調(diào)查顯示,78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息被泄露、近半數(shù)網(wǎng)民個(gè)人通訊信息被泄露。2014年7月至2015年6月間,我國網(wǎng)民因?yàn)槔畔?、詐騙信息和個(gè)人信息泄露等現(xiàn)象,總體損失約為805億元。不少受詐騙信息困擾的人,不得不感慨:拿什么保護(hù)你,我的個(gè)人信息!
怎樣防止個(gè)人信息泄露?
打開郵箱,發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生網(wǎng)站發(fā)來一封以你真實(shí)姓名開頭的郵件;接到陌生電話,對(duì)方卻能準(zhǔn)確地打招呼“X先生你好,這里是……”;收到有詐騙嫌疑的短信,上面標(biāo)注著自己的銀行卡尾號(hào)讓人忽然心頭一緊……只要你活在當(dāng)下并且經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),那么上面的幾種情形你一定遇到過一種以上。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們都仿佛是赤身裸體地生活在眾目睽睽下,沒有什么是絕對(duì)的個(gè)人信息,除非你把信息永遠(yuǎn)憋在心里。
什么是泄露個(gè)人信息的重災(zāi)區(qū)?不少人將目光投向了網(wǎng)購。特別是在并非官方自營而是充斥著大量小賣家的網(wǎng)購平臺(tái)上,因?yàn)榧乃蜕唐返男枰?,消費(fèi)者往往要將真實(shí)姓名、電話、住址或工作地填寫好,賣家也就因此有機(jī)會(huì)接觸到這樣真實(shí)而詳細(xì)的個(gè)人信息。更糟糕的是,由于無法問責(zé)——既然在多名賣家那里都有消費(fèi)記錄,要怎么確定是誰泄露的——消費(fèi)者的個(gè)人信息安全就更難保障,沒有人也沒有機(jī)制可以保證這樣的個(gè)人信息不會(huì)被泄露出去。
關(guān)鍵在于切斷利益鏈條,也就是說通過遏制個(gè)人信息經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)從而減少個(gè)人信息泄露問題的發(fā)生。從6月30日開始實(shí)施的“未經(jīng)同意向用戶發(fā)商業(yè)短信要被罰1-3萬元”的規(guī)定就是此類例子,個(gè)人信息的購買者一旦使用居民的個(gè)人信息向其推介商品或服務(wù),或者發(fā)送垃圾、詐騙短信,都將受到消費(fèi)者的投訴和索賠。雖然沒有直接處罰到個(gè)人信息的泄露者,但一旦個(gè)人信息的購買者因此大幅減少,那么泄露者賴以盈利的“市場(chǎng)需求”也就被切斷,信息泄露事件自然也會(huì)減少。另外,該條例通過賠償機(jī)制鼓勵(lì)了消費(fèi)者進(jìn)行權(quán)益維護(hù),因此執(zhí)行起來應(yīng)該更為有力。
因此,除了強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者自身要加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)之外,國家也要在法律層面建造一個(gè)遏制個(gè)人信息泄露的機(jī)制,通過嚴(yán)厲的賠償制度和刑罰制度讓濫用個(gè)人信息者得到懲罰。
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