轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機業(yè)務(wù)不斷精進 助推行業(yè)步入快軌

目前，在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速板塊中，二手電商進展明顯，在整個行業(yè)的滲透率已經(jīng)達到了非常高的比例。國內(nèi)知名數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀發(fā)布的《中國二手電商市場洞察2019》顯示，包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在內(nèi)的兩大頭部平臺市場份額已達90.9%，穩(wěn)居領(lǐng)先地位，不僅受到資本市場的青睞，而且占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶和流量資源。

據(jù)了解，作為行業(yè)先鋒，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)增長勢頭持續(xù)強勁。一方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)于2017年4月獲得騰訊2億美元的A輪融資，并于2019年9月獲得騰訊和58集團領(lǐng)投的3億美元B輪融資，在社交渠道上與騰訊達成深度合作。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已開通微信錢包入口，向10億量級的微信用戶開放資源，這意味著背靠騰訊，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)擁有巨大的流量優(yōu)勢，更多用戶可以快速接入進來;另一方面，針對二手手機交易，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打造了強大的質(zhì)檢體系，質(zhì)檢團隊按照66大項專業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)對每部手機的每一個細(xì)節(jié)進行全面檢查，提供相應(yīng)的專業(yè)、真實的質(zhì)檢報告，并為買家提供“30天質(zhì)保”服務(wù)，解決用戶的后顧之憂。

同時，為了讓用戶在交易二手手機時更加放心，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也在不斷提高平臺的質(zhì)檢服務(wù)能力。2019年7月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)完成了對WHYLAB實驗室的收購，研發(fā)了智能化、自動化的驗機設(shè)備，不斷提高驗機的效率和準(zhǔn)確性;2019年下半年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還與知名管理咨詢機構(gòu)埃森哲合作，全面提升平臺上的質(zhì)檢模式、質(zhì)檢工程師隊伍和二手手機服務(wù)質(zhì)量，通過精益管理、精細(xì)分工、統(tǒng)一質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化支持等措施，在大大提高平臺質(zhì)檢效率的同時，努力為用戶提供更可靠的履約服務(wù)。

此外，與其他二手交易平臺相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)基于專業(yè)的質(zhì)檢和規(guī)范化服務(wù)，建立了自營體系，為用戶提供了C2C交易以外的二手手機商場，豐富了用戶的購買選擇。在這里用戶可以用最低，低至新品一半的價格買到具有相同功能的準(zhǔn)新產(chǎn)品。同時，自營商城以平臺品牌為保障更加安全、可靠。

目前，我國正處于消費升級的大環(huán)境中，二手市場仍處于增長的初級階段，未來潛力巨大。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺自建立以來，二手手機業(yè)務(wù)不斷完善，以實際行動提高閑置商品利用率，最大限度保障買賣雙方利益，將推動二手手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入新的快車道。

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