前面文章我列出了,市場部幫助銷售突破業(yè)績極限的四個切入點和一個前提:
①用資源置換激活需求
②跳出思維定式創(chuàng)造額外需求
③重塑商業(yè)價值 轉換商業(yè)模式
④打造自我營銷能力
前提:既有的常規(guī)營銷做到最好。
今天聊第三個切入點:重塑商業(yè)價值 轉換商業(yè)模式
案例:有兩家賣企業(yè)應用軟件(CRM)的公司:用友軟件和Salesforce.用友軟件采用自建的方式,幫助企業(yè)在企業(yè)內部構建CRM系統(tǒng),他所面向的客戶大多為大型企業(yè)客戶,用友軟件市盈率為27.12.Salesforce用云的方式,通過租的方式為客戶提供CRM系統(tǒng),他的客戶有大有小,Salesfore市盈率168.26.
市盈率指在一個考察期(通常為12個月的時間)內,股票的價格和每股收益的比率。投資者通常利用該比例值估量某股票的投資價值。
再分享一個故事:一個叫吳良清的人在浙江的嘉興開一家廣告公司,營業(yè)額能到六、七千萬。在這么小的一個地方,廣告公司能做到這個規(guī)模,可以說是奇跡。他之所以能做到,是因為他用到了很多突破傳統(tǒng)模式的創(chuàng)意思維。他愛琢磨,因此他能發(fā)現這個行業(yè)里頭的破綻,就一下子做得很大。這個故事講的是他小時侯抓黃鱔的故事。
他小時候抓水田里頭的黃鱔,總能比別人抓得更多。后來因為大家都去抓,普通黃鱔就很便宜,必須是特別大的黃鱔才貴,但大的黃鱔特別少。于是他就琢磨黃鱔的習性。首先想到的是池塘里頭,在池塘里頭抓黃鱔的人少,而且池塘里頭黃鱔的洞深,你用普通的那種方法你是抓不到它的。即使后來他琢磨到黃鱔的技巧后,他仍繼續(xù)研究。他發(fā)現黃鱔是一種休眠動物,而不是冬眠動物。休眠是說不分春夏秋冬,只要這個環(huán)境不利于它,比如說沒有吃的東西啦,沒有水啦,它陷在一個地方動不了啦,它能夠長期地在那個地方休眠,休眠的時間有四、五十年的?!短剿靼l(fā)現》里頭也講及過此事。當他知道這個信息的時候,別人看了只是覺得有趣,他一下子就想到商機在哪兒。他就買了一盒煙給村里頭的一個老人,讓老人告訴他哪些地方是圍湖造田的,哪些過去是池塘、小湖而現在變成旱田的。經過老人的指點,他到一片桑樹田里頭,就挖了一兩米深的坑。一下雨那個坑就裝滿了水了,裝滿水以后,水就要向四周滲透,有些黃鱔就是在圍湖造田的時候在干的地方休眠,但感覺到水的后,它就蘇醒,敏感地朝有水的地方鉆。吳良清就每天早晨都能在坑里頭發(fā)現有很多巨大的黃鱔。
這兩個案例說明,同樣的產品,商業(yè)模式不同,價值也不同,企業(yè)的收益也不同。同樣的事情,做的方式不同,結果也不同。我想用這兩個案例來表達一個思維:重塑商業(yè)價值,轉換商業(yè)模式可以幫助銷售突破業(yè)績極限。而市場部能做的,就是提供更多的可能性,給各部門參考。
說回現實,作為市場部人員,如何幫助公司重塑商業(yè)價值,轉換商業(yè)模式呢?我認為可以從以下幾方面入手思考:
1、產品應用創(chuàng)新。如:將產品做成模塊,嵌入到伙伴設備中。
2、產品銷售渠道創(chuàng)新。如:有一家賣企業(yè)通信系統(tǒng)設備的公司,它將設備免費部署給XX協(xié)會,通過會員服務費賺回設備費用。
3、技術應用創(chuàng)新。如:某公司的無線傳輸技術用于無線打印服務器中,后來經腦力風暴后,決定利用該技術構造更多類型的無線應用服務器。
4、產品傳播創(chuàng)新?,F在企業(yè)越來越多地關注應用,而不是技術細節(jié);越來越多地關注問題如何解決,而不是用了什么系統(tǒng)。因此,產品傳播要從“以技術為中心 ”,轉向“用戶需求為中心”.如:某公司賣電銷呼叫中心系統(tǒng),在向酒商推薦時遇到很大阻力,后來該公司將產品改名為“酒旺”,局面馬上改觀。
5、商業(yè)模式創(chuàng)新。如:像“水電”一樣的IT,以“云”的模式售賣IT基礎設施。
等等!
在企業(yè)實際運營過程中,商業(yè)價值如何體現,商業(yè)模式如何構建,理念如何傳播,需要一系列的腦力激蕩和市場活動。上面所提到的必不可少。但僅是如此,遠遠不夠,多種市場手段需要協(xié)同配合,打好組合拳,才能實現最終的商業(yè)目標。如何打好組合拳,在后面再詳細講,這里先拋磚引玉,供大家參考。
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