“在經(jīng)歷了成功的結構重組之后，柯達公司已取得了重大的進展。”伊士曼·柯達（EastmanKodak）公司新任全球首席執(zhí)行官杰弗·克拉克（JeffClarke）上任后首次來到中國，在接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表示，目前的柯達公司正面臨著一些難得的機遇，尤其是憑借其在商業(yè)印刷、包裝與功能性印刷領域的專用技術所贏得的寶貴商機。
前任柯達總裁兼首席執(zhí)行官彭安東結束自己8年的CEO任期退休時，已經(jīng)帶領柯達完成艱巨的轉(zhuǎn)型：從一個落寞的膠片巨人到完成重組并脫離破產(chǎn)保護后，成為一家“小而專注”的商業(yè)圖文印刷公司，且重返紐約證券交易所（股票代碼由“EKOD”變?yōu)榱?ldquo;KODK”）。
此前，有柯達內(nèi)部人士曾對記者表示，在多位候選人中，董事會確定選用來自公司外部CEO人選，可能是希望轉(zhuǎn)型后的柯達有更多創(chuàng)新的思維。
“當市場環(huán)境出現(xiàn)變化，或者公司戰(zhàn)略生變，則從外部選擇CEO的可能性大。”思略特全球合伙人徐滬初此前也對《第一財經(jīng)日報》表示，因為“除了帶來創(chuàng)新思維，能更好地避免內(nèi)部CEO在推動公司變革時面臨的困難，平衡新的管理團隊”.
那么，這個曾擔任惠普執(zhí)行副總裁、旅游科技服務商Travelport董事長、CA公司的CEO、私募公司AugustaColumbiaCapital執(zhí)行合伙人等職務，有著多方面豐富管理經(jīng)驗的新首席執(zhí)行官能給新柯達帶來怎樣的創(chuàng)新思維呢？
柯達重生
由于在從膠卷向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遭遇到激烈競爭，再加上債務不斷增加，2012年1月，有著132年歷史的柯達公司申請破產(chǎn)保護，去年9月伊士曼·柯達完成了重組，向KPP（英國柯達退休基金，KodakPensionPlan）剝離個性化影像和文檔影像業(yè)務，正式脫離了破產(chǎn)保護，后者創(chuàng)立了新公司“柯達樂芮”,致力于提供創(chuàng)新式圖片、文檔影像以及信息管理方面的解決方案，而伊士曼·柯達成為一家“小而專注”的商業(yè)圖文印刷公司。
“柯達有130多年的歷史，在過去100多年當中有發(fā)明非常重要的產(chǎn)品，”Clarke表示，“現(xiàn)在的柯達會在原來優(yōu)秀傳統(tǒng)上繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，目前我們有7000多項專利，柯達將以這些為基礎，把商業(yè)印刷領域具有挑戰(zhàn)性和顛覆性的技術推向市場。”
而在上任半年時間內(nèi)，Clarke已經(jīng)對公司的運營狀況、市場機遇以及商業(yè)模式進行詳細的了解和評估，對柯達管理模式、組織架構等方面做出了一些調(diào)整，包括聘任了新的CFO,以及花時間聽取柯達員工、客戶、合作伙伴以及其他利益相關者的意見和建議。
這次到中國，Clarke說，其中很重要的原因是和中國的客戶、合作伙伴見面，比如其將和鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F進行會晤，探討推出一個印刷方面的整體高清技術解決方案。
中國是柯達最重要也將是成長最快的海外市場，Clarke說，過去20年柯達在中國已經(jīng)投資了12億美元，目前中國是全球第二大的印刷市場，2015年中國印刷市場規(guī)模將達到1萬億元，在2017年將會成為全球第一大的印刷市場。
“未來全球印刷市場50%的業(yè)務將集中在亞太地區(qū)，而柯達最近在上海浦東建立了匯集各類突破性創(chuàng)新技術的展示中心是一個重要‘窗口',柯達將引入創(chuàng)新的商業(yè)模式，在中國與合作伙伴一起在商業(yè)影像與印刷業(yè)務領域為客戶提供生產(chǎn)、研發(fā)和銷售服務方面的解決方案。”Clarke表示。
新商業(yè)模式
目前柯達聚焦的4項業(yè)務主要是商業(yè)印刷、包裝印刷、功能印刷與專業(yè)服務市場，2013年的收入達到25億美元。
作為外部引入柯達的CEO,Clarke希望自己過往在B2B客戶與消費者的硬件、軟件和服務營銷型企業(yè)及印刷企業(yè)擔任過高管職務的經(jīng)驗，給柯達帶來創(chuàng)新思維，“要通過引入創(chuàng)新的商業(yè)模式，為企業(yè)發(fā)展帶來價值。”
首先，Clarke表示，由于其過去在軟件方面有特別多的經(jīng)驗，也曾服務于大型的設備公司如惠普，柯達接下來的重點會在軟件方面開發(fā)出更多的解決方案。新柯達的戰(zhàn)略商業(yè)模式獨特性之一是，會對技術方面進行非常強有力的投資，從而為行業(yè)帶來變革性的改變?？逻_會迎接一些印刷與專業(yè)服務相關技術或者科學方面的挑戰(zhàn)，克服這方面技術和科學問題，把新的產(chǎn)品和解決方案推向市場。
比如手機上觸屏的傳感器，目前的技術復雜而成本高，柯達利用多年來在膠片開發(fā)方面的技術，研發(fā)出的新的觸屏傳感器技術比市場上現(xiàn)有的解決方案靈敏度更高而成本更低。“柯達每年會投入1億美元，解決在印刷方面的瓶頸問題，希望達到真正科學技術方面的突破，而不只是產(chǎn)品方面的小打小鬧的改善。”
其次，Clarke表示，他會進行更多的授權，授權柯達區(qū)域公司和區(qū)域客戶合作方一起投資，合作的方式是柯達為合作伙伴提供最先進的技術共同為客戶服務，也幫助合作伙伴開拓海外市場。
“柯達商業(yè)模式獨特性之二，在于與合作伙伴共享研發(fā)資源。”比如柯達與中國始建于1952年的書籍印刷領域的領先者北人集團的合作，將就柯達高速噴墨技術與其一起聯(lián)合開發(fā)中國打印應用市場。“柯達的優(yōu)勢在于技術方面是非常強的，但是在相關細分領域市場不夠了解，所以柯達會與細分領域行業(yè)的領先公司合作，共享技術成果和市場信息，滿足市場上客戶的需求。”
第三，過去印刷行業(yè)是污染大戶，高耗能、高耗水，而且采用了大量的化學物質(zhì)，從未來趨勢出發(fā)，新柯達商業(yè)模式另一獨特性就是重點投資與環(huán)保相關的印刷技術?，F(xiàn)在柯達做到了免沖洗的印版，消除了用化學品的環(huán)節(jié)，在技術上是一個重大的突破，這種騰格里免沖洗印版是在中國生產(chǎn)的，還將出口到亞洲其他國家；再比如在包裝印刷領域，通過可追溯的、環(huán)保無殘留的新墨材研發(fā)，幫助客戶知識產(chǎn)權保護和減少污染處理方面的開支。
從定價的角度，Clarke表示，柯達會繼續(xù)保持有競爭力的定價策略，“單純降價并不是最好的方案，我們給客戶帶來新的技術，從技術的角度提高他們的競爭能力。為客戶節(jié)約了成本，又給他們提供了環(huán)保的解決方案，這是更好的一種效果。”
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