5月15日,“京東618驚喜開放日”在北京、東莞、溫州、宿遷等全國多地同時舉行。京東宣布,又好又便宜的京東618將于5月底正式開啟,消費者不僅可以收獲每人每天補貼超1000元、白條6期免息等優(yōu)惠福利,還可參與京東618夏日歌會、六大超級驚喜日等明星IP齊聚、新潮好玩的主題活動,享受延續(xù)一夏的極致低價和驚喜狂歡。
今年618,京東將進一步加碼以舊換新服務投入和國補落地活動,推動綠色消費和產業(yè)升級。作為首批承接“兩新”政策補貼發(fā)放的企業(yè),在線上,京東2024年全年共上線了28個省級行政區(qū)的“國補”專區(qū);在線下,全國各地的京東超體MALL、城市旗艦店、京東家電家居專賣店、3C數(shù)碼門店,為全中國90%以上區(qū)域的消費者提供以舊換新服務及補貼政策,在商務部等部委指導下,有效的刺激消費拉動區(qū)域經濟增長。
在服務能力建設方面,針對小家電回收,京東在全國建成6大回收中心,覆蓋超60個細分品類;在大件家電領域,京東自建了行業(yè)領先的以舊換新服務工程師團隊,實現(xiàn)了冰箱、洗衣機、電視拆送裝一體能力的全國覆蓋,將以往需要多次上門完成的服務流程縮簡至只需要1~2次。消費者購3C數(shù)碼產品,能享受到京東快遞小哥上門送貨與產品激活的一站式便捷體驗??照{自營安裝服務覆蓋全部省會及直轄市,智能馬桶、電子鎖等品類送裝一體覆蓋區(qū)域正逐步提升。憑借著“價格力”和“履約服務”優(yōu)勢,京東成為消費者以舊換新的首選。2024年,京東共回收舊家電超2000萬臺,“以舊換新”關鍵詞搜索量同比增超500%。
今年京東在以舊換新服務以及國補活動上將持續(xù)加碼。其中,針對小家電,京東將全面提升現(xiàn)有小家電回收中心回收、簽收、檢測、倉儲等能力;在安裝能力上,京東計劃投入1.9億用于提升家電上門輕安裝能力。目前電視品類已完成全品類全尺寸的能力覆蓋,洗衣機品類計劃于2025年內完成全品牌覆蓋突破。
與此同時,京東618還將推出“國補加碼”活動,來京東APP領國家補貼就可獲得茶飲免單福利,還可享受國家補貼疊加京東以舊換新補貼,單件產品低至4折起;國補活動也全面涵蓋了家電、家居、手機、電腦、數(shù)碼、電動自行車、體育健身器材、健康器械等品類。此外買家電家居產品舊機折價翻倍;買3C數(shù)碼新品享先人一步發(fā)貨及超多豪華禮贈;買跑步機、動感單車可獲贈運動耳機;買電動自行車舊車還可抵扣購車款;買健康器械產品還能獲贈京東護士到家服務,能夠預約專業(yè)護士免費上門進行器械產品的安裝、調試、佩戴等服務,在京東線下專賣店購買國補產品還可獲得進店好禮。
京東通過持續(xù)升級以舊換新服務體系與深化國補政策落地,為消費者帶來更優(yōu)質的購物體驗和切實的價格優(yōu)惠,在促進消費升級的同時,也為行業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。
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