抖音回應(yīng)外賣傳聞：專注到店業(yè)務(wù) 暫無自建計(jì)劃

抖音回應(yīng)外賣傳聞：專注到店業(yè)務(wù) 暫無自建計(jì)劃

近期，關(guān)于抖音進(jìn)軍外賣行業(yè)的傳聞引發(fā)市場廣泛關(guān)注。針對這一消息，抖音方面正式回應(yīng)稱，抖音生活服務(wù)將聚焦到店業(yè)務(wù)，目前沒有自建外賣的打算。這一表態(tài)明確了抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略方向，同時也為行業(yè)競爭格局提供了新的思考視角。

一、傳聞緣起與業(yè)務(wù)調(diào)整

上個月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)字節(jié)跳動用戶增長團(tuán)隊(duì)推出了名為"探飯"的美食推薦類AI產(chǎn)品，隨后又對"隨心團(tuán)"業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。這些動作被外界解讀為抖音可能進(jìn)軍外賣行業(yè)的信號。然而，抖音方面明確表示，這些調(diào)整并非為外賣業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

值得注意的是，抖音生活服務(wù)近期確實(shí)對商家準(zhǔn)入規(guī)則做出了重大調(diào)整。自6月30日起，"隨心團(tuán)"業(yè)務(wù)改為定向邀請制，且明確要求邀請對象為品質(zhì)商家。評判標(biāo)準(zhǔn)涵蓋多個維度，包括有無堂食、履約體驗(yàn)、銷量表現(xiàn)以及品牌影響力等。

二、"隨心團(tuán)"業(yè)務(wù)模式解析

抖音"隨心團(tuán)"采用"一品雙銷"的創(chuàng)新模式：用戶購買團(tuán)購券后，可選擇到店核銷或配送到家。這種模式既延續(xù)了抖音"種草-消費(fèi)"的短視頻基因，又通過配送服務(wù)拓寬了消費(fèi)場景。

該業(yè)務(wù)對商家設(shè)有嚴(yán)格的門店評定體系，資質(zhì)違規(guī)、無堂食、疑似停業(yè)、履約體驗(yàn)差等不符合規(guī)則的門店，均無法開通服務(wù)。這種對品質(zhì)的把控，體現(xiàn)了抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域追求高質(zhì)量的發(fā)展策略。

三、戰(zhàn)略聚焦與行業(yè)影響

抖音選擇專注到店業(yè)務(wù)而非自建外賣體系，這一決策具有多重考量。首先，到店業(yè)務(wù)更符合抖音內(nèi)容生態(tài)和用戶習(xí)慣，能夠充分發(fā)揮短視頻"種草"優(yōu)勢。其次，自建外賣體系需要巨額的基礎(chǔ)設(shè)施投入和運(yùn)營成本，與抖音輕資產(chǎn)運(yùn)營模式存在差異。

從行業(yè)角度看，抖音的定位可能更傾向于成為本地生活服務(wù)的流量入口和營銷平臺，而非直接參與重資產(chǎn)運(yùn)營。這種差異化競爭策略，既避開了與美團(tuán)、餓了么等外賣平臺的正面競爭，又能充分發(fā)揮自身在內(nèi)容營銷和流量分發(fā)方面的優(yōu)勢。

四、未來發(fā)展趨勢

雖然抖音明確表示沒有自建外賣的計(jì)劃，但其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的布局仍值得關(guān)注。隨著"隨心團(tuán)"等業(yè)務(wù)的不斷完善，抖音可能會進(jìn)一步深化與商家的合作，探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式。

業(yè)內(nèi)人士分析，抖音未來可能采取"平臺+服務(wù)商"的模式，在保持輕資產(chǎn)運(yùn)營的同時，通過開放平臺策略接入第三方配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的靈活擴(kuò)展。這種模式既能控制風(fēng)險(xiǎn)，又能快速響應(yīng)市場需求變化。

結(jié)語

抖音此次對外賣傳聞的回應(yīng)，明確了其現(xiàn)階段在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略重點(diǎn)。通過聚焦到店業(yè)務(wù)、嚴(yán)格把控商家質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式，抖音正在打造差異化的競爭優(yōu)勢。未來，隨著業(yè)務(wù)邊界的不斷探索和商業(yè)模式的持續(xù)創(chuàng)新，抖音在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的影響力或?qū)⑦M(jìn)一步提升，為行業(yè)發(fā)展帶來新的可能性。

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