和朋友聚個(gè)餐、點(diǎn)一份外賣,這是北京市民早已習(xí)慣的生活方式。但在疫情影響下,許多餐廳、購物中心暫時(shí)歇業(yè),仍在堅(jiān)守的便利蜂成了都市里最暖人的一盞燈。
大年初六,20歲的東北姑娘祝任萍正在店里忙碌,天生愛笑的她把三份熱餐送到了一位大姐手中。這位大姐是店里老顧客,她客氣的接下熱餐,還送給了祝任萍一個(gè)信封。
祝任萍脫下手套打開信封那一刻,熱淚瞬間涌上了她的眼眶。原來,這是附近紫郡府居委會(huì)送來的感謝信。為疫情站崗值守的他們在信中寫到,“認(rèn)真、熱情的祝任萍讓居委會(huì)按時(shí)吃上了熱餐、熱飯,她熱情的服務(wù)、笑起來美麗的眼鏡,讓我們在寒冬中感受到家一般的溫暖?!?/p>
“我一直覺得自己只是在認(rèn)真的做一份很平凡的工作,沒想到也能得到顧客這么高的認(rèn)可。其實(shí)有很多同事在疫情期間通宵達(dá)旦的工作,我只是想盡量去和他們一起分擔(dān)?!弊H纹颊f。
“只要便利蜂還亮著燈,我們就放心了”
往年春節(jié)的便利店,工作并不算多忙。今年由于疫情影響,很多人取消了返鄉(xiāng)、外出旅游的計(jì)劃,選擇留在北京。祝任萍和她的伙伴們也因此過了一個(gè)異常繁忙的春節(jié)。
早上8點(diǎn)多,是祝任萍這家店迎來的第一個(gè)購物高峰期。附近很多早餐店沒有開門,仍在堅(jiān)守的便利蜂成了小區(qū)居民的首選,店里的包子、酥餅、豆?jié){賣得非?;?。
和往常不一樣的是,以前來店里買早餐的多數(shù)是年輕人,現(xiàn)在則多了很多中老年顧客,而且往往會(huì)順手買上酸奶、泡面、水果等,每人購買的商品數(shù)平均達(dá)到上十件,連店里的大號塑料袋都需要多次補(bǔ)貨。
店里的一位王姓顧客說,“往年這會(huì),要不就是在外面下館子聚餐,要不就是在家里招待親戚朋友。今年因?yàn)橐咔?,聚餐全取消了。家附近就便利蜂還開著門,每天來一次大采購,把東西買齊,就在家貓著。幸好東西還比較全,生活還沒受影響?!?/p>
身為店員,祝任萍除了要戴上便利蜂特有的全套護(hù)具給顧客打飯,現(xiàn)在還要再加戴一層口罩,全天都不能脫下來。上完一天班回到家,祝任萍的臉上被勒出了兩道深深的印痕。
祝任萍的同事也沒閑著。每隔幾個(gè)小時(shí),門把手、咖啡機(jī)、收銀機(jī)、柜臺(tái)等等都要消毒擦拭,84消毒液拖地,經(jīng)常忙忙碌碌,一天就過去了。初四晚上,一位老顧客對正在拖地的祝任萍說,“只要便利蜂還亮著燈,我們就放心了?!?/p>
騎車8公里上班的媽媽店長
凌晨,新華金融大廈,店長尚夢琪停好自行車,走進(jìn)門店開始又一天的忙碌工作。由于同事因疫情防控?zé)o法及時(shí)到崗,尚夢琪的擔(dān)子更重了。
在忙碌的工作間隙,尚夢琪會(huì)掏出手機(jī)看一眼2歲孩子的照片,那一刻渾身又充滿了干勁。
堅(jiān)持在當(dāng)前這個(gè)非常時(shí)期上班,尚夢琪在家里其實(shí)有著不小的阻力。為了孩子健康,全家人都已停下工作,也多次要求她不要再上班。但為了讓這家她親手開出的門店能正常營業(yè),對得起和自己一起奮斗的店員,尚夢琪整個(gè)春節(jié)都守在店里。
上班通勤的地鐵臨時(shí)停運(yùn)了,她在寒風(fēng)中騎了8公里趕到門店,只為替下已工作一整夜的同事?;氐郊抑?,心愛的孩子張開雙手要抱抱,她忍痛躲開。在外上班一整天的尚夢琪,哪怕戴著全身的防護(hù)用具,也不想把一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)帶給家人。
這不是一份很普通的工作嗎?為什么還要拼成這樣?這樣的問題尚夢琪沒少遇到。她說,“整條安貞路,晚上就我們便利蜂還亮著燈。這家店是我們的心血,附近很多顧客也把我們這當(dāng)家了。他們在我們這買熱菜熱飯,在我們這喝咖啡聊天。我們關(guān)了,這附近就真沒地方去了。”
尚夢琪相信,疫情總會(huì)過去,她要堅(jiān)守著,等到店里重現(xiàn)歡聲笑語那一天。
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