構(gòu)建商品定制化體系，“安踏之道”再創(chuàng)中國奇跡

3月12日，國內(nèi)體育用品行業(yè)領(lǐng)導品牌安踏攜手天貓、銀泰百貨、聚劃算在杭州發(fā)布名為“ANTAUNI”的產(chǎn)品定制服務體系，并推出安踏KT2籃球鞋和安踏能量環(huán)跑鞋兩款定制商品。藝術(shù)體操知名運動員張豆豆親臨現(xiàn)場助陣，并展示了她親手設計的定制跑鞋，成為“ANTAUNI”定制服務體系首批體驗者。

“此次我們攜手合作，整合線上線下優(yōu)質(zhì)平臺資源，成功發(fā)布商品定制化服務體系及產(chǎn)品，這既是我們落地‘以消費者為導向’的安踏之道，更是推進安踏集團實現(xiàn)‘單聚焦、多品牌、全渠道’戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來，安踏將進一步挖掘消費者的個性化需求，通過多品牌（產(chǎn)品）滿足不同的消費人群，建立包括街鋪、商場、百貨、電商、奧特萊斯等在內(nèi)的銷售網(wǎng)絡覆蓋所有目標消費人群，實現(xiàn)集團千億目標，再創(chuàng)中國奇跡！”安踏集團執(zhí)行董事、銷售總裁吳永華表示。

構(gòu)建商品定制化體系，踐行“以消費者為導向” 安踏之道

近年來，隨著整體環(huán)境下的消費升級，品牌對應的人群也面臨著升級，年輕用戶逐漸成為消費主力，他們對個性、潮流、高品質(zhì)的商品有著強烈需求。因此，無論是品牌商家還是平臺渠道，都應該適應這種變化，通過不斷創(chuàng)新和自我變革來滿足消費者的多元化需求。

正是察覺了這種變化，安踏董事局主席丁世忠在1月13日的安踏集團2016年年會上就曾提醒全體員工，“我現(xiàn)在最擔心的是看不懂我們的消費者，我們要認真研究消費者——他們是誰、有什么特質(zhì)、需求和痛點是什么。一個不關(guān)心消費者的企業(yè)是沒有未來的，我們所有的部門都要經(jīng)常下門店、走市場，要善于從最接近消費者的地方尋找工作的方向?！边@是丁世忠首次對外提出“以消費者為導向、以市場地位為目標、以貢獻者為榜樣和以創(chuàng)新為生存之本”的“安踏之道”。其中，他還特別強調(diào)安踏未來將要建立消費者大數(shù)據(jù)平臺，在全球范圍內(nèi)建立消費者研究中心，驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)；建立消費者體驗指數(shù)，全面升級消費者體驗。

時隔兩個月后，安踏便推出“ANTAUNI”的產(chǎn)品定制服務體系，毫無疑問，這正是其落地“安踏之道”的一次嘗試和突破。“我們提供的不僅是一款簡單的產(chǎn)品，而是希望年輕人把自己的態(tài)度和個性融入到產(chǎn)品中來，碰撞出創(chuàng)意的火花。這種由消費者參與到設計中，將其喜好、個性認知融入到產(chǎn)品中，將是一種很有趣很好玩的方式，符合年輕人的消費主張。”安踏電商事業(yè)部張冰表示。

對安踏推出這種產(chǎn)品定制服務體系，電商平臺天貓也給予積極回應。天貓運動戶外負責人棣安告訴記者，隨著網(wǎng)購平臺中的90后消費者不斷增多，他們對個性化產(chǎn)品有著強烈的需求，這是平臺需要解決的問題?！白鳛榫W(wǎng)購主流平臺，天貓愿意配合品牌商家跟隨消費升級、人群升級的策略調(diào)整，從商品結(jié)構(gòu)、好商品浮現(xiàn)、服務體驗三個方面進行提升，積極引導消費升級?！?棣安表示。

聚劃算營銷負責人朱聰認為，一直以來鞋服等傳統(tǒng)制造業(yè)都是采用批量訂貨制模式，即從商企、設計、打樣、選樣、訂貨、出貨、銷售，是一條單向的產(chǎn)業(yè)鏈，一旦廣大消費者參與到商企和設計，這一鏈條將會發(fā)生實質(zhì)性的變革，而這也將極大考驗企業(yè)的應變能力和供應鏈效率。

整合線上線下平臺，加速實現(xiàn)“全渠道”戰(zhàn)略

如果說商品力是一個品牌的內(nèi)功，那渠道力就是品牌的中樞神經(jīng)。在剛剛發(fā)布的2016年業(yè)績報告中顯示，安踏實現(xiàn)全年營收133.5億元，連續(xù)三年增長率超20%，股東應占溢利23.9億元，安踏體育市值突破600億！對于這一亮眼的數(shù)據(jù)，安踏歸因為推進落實“單聚焦、多品牌、全渠道”戰(zhàn)略的結(jié)果。特別是在渠道方面，安踏已經(jīng)構(gòu)建了包括街鋪、商場、百貨、電商、奧特萊斯等多形式的銷售渠道網(wǎng)絡。

“此次我們同時攜手全球最大的電商平臺天貓和國內(nèi)領(lǐng)先的百貨商場銀泰及聚劃算，是安踏落實布局‘全渠道’戰(zhàn)略的又一實踐，安踏希望通過線上與線下渠道的整合，讓廣大消費者更便捷購買定制安踏的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)了‘品牌+平臺+渠道’的共贏合作模式?！眳怯廊A告訴記者，早在去年7月份，安踏就與天貓聯(lián)手舉辦了里約奧運電商營銷，最終良好的反響也引發(fā)各界的關(guān)注。

據(jù)悉，在此次合作中，無論是天貓還是銀泰百貨還是聚劃算，各方的合作都極為密切，大家都積極給予商家賦能。銀泰商業(yè)（集團）助理總裁兼杭州區(qū)總經(jīng)理袁幸福認為，安踏作為國內(nèi)體育用品行業(yè)領(lǐng)導品牌，無論在品牌、商品、渠道，還是服務上，都走在行業(yè)的前列。銀泰希望能與這樣優(yōu)秀的民族品牌建立良好的合作關(guān)系，讓消費者通過銀泰的百貨購買到優(yōu)質(zhì)的體育用品和運動服務。

業(yè)內(nèi)人士分析，目前以阿里為代表的渠道平臺正在推行新零售，即未來沒有純電商，也沒有純線下，而將是線上、線下以及物流的結(jié)合誕生的新零售。平臺需要品牌商家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，更看中商家的線下店鋪渠道；而作為品牌商家來說，也需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的紅利來提升自身業(yè)績和實力。毫無疑問，安踏的“全渠道”戰(zhàn)略與阿里的“新零售”業(yè)態(tài)不謀而合，這將對當前國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級具有深遠的借鑒意義。

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