律師解讀攜程癱瘓：若內部人員所為攜程需承擔民事責任

5月28日消息，攜程網今日遭受不明攻擊，出現(xiàn)大面積癱瘓。攜程方面回應稱，部分服務器遭到不明攻擊導致網絡故障，正在緊急恢復。有安全專家分析，攜程網此次大面積癱瘓或為內部人員所為。

針對此次事件相關法律問題，鳳凰科技連線知名IT與知識產權律師趙占領。他表示，如果為內部人員所為，除該員工將承擔刑事責任，同時攜程網將承擔相應的民事責任。

相關律師表示，無論是內部人員所為還是外部攻擊，造成攜程本次網絡癱瘓的人員都涉嫌刑事犯罪。

根據《中華人民共和國刑法》相關條款，第二百八十六條破壞計算機信息系統(tǒng)罪。違反國家規(guī)定，對計算機信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改、增加、干擾，造成計算機信息系統(tǒng)不能正常運行，后果嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役;后果特別嚴重的，處五年以上有期徒刑。違反國家規(guī)定，對計算機信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改、增加的操作，后果嚴重的，依照前款的規(guī)定處罰。故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序，影響計算機系統(tǒng)正常運行，后果嚴重的，依照第一款的規(guī)定處罰。

對于攜程本次癱瘓造成用戶損失以及后續(xù)可能造成的信息丟失或信息泄露問題，趙占領律師表示，攜程與用戶之間是一個服務合同關系，攜程有義務采取必要的安全和技術措施保障服務和用戶的信息安全。如果本次事故是內部人員所為，說明攜程網內部存在管理問題，沒有盡到安全管理責任，應承擔相應的民事責任，賠償用戶損失。

此外，如果本次事故是外部攻擊造成，需要看攜程方面是否有采取基本的技術措施來保障信息的安全，沒有盡到安全保障義務，如果是由于攜程方面存在安全和技術漏洞，攜程需要承擔相應的法律責任。如果攜程在現(xiàn)有技術條件下已經盡到安全保障義務，但是仍被攻擊，則攜程方面不存在過錯，不需要賠償用戶。（禾禾）

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