在直接為終端用戶(hù)提供產(chǎn)品的行業(yè),誰(shuí)家的產(chǎn)品最能滿(mǎn)足需求,消費(fèi)者可能不會(huì)直接說(shuō),但他們會(huì)用腳去投票,他們使用哪一家的產(chǎn)品,就說(shuō)明這家企業(yè)的產(chǎn)品更符合他們的要求。在共享單車(chē)行業(yè)更是如此,消費(fèi)者基本是在進(jìn)行“二選一”的排隊(duì),當(dāng)然也會(huì)有消費(fèi)者兩家產(chǎn)品都用,但最終,他們幾乎都會(huì)選擇自己最認(rèn)可的一家。在消費(fèi)者的表態(tài)上,ofo明顯得到了更高比例的贊同票,從多家權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)最新數(shù)據(jù)顯示,ofo已經(jīng)占據(jù)70%市場(chǎng)份額,街頭每10輛共享單車(chē)有7輛小黃車(chē),行業(yè)第一地位已經(jīng)牢牢坐實(shí)。
10月20日,共享單車(chē)的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo小黃車(chē)最新宣布日訂單突破3200萬(wàn),再次刷新了共享單車(chē)行業(yè)日訂單歷史最高紀(jì)錄,成為全球最大的共享出行平臺(tái)。相比去年同期,ofo日訂單量增長(zhǎng)遠(yuǎn)超31倍,也是共享單車(chē)行業(yè)增速最快的平臺(tái)。也就是說(shuō),每天有3200萬(wàn)人次表示他們更愿意信任ofo小黃車(chē)。
知名權(quán)威第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)最新9月月度數(shù)據(jù)顯示,ofo月度總使用次數(shù)增長(zhǎng)至17.4億次,摩拜月度總使用次數(shù)增長(zhǎng)至8.8億次。數(shù)據(jù)對(duì)比可知,在9月月度總使用次數(shù)方面,ofo領(lǐng)先摩拜達(dá)8.6億次,總使用次數(shù)為摩拜的近2倍。
綜合艾瑞1-9月數(shù)據(jù)來(lái)看,ofo月度總使用次數(shù)在今年2月超越摩拜后,已連續(xù)8個(gè)月大幅度領(lǐng)先摩拜,穩(wěn)居行業(yè)第一。而摩拜月度總使用次數(shù)在6月出現(xiàn)大幅下跌,7月、8月、9月雖止跌上漲但漲幅較小,截至9月仍未達(dá)到5月最高點(diǎn)。從近4個(gè)月的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,ofo在用戶(hù)總使用頻次上領(lǐng)先摩拜的優(yōu)勢(shì)不斷拉大。
另有國(guó)內(nèi)權(quán)威移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile最新出爐的9月數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)整個(gè)App市場(chǎng)活躍滲透率方面,ofo的9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長(zhǎng)近16%,位居共享單車(chē)行業(yè)第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環(huán)比增長(zhǎng)5%,位居行業(yè)第二。數(shù)據(jù)對(duì)比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。
同時(shí),ofo9月的月活用戶(hù)規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶(hù)規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
另?yè)?jù)獵豹全球智庫(kù)9月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo周活躍滲透率方面領(lǐng)先摩拜,這也意味著ofo連續(xù)5個(gè)月高居共享單車(chē)行業(yè)第一位。
上述機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明,在技術(shù)創(chuàng)新層面不斷加持、品牌忠誠(chéng)度不斷強(qiáng)化下,ofo在市場(chǎng)份額、用戶(hù)核心數(shù)據(jù)上遙遙領(lǐng)先,行業(yè)第一地位不容撼動(dòng),摩拜或已很難追趕。
而站在北京國(guó)貿(mào)商圈、上海陸家嘴廣場(chǎng)、廣州小蠻腰周邊,隨意一看,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在上下班的車(chē)流中,每10輛共享單車(chē)中,有7輛都是ofo的小黃車(chē),而“厲害了我的國(guó)”定制版單車(chē),尤為搶眼。
另有調(diào)查顯示,當(dāng)用戶(hù)被問(wèn)及共享單車(chē)時(shí),大多數(shù)人都會(huì)提到小黃車(chē),這也就是“無(wú)提示市場(chǎng)第一提及率”,小黃車(chē)已然成為共享單車(chē)的代名詞。
Ofo持續(xù)不斷地以技術(shù)創(chuàng)新為手段,改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn),提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,成為其用戶(hù)數(shù)量迅速上漲、老用戶(hù)黏性居高不下的重要原因。
從最初由用戶(hù)共享的單車(chē)到最新款的ofo小黃蜂,ofo一直在尋找產(chǎn)品體驗(yàn)、質(zhì)量和成本之間的黃金分割點(diǎn),迄今共進(jìn)行了25次更新迭代。最近隆重推出的ofo小黃蜂,更是通過(guò)行業(yè)唯一的共享單車(chē)用戶(hù)體驗(yàn)研究室,進(jìn)行了101項(xiàng)用戶(hù)體驗(yàn)研究,擁有獨(dú)家專(zhuān)利的共享單車(chē)用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)P?,并在行業(yè)首次引入“騎行功率”概念。
而與全球第一化工企業(yè)巴斯夫聯(lián)合研發(fā)超輕“跑鞋胎”,將跑鞋的理念和材料應(yīng)用到單車(chē)輪胎上。ofo 小黃蜂穿上“跑鞋胎”, 具有更舒適的騎行體驗(yàn)。同時(shí),ofo根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)研究及國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)了32項(xiàng)細(xì)節(jié),采用一體式真空鞍座、靜音鏈罩、一體式曲柄、鋁合金培林花鼓等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),可以說(shuō),小黃蜂被各種新技術(shù)“武裝到了牙齒”,全部都是充滿(mǎn)了誠(chéng)意的細(xì)節(jié)改進(jìn)。
如今,ofo小黃蜂定制版“厲害了我的國(guó)”已經(jīng)出現(xiàn)在全國(guó)多個(gè)城市的街頭,這款科技范兒十足的單車(chē)一經(jīng)入市,迅速成為最受用戶(hù)歡迎的車(chē)型。有些年輕人甚至為了騎這款回頭率百分之百的車(chē)子,不惜放棄公交,改騎小黃蜂,就是為了體驗(yàn)一下在擁擠的人群中輕盈穿行的感覺(jué)。
各種不斷改進(jìn)的技術(shù)為ofo吸引到數(shù)量龐大的新用戶(hù),也為老用戶(hù)越來(lái)越多地使用小黃車(chē)提供了新鮮感,如今,共享單車(chē)已經(jīng)成為城市人群不可缺少的代步工具,更多地融入了他們的日常生活之中。
ofo小黃車(chē)創(chuàng)始人兼CEO戴威表示:“ofo訂單量的快速增長(zhǎng),折射出共享單車(chē)真正滿(mǎn)足和解決了大眾最后一公里的出行需求,有更多人選擇共享單車(chē)的新出行方式。未來(lái),ofo會(huì)繼續(xù)加速技術(shù)、產(chǎn)品、硬件、服務(wù)等全面的創(chuàng)新升級(jí),為全球用戶(hù)提供更好騎、更便捷的出行服務(wù)?!?/p>
作為全球共享單車(chē)的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo已在全球連接了超過(guò)1000萬(wàn)輛共享單車(chē),日訂單超3200萬(wàn),為全球16個(gè)國(guó)家超180座城市超2億用戶(hù)提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車(chē)平臺(tái)。
資深行業(yè)人士分析認(rèn)為,在行業(yè)第一品牌效應(yīng)不斷凸顯的同時(shí),ofo也將通過(guò)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)來(lái)持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),未來(lái)全球共享單車(chē)競(jìng)爭(zhēng)局面或形成ofo一家獨(dú)大的馬太效應(yīng)。
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