給現(xiàn)有的產業(yè)結構帶來了巨大的壓力,不過面對消費需求的變化,總會有新的創(chuàng)新與市場機會誕生,造就新一輪的獨角獸海選大賽……
先有網易嚴選、小米米家的獨樹一幟催生出全新的消費方式,后有零售巨頭們比如阿里蘇寧對現(xiàn)有產業(yè)結構的延伸再造,誕生淘寶心選、蘇寧極物等全新的渠道品牌,事實上,在新零售、智慧零售的另一面,一個并未站在舞臺中央的產業(yè)結構正在加速成型,并且很可能成為后品牌化時代的主流消費市場,那就是“低價好物”的品質消費市場,而悄悄發(fā)力的蘇寧極物也已自成一派。
蘇寧極物,智慧零售背景下蘇寧的第二極
在數(shù)月前,蘇寧易購悄然上線極物頻道,蘇寧極物這個概念也由蘇寧控股集團董事長張近東親自提出,區(qū)別于蘇寧易購現(xiàn)有的業(yè)務單元,蘇寧極物強調的是“選品”,標準是品質、科技、爆款、高性價比,消費群體也面向的是年輕群體。
在基礎的格調方面蘇寧極物與目前同類平臺很相似,但不同的是,蘇寧極物有三個差異化的標簽,蘇寧自有品牌、大牌制造商、30天免費退換貨;從平臺結構來看,我們可以以更簡單的邏輯理解為蘇寧極物則是現(xiàn)有蘇寧易購業(yè)態(tài)的商品和服務的精選升級,無論是從品類、還是品牌等等維度來看,蘇寧極物即是蘇寧易購的品質升級版,而其意圖是在蘇寧易購之外,在品質消費時代,再造一個蘇寧零售體系的第二極。
從消費趨勢變化及行業(yè)趨勢來看,現(xiàn)有的“極物”用戶主要集中在80、90及以后的新消費群體,在這個新的消費生力軍中,消費習慣強調爆款、品質、高性價比等特性,對品牌辨識也逐漸降低,當然這樣的特性也并非取決于消費能力,而是如今生活方式的巨變,從這個角度來看,這一群體必將成為未來數(shù)十年的消費主力,而他們的消費需求,即代表著零售行業(yè)產業(yè)結構革新的方向,在這種背景下,可以預見的是,“極物”模式必將是未來的主流消費方式。
所以,無論是阿里的淘寶心選,還是蘇寧的蘇寧極物都是搶先占領未來消費趨勢,現(xiàn)階段是對現(xiàn)有業(yè)態(tài)的互補,而在未來也必將成為整體業(yè)態(tài)的重要一極。
蘇寧極物的新路子與未來的行業(yè)大勢
說起極物模式的發(fā)展,無論是先行者網易嚴選,還是淘寶心選,其背后的本質邏輯是將“無印良品”搬至線上,除了線上崛起的這一批,事實上,在線下“極物”模式也遍地開花,只是目前集中在細分領域,比如莊辰超轉投線下便利店推出便利蜂,阿里的盒馬鮮生等等。
這其中有一個非常有意思的現(xiàn)象就是整個零售行業(yè)都在談論線上線下融合的無界化趨勢,包括三大零售巨頭,都在紛紛加碼線下布局、升級線下業(yè)態(tài),如今,無論是線上還是線下,“極物”模式的發(fā)展尚處于基礎設施的搭建環(huán)節(jié),如果將這一整體趨勢匹配到“極物”模式中,我們就可以發(fā)現(xiàn),融合是不可避免的。
對于本身具備線上線下優(yōu)勢的蘇寧來說,蘇寧極物自誕生起就具備超前的線上線下融合能力,意即當整個行業(yè)還在搭建基礎設施的過程中,蘇寧極物便可以輕松的實現(xiàn)雙線業(yè)態(tài)的并進。一方面,蘇寧目前擁有4000家線下互聯(lián)網門店,為蘇寧極物線下業(yè)態(tài)奠定了基礎,除此之外,蘇寧極物線下業(yè)態(tài)也在籌劃當中,現(xiàn)場以無人售賣、刷臉支付、智慧零售體驗為主,關注年輕人的自主體驗性,未來3年,蘇寧極物也將落地百家在全國一二線城市,總數(shù)將達到345家。
在供應鏈體系中,上文中提到的蘇寧極物的三個標簽也是蘇寧極物供應鏈的核心體現(xiàn),蘇寧極物本身的模式就是通過整合頂級工廠資源,剔除中間商差價和品牌溢價,與此同時,蘇寧目前憑借全渠道、全場景的零售業(yè)態(tài)布局,掌握著最全面的消費數(shù)據(jù),對于大數(shù)據(jù)的開發(fā)深挖,可以很精準實現(xiàn)商品精選,大幅降低運營成本及庫存成本。
除此之外,蘇寧的物流體系也將是保證蘇寧極致服務的重要一環(huán),加上線下店。倉儲、末端服務群,蘇寧極物提供了物流體驗端的優(yōu)勢。
綜合來看,也正是蘇寧易購現(xiàn)有的全產業(yè)鏈布局的戰(zhàn)略路數(shù),為蘇寧極物的崛起奠定了堅實的基礎,也是區(qū)別于目前單純線上、單純線下的第三條路,而從行業(yè)發(fā)展的大背景來看,蘇寧極物無疑已經成為領跑者,并且有更多的時間、資金和機會去向其他的邊界延展。
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