售后服務作為一家筆記本廠商為用戶提供的重要服務之一,也成為了衡量一個筆記本品牌服務的標準。為了給用戶帶來更便捷更規(guī)范更放心的售后服務,微星筆記本售后服務再升級,助你暢玩無憂!
購買筆記本之前消費者關(guān)心的都是產(chǎn)品自身相關(guān)的配置,如CPU、GPU、散熱、內(nèi)存等,但在使用期間,關(guān)注點則轉(zhuǎn)變?yōu)槭酆蠓?。對微星筆記本來說,品質(zhì)和服務就是生命,不僅要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,更要重視用戶售后服務體驗。微星筆記本從2019年11月1日起新增售后服務政策,從響應速度、覆蓋范圍、維修流程、技術(shù)人員專業(yè)能力、反饋機制等方面給用戶帶來全新的售后體驗。
報修流程更便捷
用戶可通過微星官網(wǎng)或微星游戲筆記本服務號或微星客服預約上門服務,下單成功后,10分鐘響應,4小時必達專屬工程師上門服務,維修過程可視化,讓用戶更放心。
*具體服務標準請查閱官網(wǎng)服務內(nèi)容為準
維修覆蓋范圍更廣
打破地域限制,用戶不再擔心寄送機器維修繁瑣不安全。上門維修服務覆蓋中國大陸2413個區(qū)縣,縣城也能上門。具體覆蓋維修地點以微星官網(wǎng)為準。
技術(shù)服務更專業(yè)
所有技術(shù)人員均需通過微星筆記本專業(yè)認證,并且針對3新(新技術(shù)員、新系列、新品類)定期組織線下培訓,保障技術(shù)人員的專業(yè)能力持續(xù)升級。
雙11上門服務套餐超值購
2019年11月1日到12月31日活動期間內(nèi),官方建議售價659元的2年上門服務,購買微星筆記本指定系列,即可享受超低套餐優(yōu)惠價。購買GP系列/沖鋒坦克GL系列/GF系列/Modern系列,可享受此超值套餐優(yōu)惠價89元;購買GT系列/GE系列/絕影GS系列/Creator系列/Prestige系列/Alpha系列,即可享受此超值套餐優(yōu)惠價1元加購??靵眢w驗你的專屬上門售后服務吧!
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