據(jù)透露,美的&蘇寧首批定制洗衣機(jī)即將下線,開啟家電廠商與渠道方合作反向定制的序幕。屆時(shí),美的洗衣機(jī)將邀請媒體參觀無錫小天鵝工廠,親身感受智能制造的魅力,加深對“反向定制”新概念的了解。
據(jù)悉,目前體育IP營銷已經(jīng)成為熱門。對于高端家電品牌來說,借助足球、高爾夫、網(wǎng)球這類全球范圍內(nèi)影響力大的體育項(xiàng)目、賽事IP,可以吸引新的購買力較高的用戶群體,同時(shí)也能提高現(xiàn)有用戶群的活性。而據(jù)了解,此次美的系洗衣機(jī)即是通過反向定制的方式為體育迷打造專屬賽事聯(lián)名產(chǎn)品,在使用需求外更從情感需求上激發(fā)他們的購買欲。
何為反向定制?反向定制是指通過聚集數(shù)據(jù)龐大的用戶,向商家集中采購的行為。即消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格,或主動參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià),產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。
專家介紹,反向定制是以滿足用戶個(gè)性化需求為首要目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了用戶驅(qū)動廠商,以需求定產(chǎn)銷;企業(yè)按需生產(chǎn),解決了庫存積壓問題,減少中間環(huán)節(jié)、增加利潤。具體到家電行業(yè),從過去企業(yè)閉門研發(fā)功能推向市場,用戶被動選擇,到如今消費(fèi)者主動提出需求反饋給廠商,再進(jìn)行個(gè)性化定制,主被動角色的轉(zhuǎn)換理順了真實(shí)需求與精準(zhǔn)供給之間的根本邏輯,也更符合消費(fèi)市場發(fā)展潮流。
當(dāng)然,反向定制的實(shí)現(xiàn)一方面得益于對家電銷售渠道大數(shù)據(jù)的分析能力,另一方面也非??简?yàn)家電廠商供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線的反應(yīng)能力。對此,美的系洗衣機(jī)借助蘇寧大數(shù)據(jù)分析用戶特征,將原來分散的同類用戶需求集中,以此為依據(jù)量身打造專屬產(chǎn)品。反向定制解決了傳統(tǒng)制造業(yè)的痛點(diǎn):生產(chǎn)資源浪費(fèi)、庫存壓力、渠道成本高等,為家電制造乃至整個(gè)零售業(yè)提供了新的思路。此次,美的&蘇寧首批定制洗衣機(jī)下線,證明美的系洗衣機(jī)的生產(chǎn)線具備柔性反應(yīng)能力,供應(yīng)鏈反應(yīng)也足夠敏捷和精準(zhǔn),為新零售業(yè)態(tài)下的家電業(yè)提供了可供參考的范本。
而據(jù)報(bào)道,日前美的洗衣機(jī)事業(yè)部通過國家工業(yè)和信息化部中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院組織的智能制造能力成熟度四級評估,成為全國首家通過評估范圍包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全流程的四級成熟度企業(yè),斬獲目前全國所有參評企業(yè)中的最高評級,這也為美的系洗衣機(jī)推動反向定制的落地與完善打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
針對未來的家電產(chǎn)品,廠商在制造的過程中需盡可能多的增加產(chǎn)品附加價(jià)值,拓展更豐富的服務(wù),提出更完善的解決方案,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,走軟性制造+個(gè)性化定制道路。作為家電行業(yè)頭部企業(yè),美的系洗衣機(jī)未來會給行業(yè)、用戶帶來怎樣的驚喜,讓我們拭目以待。
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