阿里全渠道開辟新“試驗(yàn)田” 大數(shù)據(jù)賦能商家

11月29日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在 “2017阿里媽媽全球廣告主峰會(huì)”稱，“剛剛過去的雙11已經(jīng)成為阿里巴巴新零售的起點(diǎn)，而接下來，阿里巴巴將利用大數(shù)據(jù)幫助所有品牌客戶完成商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打通線上線下。”

今年天貓雙11，包括蘇寧、銀泰等在內(nèi)的405家線下門店品牌總共有10萬家門店參與了阿里巴巴的智能化改造，同樣在這一天眾多淘品牌參與到了線上線下全渠道融合的“萬店同慶”之中，當(dāng)天總訂單量同比增長400%以上。

目前，阿里陣營中“零售商”和“淘品牌”也在加速融合布局全渠道。最新數(shù)據(jù)顯示，杭州下沙銀泰、素型成都凱德金牛店等9家線下門店已經(jīng)吸納超過100多個(gè)淘品牌入駐。

集店合改造 連帶率提升至3.8

阿里巴巴商家事業(yè)部總經(jīng)理張闊稱，商家事業(yè)部的職責(zé)在于通過產(chǎn)品和工具賦能商家，全渠道就是要讓任何一個(gè)消費(fèi)者在線上線下享受同款同價(jià)，線上線下享受同樣的會(huì)員體系。

未來對零售商的考驗(yàn)在于摒棄了傳統(tǒng)的B2B方式，基于LBS，找到和線下形成聯(lián)動(dòng)的效率，大數(shù)據(jù)的價(jià)值在傳統(tǒng)零售上將得到驗(yàn)證。

線上線下打通的全渠道狂歡，不只屬于大品牌。 在成都凱德金牛mall二期，有一個(gè)營業(yè)面積1500平方米，主打慢生活的買手制品類集合店，有品、素向、樂燈、意樹、阿卡等40余家中小品牌入駐。線上引流的效果顯著，這些品牌雙11當(dāng)天的銷售額，是9月10日開業(yè)那一天銷售額的近3倍。目前，素型生活這家集合店已有淘品牌41家，自營品牌5家，淘品牌的數(shù)量占到了8成，而銷售額已占到9成以上。并以服飾為主流類目，雙11當(dāng)天帶動(dòng)了家紡等周邊類目銷售數(shù)倍增長。

成都素型店顛覆傳統(tǒng)零售店品牌專柜集成的模式，目前41個(gè)淘品牌已經(jīng)入駐

素型生活凱德店CEO林學(xué)波稱，“素型與阿里新零售平臺(tái)對接最初的想法就是提升門店銷售業(yè)績，實(shí)際上基于阿里大數(shù)據(jù)選品、用戶畫像，我們的進(jìn)店率同比去年增長了5倍，坪效提升了3倍，連帶率從1.3上升到3.8，這在傳統(tǒng)零售幾乎是不可能的?！?/p>

據(jù)了解，早在今年年初阿里巴巴就搭建了“新零售”平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)品牌方與零售商的對接，雙方可以實(shí)現(xiàn)B2B采購。采購后，每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)二維碼，通過平臺(tái)將淘品牌的價(jià)格等商品信息，跟線下門店進(jìn)行實(shí)時(shí)同步。

該集合店就是與新零售平臺(tái)對接后在7月進(jìn)行全面“改造”，店鋪內(nèi)安裝了天貓導(dǎo)購屏，消費(fèi)者進(jìn)行點(diǎn)擊即可完成線上購買，線下提貨，導(dǎo)購員變身線上客服。隨著淘品牌的大規(guī)模入駐，豐富了SKU和貨品結(jié)構(gòu)。品牌量從去年的10個(gè)增加到46個(gè)，貨品數(shù)量也從去年8000多增長到目前的16000多個(gè)，整個(gè)店鋪風(fēng)格也更年輕化。

 據(jù)林學(xué)波透露，短短兩個(gè)月時(shí)間取得了非常不錯(cuò)的成績，在于消費(fèi)者對線上線下同款同價(jià)是非常認(rèn)同的，實(shí)體店如果不實(shí)行同款同價(jià)會(huì)變成一個(gè)真正的“試衣間”，會(huì)加快開設(shè)集合店的速度。

差異化經(jīng)營   淘品牌思變進(jìn)入集合店

張闊表示，“現(xiàn)在網(wǎng)購的所有用戶在線上線下都是一體的，全渠道主要解決的是，從商品、服務(wù)到方面讓消費(fèi)在線上線下可以得到同樣的體驗(yàn)。”

從去年開始，阿里就開始提倡全渠道，更多的阿里商家也在布局全渠道，專注于做五星級(jí)酒店的家紡品牌康爾馨，最初是在線上開網(wǎng)店，從2009年開始嘗試布局線下渠道，直到2016年上半年，才在上海開設(shè)了兩家線下專營店。

一名店員正在門店內(nèi)的天貓購物屏前掃碼購買產(chǎn)品

在以經(jīng)營服飾為主的集合店中，康爾馨雙11當(dāng)天銷售業(yè)績是平常的4倍。淘品牌康爾馨總經(jīng)理王亮稱，“開設(shè)線下店的初衷在于：一讓差異化的產(chǎn)品去接觸消費(fèi)者：二我們的產(chǎn)品色彩單調(diào)，在線上不能把產(chǎn)品說明清楚。例如膨松質(zhì)感，需要消費(fèi)者去線下體驗(yàn)作為一個(gè)補(bǔ)充，雖然和酒店體驗(yàn)型的合作也在做，但是以往自營店的經(jīng)營模式對于企業(yè)來說是重模式，而參與集合店的形式類似于輕模式，實(shí)現(xiàn)一種自上而下的導(dǎo)流?！?/p>

王亮說，“選擇進(jìn)入集合店是個(gè)一拍即合的動(dòng)作，線下運(yùn)營需要幾年的時(shí)間，我們重點(diǎn)要做好自己擅長的事情，專注于把合適素型消費(fèi)的定位給到消費(fèi)者。目前，與銀泰的集合店也在進(jìn)行合作?！?/p>

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，以往傳統(tǒng)的品牌和線下以前是割裂的。而未來的趨勢是，原來的淘品牌走到線下，線下的品牌走到線上去。淘品牌在中國，世界范圍內(nèi)找不到樣板，阿里讓中國的零售走到了世界前端。

周邊5公里大數(shù)據(jù)選品   精準(zhǔn)運(yùn)營

通過全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)的分析，為零售商輸出真正有效的數(shù)據(jù)選址，數(shù)據(jù)選品，數(shù)據(jù)化會(huì)員營銷工具，阿里正在開啟真正的新零售時(shí)代。

據(jù)了解，阿里對于集合店的運(yùn)營模式就是基于商場周邊五公里人群進(jìn)行的大數(shù)據(jù)選品，無論從品牌、款式、價(jià)格都是從消費(fèi)者維度進(jìn)行精準(zhǔn)定位。

可以想象，整個(gè)商品進(jìn)入所有的店鋪，做到一件一商品一個(gè)二維碼，做到最大效率的管理，真正做到零售店和線下實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的同步。當(dāng)整個(gè)會(huì)員體系走到線下，打造營銷的氛圍，會(huì)形成很強(qiáng)的粘性和復(fù)購率。

據(jù)悉，阿里新零售平臺(tái)在合作伙伴的選擇上有四個(gè)嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)：1、符合新零售理念；2、技術(shù)環(huán)節(jié)有支撐；3、具備買手能力；4、具備全渠道交互的運(yùn)營方式。

“未來要做的是，任何一個(gè)消費(fèi)者走到店鋪里面，都可以做到千人千面，數(shù)據(jù)在線化，去提升運(yùn)營效率。讓技術(shù)去賦能線下的零售和實(shí)體，線上實(shí)體也要走到線下，目前正在以一種咬合型的方式進(jìn)行融合?！睆堥熣f。

 據(jù)阿里巴巴商家事業(yè)部新零售平臺(tái)總監(jiān)韓操透露，“目前已經(jīng)有139個(gè)淘品牌已經(jīng)和我們進(jìn)行合作，這是一種新的規(guī)則和玩法，一個(gè)新模式的打造期。依靠大數(shù)據(jù)，讓買手型集合店快速定位，需要什么樣的貨品結(jié)構(gòu)，通過供應(yīng)鏈的力量實(shí)現(xiàn)商品周轉(zhuǎn)?！?/p>

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。