一件假貨損失四倍消費 阿里半年連告三家售假店鋪

網(wǎng)店賣出一件假貨，電商平臺會為此損失多少？一份研究表明，消費者買到一件假貨后，其在平臺的消費將下降近4倍。不想為售假者“背鍋”，阿里巴巴曾多次將售假店鋪告上法庭。日前，阿里又將銷售假五糧液酒的90后售假商家許某某及其合伙人訴至法庭，索賠10萬元并要求公開致歉。5月9日，上海市松江區(qū)人民法院正式受理此案，并定于6月22日開庭審理。

圖說：阿里巴巴訴假五糧液賣家一案下月在上海松江法院開審

90后小伙因賣假五糧液兩度被訴

2009年，家住上海的90后許某某注冊了一家淘寶店銷售高端白酒。為牟取暴利，2015年許某某與人合伙開始在平臺上銷售假冒知名品牌白酒。

2015年5月初，通過大數(shù)據(jù)模型排查，阿里巴巴平臺治理部發(fā)現(xiàn)許某某有售假嫌疑，并將線索推送給四川省宜賓五糧液集團。5月14日，五糧液集團通過購買鑒定確認許某某所賣“52度五糧液水晶裝”白酒為假貨，之后許某某的店鋪被淘寶網(wǎng)清退。

2015年9月，五糧液集團將許某某訴至上海徐匯區(qū)人民法院，要求其賠償各項經(jīng)濟損失10萬元。最終法院判決認為許某某存在知假售假等侵權(quán)行為，判決賠償原告7萬元。

阿里在訴狀中稱，許某某注冊淘寶店時簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》中明確規(guī)定，不得在淘寶平臺上銷售侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的商品，由此給平臺造成的所有損失應(yīng)當(dāng)賠償。此外，許某某等人的售假行給淘寶網(wǎng)聲譽造成了極其惡劣影響，必須就此公開道歉。

圖說：阿里巴巴起訴90后假酒賣家索賠10萬元

1件假貨致阿里損失4倍消費 

今年年初，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)市場學(xué)助理教授張凱夫用來自60.3萬名淘寶消費者、縱跨5個月的購買數(shù)據(jù)做了一個計量經(jīng)濟學(xué)分析：購買到一個1000元的假貨或劣質(zhì)商品，會導(dǎo)致在之后的12周內(nèi)，一個消費者在淘寶平臺上的消費下降3570元，“和對照消費者相比，一旦一個消費者購買到假貨，會直接降低他對整個淘寶平臺的信任度，從而進一步導(dǎo)致他購物活躍度的下降，這就是平臺最直接的損失?！睆垊P夫教授說。

由于數(shù)據(jù)的限制，這一研究僅僅計算了消費者購物的減少量，并沒有計入消費者之間口碑傳播給平臺商譽造成的影響，也不能涵蓋“劣幣驅(qū)逐良幣”的長期效應(yīng)。

所以從長期來看，電商購物平臺因賣家售假而蒙受的損失只會多，不會少。這也是為什么阿里巴巴此次選擇以“違背平臺不得售假約定，侵犯平臺商譽”為由起訴售假者許某某。

為窮盡一切手段繼續(xù)追殺假貨分子，這并不是阿里第一次拿起法律武器。今年1月，阿里已對平臺上一銷售假冒“施華洛世奇”飾品商家發(fā)起訴訟，索賠140萬元，此案也是國內(nèi)首例電商平臺起訴售假店主案。4月25日，阿里起訴出售假“皇家貓糧”商家一案在上海市奉賢區(qū)法院公開審理，阿里向售假商家索賠267萬，這也是國內(nèi)首例開審的平臺打假案。

“假貨不僅是阿里之痛，也是社會之痛，作為假貨受害者，我們必須讓假貨分子付出應(yīng)有的代價?！贬槍Φ谌纹鹪V售假商家案，阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示，目前平臺已整理出十多家在平臺上有售假行為的商家證據(jù)，今后還將陸續(xù)發(fā)起民事訴訟，追殺假貨分子。

（圖說：不想為售假者“背鍋”，阿里再訴假貨賣家）

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